Btctürk EFT Problemi

[tezcatcatl]

Yanlislikla BTCTurk'un eskiden kullandigi Turkiye Finans hesabina EFT attim. Kayitli islemlerden yanlislikla secip EFTyi atar atmaz fark ettim, 32.000TL.

Ardindan ben temasa gecmeden destek bana email atti, BTCTurk'un eski hesabina attiginiz EFT hesabiniza iade edilmistir diye. Kontrol ettim yok. Mail attim, herhalde birazdan gelir dedim. Gene bir email atip iade yollanmistir kontrol edebilirsiniz dendi. Gelen giden yok.

Ardindan bir mail daha geldi, para yolladiginiz hesap BTCTurk'e ait degil, iade yapamayacagiz dendi...
Bu hesabin BTCTurk'un eski hesabi oldugundan eminim. Buradaki herkes kullanmistir.
Iban adresi TR72 0020 6002 1002 6293 9400 02

32.000TL'nin banka hesabima iadesi ya da BTCTurk hesabima yansitilmasi icin yardimci olursaniz sevinirim.
Son attigim emaillere artik cevap da gelmiyor..

[Btcturk.com]

Merhaba, Destek ekibiyle konuyu kontrol ediyoruz. Bilgilerinize.

[Numenor]

Arkadaşlar bu tarz durumlarda eğer EFT hesabı kapanmışssa işlem gerçekleşmemiştir, ancak EFT'nin işlem gerçekleşmediği için geri dönmesi bir kaç iş günü sürebilir. BTCTurk'un bu durumda işlemi hızlandırmak için yapabileceği bir şey yok.

Eğer 5 iş günü içinde paranız geri dönerse muhtemelen hesap kapalıdır ve otomatik iade olmuştur.

Eğer paranız 5 iş günü sonra halen iade edilmemişse muhtemelen BTCTurk'un hesabı aktif ancak müşteri fonu tutma amacı ile kullanılmamaktadır. Bu durumda BTCTurk'un bu parayı iade etmesi gerekir.

Merak etmeyin paranız kaybolmaz, sadece bazı durumlarda standart prosedürleri beklersiniz.

Bu başka borsalarda da başınıza gelebilir, kripta para transfer hızına alışınca şu köhne bankalar arası işlemlerin gerçekleşmesini beklemek biraz zor gelebilir.

Geçmiş olsun, ancak içiniz rahat olsun.

[halloweenn666]

Geçmiş olsun. Paranın gittiği IBAN belli ise sıkıntı yok. Bulunur

[tezcatcatl]

Alici hesap acik ve para hesaplarina gecmis durumda.
Zaten ben onlara mail atmadan onlar bana atti, eski hesabiniza yolladiginiz EFTyi iade ettik diye.
Benim korkum BTCTurkun once bizim eski hesabimiz, sonra bizim hesabimiz degil demesinden kaynakli..

[baronofficiall2]

Öncelikle geçmiş olsun, BtcTurk yeni bir borsa değil sahipleri şirketleri belli gönderilen hesap belli alınan hesap belli ben sorun çıkacağını sanmıyorum hesaplar hareketler incelendikten sonra paranızın iade edileceğini düşünüyorum bu da biraz zaman alır.. iyi forumlar bol kazançlar

[adamin1i]

EFT yi yapmış olduğun Türkiye Finans bankasında kayıtlı olan hesabın Ünvanı kime ait? BTC türk'ün şuanki ünvanı ile aynı ise muhattap kesinlikte BTCtürk'tür. Eski hesap bilmem ne diyerek konuyu geçiştirmek çakallıktır. Ama Hesap başka bir firma adına kayıtlı ise ve BTC türk artık o firma ile bağımız kalmadı diyorsa transferi yapmış olduğunuz firmanın iletişim bilgilerini bularak bağlantı kurmanız gerekir.

[Numenor]

Alici hesap acik ve para hesaplarina gecmis durumda.
Zaten ben onlara mail atmadan onlar bana atti, eski hesabiniza yolladiginiz EFTyi iade ettik diye.
Benim korkum BTCTurkun once bizim eski hesabimiz, sonra bizim hesabimiz degil demesinden kaynakli..

Muhtemelen kelime oyunu Hesap BTCTurk'un Kıbrıs'taki firmasına aittir. Cevap veren ise Türkiye'deki firma olduğu için böyle demiştir.
Ama merak etme sahipler aynı, sadece imaj için satıldı, devredildi oyunu yapıyorlar, sorun olmaz yani. Paran yatınca haber verirsen güzel olur, biz de süreç hakkında bilgilenmiş oluruz.

Geçmiş olsun tekrar.

[tezcatcatl]

Bugun bir geri donus olmadi, mutlaka geri donus olacaktir, bekliyoruz bakalim.

[tezcatcatl]

Problem cozulmustur.
BTCTurk'e mumkun oldugunca hizli cozum ve surec icerisinde surekli bilgilendirdikleri icin ozellikle tesekkur ederim.
Bankalarin calisma seklini, hizlarini, abuk sabuk kurallarini, kagit kurek islerini vesaire biliyoruz, bizzat yasiyoruz o yuzden tahmin edebiliyorum ne kadar ugrastirdiklarini.

[Btcturk.com]

Merhaba, elimizde olmayan gecikmeden dolayı anlayışınız için teşekkür ederiz. Bahsi geçen hesap numarasını hızlı işlem kayıtlarınızdan çıkarmış olduğunuzu umar, iyi günler dileriz...

[bobita]

Sorun ile birlikte durum ile ve çözüm konusunda da bilgilendirme yaptığınız için teşekkürler. Arkadaşlar genellikle bir problemle ilgili konu açıyorlar ama süreç konusunda geri dönüş yapmıyorlar, oradan anlıyoruz ki tek dertleri kendi sorunlarının çözümüymüş, topluluğu bilgilendirmek gibi bir çabaları zaten yokmuş.

[goraset]

anladığım kadarıyla sorun çözülmüş. ama olay btcturk ten daha çok banka kaynaklı bir gecikme gibi. benimde yanlış gönderdiğim bir eft vardı zamanında. 3 gün sonra hesabıma geri gelmişti.
btcturk ün forumda ve sosyal medyada aktif olması ve her başlığa cevap vermesi benim hoşuma gdiyor açıkçası

[Btcturk.com]

Merhaba, kullanıcımızın problemi çözüldü. Kişisel veriler içerdiği için kendisine e-posta ile bilgi verdik. Gönderim yapılan hesap, BtcTurk'e (Eliptik Yazılım ve Ticaret A.Ş.) ait olmadığından ve araya haftasonu girdiğinden gecikme ile de olsa çözüm sağlandı, iade yapıldı.

[bobita]

Bak Btctürk, artık globalde de adından söz edilmeye başlandı, ilk defa bir Türkiye projesinin adı küfürsüz anılıyor. Şunu bozmayın, güzel güzel devam edip büyüyün, bizden de düzgün bir şey çıkabiliyormuş diyelim.

[ruhikizi]

helal olsun adamlara biz buradayız sorunu çözmek için varız demek bile çok iyi ben koinim kullanıyorum ama yavaş yavaş size doğru kayacağım.