A absoluta burocracia das exchanges

[fabiorem]

Faz umas duas semanas, meu antigo computador queimou.

Tive que montar um novo, e nisso tive que formatar o SSD onde estava meu sistema.

Perdi assim o aplicativo do Itaú que tinha no meu SSD. Baixei ele novamente, mas no primeiro pagamento, dizia que eu tinha que ligar num numero para liberar o meu token (um dispositivo físico, parece um chaveiro).

Liguei lá, e digitei alguns números, liberando o token. Realizei o pagamento novamente. No segundo pagamento, já não pedia mais para ligar, o banco estava funcionando normalmente. E se eu perder este token? Basta adquirir outro em alguma agência.

Não podemos dizer o mesmo das exchanges de bitcoin. Eu fazia a autenticação de 2FA pelo computador, mas não tinha feito backup dos códigos, só havia um backup antigo da bittrex.

Resultado, perdi estes códigos e agora não consigo entrar em nenhuma delas. Como não pretendo usar muitas destas exchanges no futuro, tentei recuperar apenas a da bitcointrade.

Eis que agora a bitcointrade, que nunca pediu selfie, agora me pede selfie segurando papel. Eu já sei como esta história vai terminar, vão dizer que está "ilegível", mesmo sendo um celular novo, com uma câmera nova.

A minha sorte é que não deixei nenhum bitcoin lá dentro. Está tudo seguro nas minhas wallets.

Mas a cada dia que passa, torna-se cada vez mais difícil comprar e vender bitcoins. Não é a toa que o valor está tão baixo, pois ninguém consegue comprar com tanta burocracia. Tudo em nome da "segurança", mesmo com dezenas de exchanges sendo "hackeadas" todo mês.

Parece até intencional, feito de forma a manter o preço lá embaixo, pois quanto mais se dificulta o acesso, mais se prejudica o comércio.

[tg88]

Cada um tem uma visão sobre as coisas, mas na minha opinião você cometeu um erro grave e para reparar tem seu preço:

Eu fazia a autenticação de 2FA pelo computador, mas não tinha feito backup dos códigos, só havia um backup antigo da bittrex.
Resultado, perdi estes códigos e agora não consigo entrar em nenhuma delas.

Penso que seria estranho caso uma Exchange viesse a liberar um codigo 2FA sem exigir comprovação suficiente, ai consideraria algo gravíssimo.

Quanto ao preço do BTC não vejo nenhuma relação com este fato, no Brasil observa-se claramente o contrario se levar em consideração que o numero de pessoas cadastradas em Exchanges é muito maior que o numero de investidores na bolsa de valores.

[lhvleao]

Eis que agora a bitcointrade, que nunca pediu selfie, agora me pede selfie segurando papel. Eu já sei como esta história vai terminar, vão dizer que está "ilegível", mesmo sendo um celular novo, com uma câmera nova.

Cara, aconteceu o mesmo comigo. Estava iniciando nesse mundo e não fiz backup do 2FA. Acabei perdendo o acesso a Bittrex por conta disso.
Entrei em contato com o suporte e foi o mesmo esquema, tinha que enviar a selfie com a data para poder habilitar novamente. Pensei que também nunca mais fosse ver os poucos fundos que tinha lá, mas após realizar os procedimentos meu acesso foi restabelecido e meus btc estava perfeitamente na conta. E isso nem tomou tanto tempo...

Acho que depende muito da índole da exchange, mas não desanima não. Faça os procedimentos lá na bitcointrade que sinceramente acredito que tudo vai se resolver

Para quem ainda não teve esse problema, aprendam com o erro dos outros. Sempre tenham backups disponíveis 

[fabiorem]

Faça os procedimentos lá na bitcointrade que sinceramente acredito que tudo vai se resolver

Fiz, e desta vez deu certo.

Acho que estou traumatizado desde aquela vez com a CEX.io, há mais de um ano. Fico pensando que toda exchange vai dizer que a foto está "ilegível" só para se apoderar dos meus fundos.

[trplzr]

Eis que agora a bitcointrade, que nunca pediu selfie, agora me pede selfie segurando papel. Eu já sei como esta história vai terminar, vão dizer que está "ilegível", mesmo sendo um celular novo, com uma câmera nova.

Sei como se sente amigo, a maioria aqui já passou pelo passo vergonhoso de mandar a foto segurando o documento (muito wtf), mas é complicado reclamar, quando menos complexa a segurança, mais vulnerável...

[lhvleao]

Acaba que depois que vc faz o procedimento e dá tudo certo, vc começa a acreditar que a burocracia é por uma boa causa. Se promovessem o acesso a qualquer um que dissesse ser tal pessoa, seria uma grande confusão. Essa é uma boa forma de se verificar se quem se diz ser realmente é a dona da conta

Faça os procedimentos lá na bitcointrade que sinceramente acredito que tudo vai se resolver

Fiz, e desta vez deu certo.

Acho que estou traumatizado desde aquela vez com a CEX.io, há mais de um ano. Fico pensando que toda exchange vai dizer que a foto está "ilegível" só para se apoderar dos meus fundos.

Fico feliz que tenha dado certo. São tantos casos de scam que a gente fica até com a guarda alta

[DeltaX_Slayer]

Cara, eu nem acho isso ruim.
O que me decepcionou bastante foi quando eu desinstalei o aplicativo do Nubank, e para instalá-lo novamente, foi uma burocracia danada. Selfie com documento, assinatura, confirmação por modelo de telefone.
Foi bem chato, bem ruim.

[Paredao]

A burocracia existe não para proteger seus fundos na exchange, mas sim, caso a policia baixe na exchange, ela ter como comprovar a origem da grana. Eles vão dizer que é de fulano de tal. Já no caso da Bittrex, é para o caso do cara ser Iraniano ou de outra nação que tenha problemas com os EUA. Como é um exchange localizada dentro dos EUA, é terminantemente proibido qualquer fundo de cidadão iraniano dentro dela. 

[tg88]

Como é um exchange localizada dentro dos EUA, é terminantemente proibido qualquer fundo de cidadão iraniano dentro dela. 

A Poloniex acabou de ampliar os territórios restritos, agora inclui inclusive Alemanha.

[Paredao]

Como é um exchange localizada dentro dos EUA, é terminantemente proibido qualquer fundo de cidadão iraniano dentro dela. 

A Poloniex acabou de ampliar os territórios restritos, agora inclui inclusive Alemanha.

Entendeu a burocracia ?? Depois dizem que eles são o paraíso da "liberdade". Quanta ingenuidade. 

[fabiorem]

Poloniex nunca mais.

[lhvleao]

Mas essa burocracia não parte das próprias exchanges. São as legislações dos países sede ou mesmo do país alvo que delimitam essa atuação. Isso quando tratamos dessa limitação territorial

[saponetes]

Essa burocracia funciona em favor do verdadeiro possuidor da conta, que pode ficar a perder muito se a conta de email ou outra for hackeada e alguém se fizer passar por nós.
Embora penoso para o user funciona também a seu favor.

[letowss]

Faça backup de tudo, de tudo mesmo! Até daquilo que você imagina ser desnecessário no momento.
Nunca sabemos quando um PC pode dar “pau”. A velha frase é muita verdadeira: “Só se dá valor depois que se perde”.

Agora sobre a burocracia sempre haverá os dois lados da moeda, serve tanto para a segurança das Exchanges quanto para dos seus clientes. E por mais burocrático e constrangedor que seja essas medidas, acho válido estes procedimentos desde que realmente se resolva os problemas em questão!

[Forsyth Jones]

Nunca tive problemas com autentificação de 2 fatores com alguma exchange, pois faço backup de todos os códigos que é o recomendado, tive apenas um probleminha com o mercado bitcoin (exchange) que ativei o 2FA por curiosidade e quis desabilitar, mas para desabilitar pedem seu documento com sua foto, uma selfie. Sem contar que eu não conseguia SACAR os meus BTC's comprados na exchange.