로열티 프로그램이란 무엇인가?

보상 프로그램을 활용하여 충성 고객을 만드는 마케팅 프로그램

로열티마케팅이란 기업의 고객관리 측면에서 고객과의 지속적인 관계를 형성하기 위한 것으로써
고객을 단골로 만들기 위한 제도적, 정서적 활동을 말한다.

- A marketing tool used by all types of businesses to motivate repeat customers by offering some type of reward system -
어떤 유형의 보상 시스템을 제공하여 반복적인 고객에게 동기부여를 하기 위해 모든 종류의 기업에서 사용하는 마케팅 툴

-Loyalty programs are structured marketing strategies designed by merchants to encourage customers to continue to shop at or use the services of businesses associated with each program -
로열티 프로그램은 기업의 각 서비스를 소비자가 지속적으로 구매, 사용할 수 있게 장려하게 판매자가 설계한 구조화 된 마케팅 전략