Real-Duke
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March 26, 2024, 08:14:14 AM |
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Support und der allgemeine Service wenn etwas nicht funktioniert, ist eigentlich nicht vorhanden.
Das ist echt schade, wie sich die Situation bei Dir und dem Anschein nach auch bei anderen entwickelt. Vor ein paar Monaten waren wir hier alle noch gerne Wirex Kunden und haben die Karte uneingeschränkt weiterempfohlen und jetzt? Obwohl ich derzeit keine Probleme haben und mein Anliegen nach posten des Tickets im Discord innerhalb von 2 Tagen gelöst wurde. So schnell kann es (leider) abwärts gehen.
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Buchi-88
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Das ist echt schade, wie sich die Situation bei Dir und dem Anschein nach auch bei anderen entwickelt. Vor ein paar Monaten waren wir hier alle noch gerne Wirex Kunden und haben die Karte uneingeschränkt weiterempfohlen und jetzt? Obwohl ich derzeit keine Probleme haben und mein Anliegen nach posten des Tickets im Discord innerhalb von 2 Tagen gelöst wurde.
So schnell kann es (leider) abwärts gehen.
Wenn man eine Karte hat (wie lange geht deine noch?) funktioniert das ganze ja, aber derzeit habe ich ja keine mehr und anscheinend gibt es derzeit auch keine Auslieferung obwohl die Versandgebühren ohne Probleme eingezogen werden. Ich hoffe es bessert sich wieder, jedenfalls habe ich meinen Eliteplan gekündigt und mir wurden trotzdem 62k WXT Tokens abgezogen, jetzt ist die Rückabwicklung wieder ein Problem... Sollte ich die Karte diese Woche noch erhalten, werde ich die Zähne zusammen beißen und Wirex weiter nutzen, aber bei den Summen auf dem Wirex Konto werde ich immer aufpassen, das dies nicht zu viel ist, mein Vertrauen ist dahin.
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Real-Duke
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March 26, 2024, 12:40:46 PM |
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Wenn man eine Karte hat (wie lange geht deine noch?) funktioniert das ganze ja, aber derzeit habe ich ja keine mehr und anscheinend gibt es derzeit auch keine Auslieferung obwohl die Versandgebühren ohne Probleme eingezogen werden.
Ich bin ja noch sehr neu dabei und meine Karte läuft bis 10/26. Also ich bin da ganz entspannt und bis dahin sollten alle aktuellen Probleme beseititgt sein hoffe ich. Vielleicht ist es ganz Simpel und nur der Kartenlieferant strauchelt derzeit. Dann können sie bei Wirex noch nicht mal etwas dafür, aber bekommen natürlich den ganzen Frust ab!
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Buchi-88
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Ich bin ja noch sehr neu dabei und meine Karte läuft bis 10/26. Also ich bin da ganz entspannt und bis dahin sollten alle aktuellen Probleme beseititgt sein hoffe ich. Vielleicht ist es ganz Simpel und nur der Kartenlieferant strauchelt derzeit. Dann können sie bei Wirex noch nicht mal etwas dafür, aber bekommen natürlich den ganzen Frust ab!
Irgendwie habe ich derzeit kein gutes Gefühl, im Discord sind auch viele Konten plötzlich gesperrt (natürlich weiß man da die genauen Hintergründe nicht) aber mit den Karten ist klar ein Wirex FAIL. sollte es Probleme mit dem Kartenlieferanten geben, dann sollte man das auch kommunizieren und nicht mit Ausreden kommen, Bitte überprüfen sie die Empfangsadresse, die Karte wird erneut versendet usw. zusätzlich gibt es auch Probleme/Verzögerungen bei Rückzahlungen von bereits getätigten Zahlungen zB. Eliteplan und Versandkostenerstattung von Kartenversand. Mein Vertrauen ist derzeit erschüttert, auch beim abziehen von USDT/USDC verlangen sie Horror Gebühren von ca. 18 Dollar... Einzahlen geht mit günstigen Chains, aber Auszahlung nur über ERC20...
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Buchi-88
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March 27, 2024, 09:55:09 AM Merited by cygan (3), 5tift (1) |
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So für mich ist jetzt eindeutig WIREX ist SCAM und die haben kein Geld mehr... ![](https://ip.bitcointalk.org/?u=https%3A%2F%2Fwww.talkimg.com%2Fimages%2F2024%2F03%2F27%2FVXxlb.png&t=665&c=jKcrimJPKKCrVQ) Ich verlasse jetzt diesen Laden und kann nur jeden raten nicht zu viel dort liegen zu lassen, denke Wirex geht das Geld aus und können die Kreditkartenfirmen nicht mehr bedienen, die hohen APYs der letzten Jahren könnten sich jetzt doch rechen, meine BTC habe ich bereits abgezogen, wenn die WXT Tokens frei geschaltet werden (hoffe die sind in 50 Tagen noch etwas Wert), schließe ich mit diesem scheiß Laden ab.
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cygan
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March 27, 2024, 10:38:55 AM |
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@Buchi-88 ich habe deine ganze problematik rund um wirex natürlich mitverfolgt und hab immer noch an ein positives ende geglaubt - deswegen habe ich nie was dazu geschrieben aber jetzt nach deiner letzten nachricht, reicht es dir vollkommen und du kehrst dem 'verein' den rücken (was für mich selbstverständlich ist) ich selber habe auch seit letzten dezember die wirex karte und da meine noch bis 11/26 gültig ist, hoffe ich dass es solange keine probleme geben wird. wie es aussieht kommen die probleme erst dann, wenn die erste karte abläuft und man eine neue karte bestellen möchte und wie du schon geschrieben hast, bei den nur auf granit stößt... bin schon auf die berichte deiner neuen debit karte gespannt ![Wink](https://bitcointalk.org/Smileys/default/wink.gif)
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AHOYBRAUSE
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March 27, 2024, 10:56:05 AM |
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So für mich ist jetzt eindeutig WIREX ist SCAM und die haben kein Geld mehr... ![](https://ip.bitcointalk.org/?u=https%3A%2F%2Fwww.talkimg.com%2Fimages%2F2024%2F03%2F27%2FVXxlb.png&t=665&c=jKcrimJPKKCrVQ) Ich verlasse jetzt diesen Laden und kann nur jeden raten nicht zu viel dort liegen zu lassen, denke Wirex geht das Geld aus und können die Kreditkartenfirmen nicht mehr bedienen, die hohen APYs der letzten Jahren könnten sich jetzt doch rechen, meine BTC habe ich bereits abgezogen, wenn die WXT Tokens frei geschaltet werden (hoffe die sind in 50 Tagen noch etwas Wert), schließe ich mit diesem scheiß Laden ab. Traurig wie man manchmal von irgendwelchen Anbietern behandelt wird, ohne Wort. Support sagt nix und wenn man die ganze Sache öffentlich anspricht wird man auch noch geblockt, so einfachen machen die es sich wenn sie nicht antworten wollen oder können. Hoffe du findest schnell eine Alternative und bekommst auch eine Rückerstattung. Solche Vereine verdienen unser Business garnicht!
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Buchi-88
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March 27, 2024, 12:25:26 PM |
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Ja es ist echt traurig, was da gerade bei Wirex abläuft... Bin ja auch nicht der einzige der derzeit Probleme hat und dann kommen solche Ausreden, in welcher Hand liegt es sonst oder trauen sich Wirex nicht die Wahrheit sagen?? ![](https://ip.bitcointalk.org/?u=https%3A%2F%2Fwww.talkimg.com%2Fimages%2F2024%2F03%2F27%2FVdRvf.png&t=665&c=mAjKs97wul7C5Q) Folgende Umstände sind bei mir offen und wenn das nicht in der Hand von Wirex liegt in welcher dann? - Erste Karte geordert (Ende Januar) um 5Dollar, keine bekommen wurde vom Support geschlossen und laut Support sollte ich die 5 Dollar zurück bekommen, aber keine Zeitangabe da es liegt nicht in ihrer Hand?? - Zweite Karte per Express geordert (15 Dollar) vor gut zwei Wochen, bisher ncihts nicht einmal eine Versandnummer (sollte laut FAQ innerhalb von 3 bis 4 Tagen zur Verfügung stehen). - Im Herbst habe ich meinen Elitevertrag bereits gekündigt, aber mir wurden jetzt Anfang März trotzdem ca. 62k WXT Token abgezogen, die Kündigung wurde angenommen aber meine 62k Tokens habe ich noch immer nicht zurück bekommen (sollte dann am 7 April sein), und bin gespannt wann ich wirklich und in welcher Anzahl ich die zurück bekomme. Vom Support habe ich nur schwammiges per Mail erhalten bezüglich meiner Tokens: The downgrade will come into effect on the day of the next subscription fee charge (7th April). You will be getting the benefits of the Elite plan until then. On the next subscription fee charge date, you will not be charged again and the subscription will change to the free Standard plan automatically.
The request to refund the unused benefits of the Elite plan has been forwarded to the relevant team. We will do our best to process your case at the soonest and will escalate the refund tasks for you.
What concerns the compensation for the inconvenience caused by the delay, I have passed your request to the relevant department as well. We may not promise anything except for the first card delivery payment at this point. Was kann der Support eigentlich machen, überall nur weitergeleitet usw. habe bei diesem Laden bereits ein ungutes Gefühl und ziehe dort voraussichtlich alles ab, leider sind meine 1.5 Mio WXT noch 50 Tage gesperrt.
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Buchi-88
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April 09, 2024, 08:44:58 AM |
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Noch immer das gleiche, meine WXT Tokens wurden jetzt wenigstens frei geschaltet und versuche jetzt alles abzuziehen, würde ich jeden raten der Wirex hat und mehr noch eine größere Menge dort hat. Meine BTC habe ich zum Glück ohne große Probleme runter bekommen, aber folgendes Dinge sind noch offen und sie wollen es nicht lösen, hoffe ich bekomme meine restlichen Tokens ohne große Probleme runter. - Receipt of my ordered card? - Refund of my shipping costs totalling 20 dollars? - Refund of my 62 thousand WXT tokens? Immer das selbe: Hi there, I understand your frustration and I apologize for the situation that occurred. Unfortunately, as much as we want to assist you right away, our abilities as support agents are limited, as cases like yours require the involvement of other departments; therefore, the resolution time can be longer than we would like it to be. Please rest assured that your case has been escalated and prioritized.
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cygan
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April 09, 2024, 08:56:31 AM |
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@Buchi-88 hast du dir in der zeit schon von einem anderen anbieter eine neue karte besorgt? wenn ja, kannst du schon darüber was sagen?
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Buchi-88
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@Buchi-88 hast du dir in der zeit schon von einem anderen anbieter eine neue karte besorgt? wenn ja, kannst du schon darüber was sagen?
Ich habe mir einen Crypto.com Account angelegt und will jetzt alles von der Wirex auf die CRO verschieben, werde mir die Royal Indigo Karte besorgen die Icy White ist mir einfach zu teuer derzeit. Die Prozente (hatte 6%) sind zwar nicht so gut aber was bringen mir Prozente, wenn die Karte nicht funktioniert oder der Anbieter unzuverlässig ist, gehe davon aus eventuell sogar blad ohne Liquidität. Bei Wirex wird zwar schon wieder Werbung gemacht... aber mein Vertrauen ist jetzt einmal weg... ![](https://ip.bitcointalk.org/?u=https%3A%2F%2Fwww.talkimg.com%2Fimages%2F2024%2F04%2F09%2FVqUzH.png&t=665&c=BCIeSHUYcVK-3A)
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Acura3600
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April 09, 2024, 11:46:30 PM |
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Welche Kryptokreditkarte könnt ihr empfehlen welche mit Thailändischem Wohnsitz verfügbar ist? Crypto.com und Nexo fallen schonmal weg, die unterstützen kein Thailand mit deren Karte.
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AHOYBRAUSE
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April 10, 2024, 01:56:35 AM |
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Welche Kryptokreditkarte könnt ihr empfehlen welche mit Thailändischem Wohnsitz verfügbar ist? Crypto.com und Nexo fallen schonmal weg, die unterstützen kein Thailand mit deren Karte.
Ich denke da wirst du, so wie ich, kaum etwas finden leider. Alle Anbieter die ich immer finde senden nur in die EU oder USA etc. Asien, ausser vielleicht Hong Kong oder Singapur, steht da meistens aussen vor, wegen der Gesetzeslage. DU kannst bestenfalls mal schauen ob es einen lokalen Anbieter in Thailand gibt, in Vietnam gibt es soweit ich weiss ja auch etwas.
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Buchi-88
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April 10, 2024, 07:23:15 AM |
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Welche Kryptokreditkarte könnt ihr empfehlen welche mit Thailändischem Wohnsitz verfügbar ist? Crypto.com und Nexo fallen schonmal weg, die unterstützen kein Thailand mit deren Karte.
Ich kann Wirex derzeit nicht empfehlen da ich keine Karte bekomme, und der Support einfach schlecht ist, aber meine 4 stellige Summe in USDT ohne Probleme abziehen. Die Wirex ist in Vietnam erhältlich, wenn du dir die gratis Karte bestellst (5 Dollar) und sie erhältst könntest du die Karte dort laut ihrer Webseite erhalten und verwenden. Wie gesagt wenn, die Kosten wären jedenfalls überschaubar. https://wirexapp.com/help/article/supported-countries-1189Standard Konto kostet nichts, nur das Karten bestellen, ich habe jedenfalls seit Jänner keine erhalten, also mit Vorsicht zu genießen auch wenn du eine Karte erhältst, würde ich dann nicht zu viele Funds dort liegen lassen. Also empfehlen nicht, aber gibt es Optionen?
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willi9974
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April 10, 2024, 07:34:16 AM |
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Welche Kryptokreditkarte könnt ihr empfehlen welche mit Thailändischem Wohnsitz verfügbar ist? Crypto.com und Nexo fallen schonmal weg, die unterstützen kein Thailand mit deren Karte.
Ich kann Wirex derzeit nicht empfehlen da ich keine Karte bekomme, und der Support einfach schlecht ist, aber meine 4 stellige Summe in USDT ohne Probleme abziehen. Die Wirex ist in Vietnam erhältlich, wenn du dir die gratis Karte bestellst (5 Dollar) und sie erhältst könntest du die Karte dort laut ihrer Webseite erhalten und verwenden. Wie gesagt wenn, die Kosten wären jedenfalls überschaubar. https://wirexapp.com/help/article/supported-countries-1189Standard Konto kostet nichts, nur das Karten bestellen, ich habe jedenfalls seit Jänner keine erhalten, also mit Vorsicht zu genießen auch wenn du eine Karte erhältst, würde ich dann nicht zu viele Funds dort liegen lassen. Also empfehlen nicht, aber gibt es Optionen? Habe bis jetzt keine probleme mit Wirex, kann deine Situation aber voll und ganz nachvollziehen. Ich schiebe auch nur immer so viel BTC auf die Wirex, wie ich gerade brauche. Ist ja auch schnell gemacht. Im Regelfall stehen die BTC binnen 30-60 Min zur Bezahlung bereit.
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Real-Duke
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April 10, 2024, 07:49:24 AM |
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Ich kann Wirex derzeit nicht empfehlen da ich keine Karte bekomme, und der Support einfach schlecht ist
Ja Du hast leider wirklich mehr als genug Ärger mit deiner neuen Karte und das als Elite Member...da hat sich Wirex nicht mit Ruhm bekleckert! Wir teilen ja alle nur unsere persönlichen Erfahrungen und bei meinem Problem gab es promte Hilfe vom Support. Vielleicht sieht es bei Neukunden wie Acura3600 ja ebenfalls anders aus und man kann ja auch erst mal nur den kostenlosen Standard Service nutzen. BTW hat man ja direkt zum Anfang auch gleich die virtuelle Karte zur Verfügung. auch wenn du eine Karte erhältst, würde ich dann nicht zu viele Funds dort liegen lassen.
Das würde ich aber ebenfalls beachten.
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Buchi-88
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Habe bis jetzt keine probleme mit Wirex, kann deine Situation aber voll und ganz nachvollziehen. Ich schiebe auch nur immer so viel BTC auf die Wirex, wie ich gerade brauche. Ist ja auch schnell gemacht. Im Regelfall stehen die BTC binnen 30-60 Min zur Bezahlung bereit.
Wenn man eine Karte hat, hat man zu 90% keine Probleme damit, aber wehe bei dem Laden geht etwas schief oder es gibt Probleme... Meine derzeitigen Probleme und es gibt einfach keine Hilfe. - Ich erhalte keine neue physische Karte mehr seit Ende Jänner. - Mein Eliteplan wurde bereits voriges Jahr gekündigt, die WXT Tokens trotzdem abgezogen, der Plan wurde auf Standard geändert aber kein Refund meiner Tokens. - Bereits doppelt Transportkosten für die neue Karte bezahlt auch da gibt es bisher keinen Refund. Ich wollte eigentlich von Wirex nicht weg die 6% (auch wenn es nur bis ca. 300 Euro 6% waren), waren dann doch zu gut. Aber ich habe die Schnauze voll von diesem Laden (meine persönliche Einstellung mit all den Problemen) und mir Heute vorerst einen Blaue CRO bestellt. Heißt nicht für dich, siehe willi die Standard Karte funktioniert, solltest du sie überhaupt erhalten. Mit dem Erhalt der neuen Karte haben auch mole und quasimodo Probleme oder noch nicht erhalten...
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MegaTrader1
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April 10, 2024, 08:54:26 AM |
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Volet.com geht ziemlich gut international.
Ein Freund von mir war kürzlich noch Urlaub machen in Asien und er konnte ohne Probleme Geld abheben und auch damit überall zahlen.
Schnelle Einzahlungen sowie Aufladungen via Krypto über das Dashboard machbar.
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Buchi-88
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April 10, 2024, 09:51:07 AM Last edit: April 10, 2024, 11:31:33 AM by Buchi-88 |
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Ich schiebe auch nur immer so viel BTC auf die Wirex, wie ich gerade brauche. Ist ja auch schnell gemacht. Kurze OT-Nachfrage: Machst du das über eine Smartphone-App oder zu Hause übern PC? Hat bei mir beides immer einwandfrei funktioniert, auch wenn ich Desktop bevorzuge.
Leider hat das CRO nicht, da ist nur die Exchange über Desktop? Gerade habe ich mir die Dunkelblaue CRO bestellt, ich halte euch auf dem laufendem, da ich gerade ein neues Handy benötige und ich Heuer noch öfters fliege (Airport Lounge) kommt die CRO gerade Recht. Aktuelle CRO Aktion wo ich versuchen werde mir ein neues Handy zu holen. Get Free Apple or Samsung Gear With Your Crypto.com Visa Card
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