AMD, computeruniverse, и не рабочие радеоны. нужна помощь.

[lacuna776]

Приветствую
Друзья, сложилась неоднозначная ситуация, что лучше сделать ?
В computeruniverse в июле были заказаны 4 карты amd radeon VII
все 4 карты приехали, и сразу из коробки 1 из их вообще не обнаруживается как устройство, 3 оставшиеся обнаруживаются, но code error 43 в винде

code error 43 ошибка достаточно распространённая на amd, лечится переустановкой дров, но в моём случае не помогает, как и не помогает смена операционок, мат. плат и другие танцы с бубном найденные в сети.
Может быть я что-то упускаю ?

В англоязычной ветке пишут что карты "сырые" и что помогает перезаливка биоса, но в случае если это не поможет, то насколько я понимаю гарантия от CU снимается.
Да и почему-то amd удалил прошивку биоса на радеон 7 с офф сайта, поэтому заливать просто нечего.

Как вариант - вернуть все 4 карты обратно CU и попросить замены, но есть мягко говоря негативный опыт обмена по гарантии в CU, уже больше месяца жду от них обмен.
4 из 4 неработающие из коробки карты это не очень хорошо.

Ещё вариант - обратиться в представительство AMD в России, т.к. всего из последних 10 приобретённых карт, 5 radeon'ов с подобными проблемами, возможно это проблема из за поставщика и АМД решит это быстрее чем поставщик, потому что не имеет смысл продавать продукцию если 50% её доходит до потребителя в нерабочем состояние.

В итоге у меня 4 карты от amd и computeruniverse. на которых невозможно майнить и играть
Поделитесь опытом и мыслями.
Спасибо !

[1715293286]

1715293286

[1715293286]

1715293286

[1715293286]

1715293286

[biom33]

Попробуй перепрошить на биос которые люди выкладывают https://www.techpowerup.com/vgabios/?architecture=AMD&manufacturer=&model=Radeon+VII&version=016.004.000.038.011717&interface=&memType=&memSize=&since=
И как-то неправдоподобно что прям 4 карты и нерабочие. Попробуй протестировать у друга на мощном компе.

[lacuna776]

Попробуй перепрошить на биос которые люди выкладывают https://www.techpowerup.com/vgabios/?architecture=AMD&manufacturer=&model=Radeon+VII&version=016.004.000.038.011717&interface=&memType=&memSize=&since=
И как-то неправдоподобно что прям 4 карты и нерабочие. Попробуй протестировать у друга на мощном компе.

с прошивкой не однозначно, если не поможет и проблема в аппаратной части, то computeruniverse может отказать в гарантии.

Вот представь себе, 4 карты и не рабочие, я сам удивлён. Что тут не правдоподобного ?

карты тестировались на нескольких рабочих материнках с рабочих ферм, результат один и тот же.

[PaintPS]

Месяц возврат только по почте идет до CU, а там обычно они быстро возврат делают, у меня с ними проблем не было.
Проверьте питание карт, удалите все предыдущие драйвера перед установкой карт, если не помогло пробуйте на линуксе, если ничего не поможет можете попробовать на 1ой карте перепрошить биос. Все манипуляции производить в главном pci-e.

[mak013]

Попробуй перепрошить на биос которые люди выкладывают https://www.techpowerup.com/vgabios/?architecture=AMD&manufacturer=&model=Radeon+VII&version=016.004.000.038.011717&interface=&memType=&memSize=&since=
И как-то неправдоподобно что прям 4 карты и нерабочие. Попробуй протестировать у друга на мощном компе.

с прошивкой не однозначно, если не поможет и проблема в аппаратной части, то computeruniverse может отказать в гарантии.

Вот представь себе, 4 карты и не рабочие, я сам удивлён. Что тут не правдоподобного ?

карты тестировались на нескольких рабочих материнках с рабочих ферм, результат один и тот же.

сохрани сначала и шей, не поможет - обратно прошьешь. если не окирпичишь биос не дуал случаем? вообще бы просто было.
хотя я бы копал в сторону дров сначала. карты разные или одинаковые кстати?

[lacuna776]

Месяц возврат только по почте идет до CU, а там обычно они быстро возврат делают, у меня с ними проблем не было.
Проверьте питание карт, удалите все предыдущие драйвера перед установкой карт, если не помогло пробуйте на линуксе, если ничего не поможет можете попробовать на 1ой карте перепрошить биос. Все манипуляции производить в главном pci-e.

питание на карты идёт, промерил вольтметром, положенные 12 вольт приходят, все драйвера в винде были удалены и переинсталены, винда была переустановлена несколько раз в разных вариациях, так же были тесты карты на win 7, карта в главном pci-e, материнка H110, монитор подцеплен через встроенную графику.
Соответсвенно если hdmi кабель подключать к радеону, который в pci-e, то на монитор ничего не приходит
на счёт линукса, некоторое время назад пробовал перевести фермы на hiveos, драйвера на рабочий радеон 7 так и не удалось поставить, то ли из за кривости рук, то ли из за сырых дров, поэтому переехал обратно на win 10. Честно говоря не понимаю, каким образом переход на линукс сможет решить мою проблему с картами, если из HDMI радеона сигнал не выходит, независимо от наличия или отсутствия операционки с прямоустановленными дровами.

Касаемо прошивки биоса:
попробовал залить прошивки сначала на сапфир, а затем и на msi
по ссылке два файла с биосами на каждого производителя, один родной биос, второй модификация
https://www.techpowerup.com/vgabios/?architecture=AMD&manufacturer=&model=Radeon+VII&version=016.004.000.038.011717&interface=&memType=&memSize=&since=

заливал софтом AMD/ATI ATIFlash, не вышло, софт выдал окно "Error in VBIOS image"

По возврату в компьютерюнивёрс, больше месяца назад отправил им не рабочий радеон VII, 27 дней назад он был доставлен на адрес CU, с тех пор никаких новостей, в статусе в личном кабинете "Ожидание". Была мысль что потеряли, позвонил им, ответили что всё в порядке, ждите дальше ))
Может быть кто-то знает, существует ли какой-то временный регламент возвратов/обменов в CU ?

Попробуй перепрошить на биос которые люди выкладывают https://www.techpowerup.com/vgabios/?architecture=AMD&manufacturer=&model=Radeon+VII&version=016.004.000.038.011717&interface=&memType=&memSize=&since=
И как-то неправдоподобно что прям 4 карты и нерабочие. Попробуй протестировать у друга на мощном компе.

с прошивкой не однозначно, если не поможет и проблема в аппаратной части, то computeruniverse может отказать в гарантии.

Вот представь себе, 4 карты и не рабочие, я сам удивлён. Что тут не правдоподобного ?

карты тестировались на нескольких рабочих материнках с рабочих ферм, результат один и тот же.

сохрани сначала и шей, не поможет - обратно прошьешь. если не окирпичишь биос не дуал случаем? вообще бы просто было.
хотя я бы копал в сторону дров сначала. карты разные или одинаковые кстати?

на счёт дров выше ответил, пробовал и старые и новые с amd.com, удалял старые дрова амд клининг утилит, переустанавливал винду по всякому, всяких разных сборок, результат error code 43.
Что за дуал биос, подробнее пожалуйста?
Карты разные, одна MSI и три штуки Sapphire, MSI - code error 43, 2 карты сапфир - code error 43, и третья карта сапфир вообще не обнаруживается в pci-e

[PaintPS]

Что за дуал биос, подробнее пожалуйста?

Это когда 2 биоса есть у карты, на самой карте есть переключать в таком случае, между ними

Если CU долго возятся, то скорее всего отправили производителю и ждут его решения, у меня так 1 раз тоже было

[lacuna776]

Что за дуал биос, подробнее пожалуйста?

Это когда 2 биоса есть у карты, на самой карте есть переключать в таком случае, между ними

Если CU долго возятся, то скорее всего отправили производителю и ждут его решения, у меня так 1 раз тоже было

переключателя на радеоне 7 к сожалению нет.
Если чуда не произойдёт, то придётся делать возврат 4 карт в CU 

Кто-то сталкивался с возвратом денег за бракованный товар от CU ?

[PaintPS]

Кто-то сталкивался с возвратом денег за бракованный товар от CU ?

У меня сломалось 3 их карты 1080ti, сделали возврат без проблем, но все они отправлялись производителю и время ожидания у всех было разным от 1 - 3 мес

[mak013]

переключателя на радеоне 7 к сожалению нет.
Если чуда не произойдёт, то придётся делать возврат 4 карт в CU 

Кто-то сталкивался с возвратом денег за бракованный товар от CU ?

обычно замена, если есть другая такая же карта, денег, мне как минимум, не возвращали.

на счёт дров выше ответил, пробовал и старые и новые с amd.com, удалял старые дрова амд клининг утилит, переустанавливал винду по всякому, всяких разных сборок, результат error code 43.

Карты разные, одна MSI и три штуки Sapphire, MSI - code error 43, 2 карты сапфир - code error 43, и третья карта сапфир вообще не обнаруживается в pci-e

да, я читал, но думаю, что всё-таки что-то с ними не то. не с вами, а с ними

странно. разные карты дают одну ошибку со стока. слишком невероятное совпадение на железо

[PaintPS]

обычно замена, если есть другая такая же карта, денег, мне как минимум, не возвращали.

Я тоже так и не понял как они делают возвраты, я отправил карты по гарантии и считал, что после положительного решения они узнаю что именно мне нужно, замена, или возврат средств, нет просто сделали замену и все, положив новые карты в старые коробки 

[lacuna776]

периодически думаю про эту "теорию невероятности сломанных 4 карт"...
Сразу хочу сказать, я ни на что не намекаю, просто излагаю факты которые произошли со мной.
Есть такой важный момент, карты radeon VII от сборщика Asus, упакованы таким образом, что  невозможно отделить карту от картонной подложки без отклеивания плёнки, которая прижимает карту к этой подложке, т.е. отклеить плёнку, проверить карту и положить её обратно на подложку и закрыть плёнкой будет проблематично, т.к. это вероятнее всего будет заметно. из 5 карт Asus amd radeon VII, 1 карта показала error code 43 после пары месяцев использования.
Карты от сборщика MSI и Sappfire упакованы просто в целлофановый пакет, который упакован в коробку, т.е. можно открыть коробку, достать карту из пакета, поместить её в PCI-e, затем проделать обратную процедуру без каких либо заметных повреждений упаковки. Последние 4 карты из CU, были именно MSI и Sapphire, и все 4 не работают из коробки + одна карта на пути ко мне, и её работоспособность пока под вопросом.
Такие вот странные вещи с картами от CU.


Вопрос от какого производителя и из какого магазина брать карты, встал остро как никогда.

[mak013]

периодически думаю про эту "теорию невероятности сломанных 4 карт"...
Сразу хочу сказать, я ни на что не намекаю, просто излагаю факты которые произошли со мной.
Есть такой важный момент, карты radeon VII от сборщика Asus, упакованы таким образом, что  невозможно отделить карту от картонной подложки без отклеивания плёнки, которая прижимает карту к этой подложке, т.е. отклеить плёнку, проверить карту и положить её обратно на подложку и закрыть плёнкой будет проблематично, т.к. это вероятнее всего будет заметно. из 5 карт Asus amd radeon VII, 1 карта показала error code 43 после пары месяцев использования.
Карты от сборщика MSI и Sappfire упакованы просто в целлофановый пакет, который упакован в коробку, т.е. можно открыть коробку, достать карту из пакета, поместить её в PCI-e, затем проделать обратную процедуру без каких либо заметных повреждений упаковки. Последние 4 карты из CU, были именно MSI и Sapphire, и все 4 не работают из коробки + одна карта на пути ко мне, и её работоспособность пока под вопросом.
Такие вот странные вещи с картами от CU.


Вопрос от какого производителя и из какого магазина брать карты, встал остро как никогда.

Я тоже так и не понял как они делают возвраты, я отправил карты по гарантии и считал, что после положительного решения они узнаю что именно мне нужно, замена, или возврат средств, нет просто сделали замену и все, положив новые карты в старые коробки 

с красными давно не занимаюсь, не могу сказать кто из них самый-самый. по памяти лучшие были сапфиры. мси тоже годные и зеленые и красные. мне не перло только с гигабайтами, зато вообще со всеми и разнообразно - 2 вылета СО, заменено дофига кулеров, текущие прокладки, кривая решетка СО. ну всё по охладу вопросы. Асус только зеленые 1070 есть, сначала психовал, что плохо гонятся, но по стабильности зато выше всяких похвал.
по магазинам - лично мне с ку везло, никаких претензий не было, кроме заморозки денег, когда карта внезапно кончилась. но по текущим ценам и наличию карт, как по мне, не стоит заморочек. днс-ситилинк под боком есть, там будет дороже на 3-4 тысячи, но с местной гарантией, без 2-3 недель доставки и проблем с возвратом.

[lacuna776]

с красными давно не занимаюсь, не могу сказать кто из них самый-самый. по памяти лучшие были сапфиры. мси тоже годные и зеленые и красные. мне не перло только с гигабайтами, зато вообще со всеми и разнообразно - 2 вылета СО, заменено дофига кулеров, текущие прокладки, кривая решетка СО. ну всё по охладу вопросы. Асус только зеленые 1070 есть, сначала психовал, что плохо гонятся, но по стабильности зато выше всяких похвал.
по магазинам - лично мне с ку везло, никаких претензий не было, кроме заморозки денег, когда карта внезапно кончилась. но по текущим ценам и наличию карт, как по мне, не стоит заморочек. днс-ситилинк под боком есть, там будет дороже на 3-4 тысячи, но с местной гарантией, без 2-3 недель доставки и проблем с возвратом.

В ДНСе и в ситилинке и в остальных крупных сетях с электроникой, возвраты и обмены фактически тянутся до 65 дней с момента обращения, в наличии не всегда есть то что нужно, и разница в цене порой составляет 7-10 процентов относительно CU.
По слухам некоторые возвраты в CU растягиваются до полугода, из за слабой законодательной базы, которой регулируются права потребителей не резидентов.
Таким образом приходиться выбирать из двух зол меньшую ))

[madnessteat]

с красными давно не занимаюсь, не могу сказать кто из них самый-самый. по памяти лучшие были сапфиры. мси тоже годные и зеленые и красные. мне не перло только с гигабайтами, зато вообще со всеми и разнообразно - 2 вылета СО, заменено дофига кулеров, текущие прокладки, кривая решетка СО. ну всё по охладу вопросы. Асус только зеленые 1070 есть, сначала психовал, что плохо гонятся, но по стабильности зато выше всяких похвал.
по магазинам - лично мне с ку везло, никаких претензий не было, кроме заморозки денег, когда карта внезапно кончилась. но по текущим ценам и наличию карт, как по мне, не стоит заморочек. днс-ситилинк под боком есть, там будет дороже на 3-4 тысячи, но с местной гарантией, без 2-3 недель доставки и проблем с возвратом.

Я тоже не пожалел, что брал 1070 и именно с CU. Долго рассматривал доступные варианты, но выбрал именно зеленые. Стабильность и простота разгона. Трехкулерные ASUS оказались не сильно шумные, хоть и прогреваю их летом до 70 С.

Конечно на сегодняшний день CU уже не так привлекает ценой как 2-3 года назад. Поэтому сейчас проще здесь и сейчас и без лишних заморочек с пересылкой в случае прихода бракованных GPU. Волей судьбы с их гарантийкой не имел дел. Да и гарантию CU, как таковую, можно вообще не брать в расчет, если карты пришли рабочие. Читал где-то, что гарантия составляет всего год для иностранцев и при возврате средств делается перерасчет стоимости (прошу поправить, если эта информация не достоверна).


Вообще, очень странно, что все 4 карты ведут себя одинаково.   

[lacuna776]

======

Вообще, очень странно, что все 4 карты ведут себя одинаково.   

1 из 4 карт не обнаруживается в pci, 3 оставшиеся code error 43
если рассматривать подобную выборку например из 1000 карт, то 4 подряд бракованные карты из 1000 уже кажется вполне нормальной ситуацией, учитывая что в целом технологии массового производства 7-ми нанометровых карт в данный момент находятся в на невысоком уровне.

[madnessteat]

======

Вообще, очень странно, что все 4 карты ведут себя одинаково.   

1 из 4 карт не обнаруживается в pci, 3 оставшиеся code error 43
если рассматривать подобную выборку например из 1000 карт, то 4 подряд бракованные карты из 1000 уже кажется вполне нормальной ситуацией, учитывая что в целом технологии массового производства 7-ми нанометровых карт в данный момент находятся в на невысоком уровне.

Полагаете, что вся партия с браком? Чипы же должны проходить проверку.

[#Cryptoman]

======

Вообще, очень странно, что все 4 карты ведут себя одинаково.  

1 из 4 карт не обнаруживается в pci, 3 оставшиеся code error 43
если рассматривать подобную выборку например из 1000 карт, то 4 подряд бракованные карты из 1000 уже кажется вполне нормальной ситуацией, учитывая что в целом технологии массового производства 7-ми нанометровых карт в данный момент находятся в на невысоком уровне.

На заводе какрты проходят свою отбраковку, если после нее 4 сподрят бракованных, то здесь что-то не то.

Проверьте свои карты на другом комьпютере, где все заведомо качественное, и с большим запасом(например киловатный блок питания).
У меня есть комп, он не дает видео на видекартах амд, хотя на видеокартах нвидио все нормально. Возможно у вас какое-то подобие, проверьте свои видео карты, на двух-трех компах РАЗНОЙ конфигурации. Не надо постоянно менять операционные системы, надо пробовать на других компах. (ну и у матерей, должны быть самые последние прошвки биос)

ошибка 43
Причин такой ошибки много. Среди них выделим основные:

    Несовместимость видеокарты с материнской платой и операционной системой;
    Неисправность оборудования;
    Некорректность драйверов видеокарты;
    Конфликт дискретной и встроенной видеокарты;

Попробуйте видеокарты на другом компьютере (не на говне, а что бы мать была на Z чипсете), возможно проблема в материнской плате.

[mak013]

В ДНСе и в ситилинке и в остальных крупных сетях с электроникой, возвраты и обмены фактически тянутся до 65 дней с момента обращения, в наличии не всегда есть то что нужно, и разница в цене порой составляет 7-10 процентов относительно CU.
По слухам некоторые возвраты в CU растягиваются до полугода, из за слабой законодательной базы, которой регулируются права потребителей не резидентов.
Таким образом приходиться выбирать из двух зол меньшую ))

если я правильно помню, то через 45 суток вы имеете право забрать деньги, причем если ваша карта на этот момент подорожала - то по текущей цене. на ку только доставка туда-обратно месяц минимум +рассмотрение. из того, что реально было у друзей-товарищей - возврат 1063, модель не помню - заняло чуть меньше 2.5 месяцев, без каких-то проблем, но было уже после бума. а вот возврат бп во время бума растянулся до 5 кажется месяцев. проблему признали, но денег не возвращали, ремонт не делали, а такого блока в наличии не было, другой не давали.

да, еще ж лимит на ку уже 500 евр, а там и 250(или 200? не помню) не за горами. понятно как обходится, но если 1 карта больше лимита, то уже и выгоды особой нет. дело ваше, конечно, но я бы уже с ку не заморачивался. слишком большой гемор за малый профит.

[lacuna776]

ошибка 43
Причин такой ошибки много. Среди них выделим основные:

    Несовместимость видеокарты с материнской платой и операционной системой;
    Неисправность оборудования;
    Некорректность драйверов видеокарты;
    Конфликт дискретной и встроенной видеокарты;

Попробуйте видеокарты на другом компьютере (не на говне, а что бы мать была на Z чипсете), возможно проблема в материнской плате.

БП серверный по 2.5кВ,
материнки с Z чипом попробую как окажутся под рукой
карты тестились на H110(несколько штук) и на асрок 970 pro 3 на амд чипсете, конфигурации сборок разные, процы оперативы разные
суть в том что кроме 3 "нерабочик" AMD Saphhire radeon VII есть одна рабочая AMD Saphhire radeon VII заказанная там же в CU с таким же артикулем, и она прекрасно работает на железе о котором я написал выше, vBIOS на всех одинаковый, насколько мне известно.

 В чем именно на ваш взгляд принципиальная разница Z и H чипсетов в данном случае с этими радионами ?

если я правильно помню, то через 45 суток вы имеете право забрать деньги, причем если ваша карта на этот момент подорожала - то по текущей цене. на ку только доставка туда-обратно месяц минимум +рассмотрение. из того, что реально было у друзей-товарищей - возврат 1063, модель не помню - заняло чуть меньше 2.5 месяцев, без каких-то проблем, но было уже после бума. а вот возврат бп во время бума растянулся до 5 кажется месяцев. проблему признали, но денег не возвращали, ремонт не делали, а такого блока в наличии не было, другой не давали.

да, еще ж лимит на ку уже 500 евр, а там и 250(или 200? не помню) не за горами. понятно как обходится, но если 1 карта больше лимита, то уже и выгоды особой нет. дело ваше, конечно, но я бы уже с ку не заморачивался. слишком большой гемор за малый профит.

уточню, через 45 суток потребитель имеете право написать претензию о нарушенных сроках гарантийного ремонта и потребовать возврат денег в течение 10 суток, для сложного технического изделия которым является видеокарта, но продавец каким-то образом может растянуть срок возврата денег до 20 дней с момента написания претензии потребителем, оставаясь в рамках правового поля. Деталями этого не владею.