J'ai eu oscar au telephone
Il n'arrive pas a connecter son nano S a son mac mini
Ce que je sais :
Le nano S a 2 ans et pas de mises a jour faites
Le ledger live app (mac) a ete installe la semaine derniere
Il a accepter l'app dans le security center du mac.
Le nano est initialise (il a ses 24 mots et son pin)
Lorsqu'il lance le ledger live, il arrive sur page de demarrage, il selectionne "connecter un nano S deja initialise"
La, il a les questions de securite (avez-vous votre pin, avez-vous vos 24 mots ...)
Puis, vient la verification de authenticity. Et c'est la que ca mouline dans le potage et que rien ne se passe.
Des suggestions ?
Je lui ai conseille de :
brancher le nano en direct sur USB et non sur une multiprise usb
Essayer sur le windows de son fils
Regarde ici :
https://support.ledger.com/hc/en-us/articles/115005165269-Fix-connection-issuesFix connection issues
You may encounter connection issues when trying to connect their Ledger Nano S or Ledger Blue device. If this occurs, try the following solutions one by one:
Close other applications (Ledger apps, crypto wallets, Geth, Parity, Mist, Bitcoin Core, etc).
Turn OFF VPN and anti-virus temporarily. If that works, make sure to whitelist Ledger Live.
Change the USB cable if possible.
Try different USB ports.
Restart your computer.
Try another computer.
If the problem persists, please select your system below.
Mac
If you're having connection issues on a Mac, you can try giving Ledger Live full disk access:
Open System Preferences.
Go to Security & Privacy.
In the Privacy tab, add Ledger Live to the Full Disk Access list.
une question que je me pose !
Quelle est sa version de firmware.
J'ai lu ceci :
Firmware versions 1.1 and 1.2 cannot be updated with Ledger Live. Please check the firmware version before submitting a support request to get a replacement device.
https://support.ledger.com/hc/en-us/articles/360002731113-Update-Ledger-Nano-S-firmwareVous pensez, qu;il faille que son nano S soit au moins 1.4.1 pour etre reconnu par ledger live ?
Oscar, si tu va dans settings (sur le nano S, la roue dente), puis dans "firmware" quelle version du firmware as tu ?