، إذا احتجت مساعدة في قادم الأيام وكنت أملك رصيد سأساعدك بنفسي وأرسل لك أنا الأول دون الحاجة لوسيط لأنك ثقة وساعدتني يوما ما
شكرا لك اخي , اود ان اوضح انك لست مدين لي بشيء واي مساعدة تقدمها لي فهيا من حسن معاملتك, انا بصراحة لست مهتما كثيرا بكاش يو وكنت احاول ان اساعد صديقا لي, ومع ذلك ان احتجت لاي شي يتعلق بكاش يو فلن اتردد في التواصل معك, بارك الله فيك
-أخير نريد أن نعرف مالطريقة التي اشتريت بها الرصيد لعلها تفيدنا أكثر
تم تحويل الرصيد من حساب شخص اخر الى حساب صديقي, في الواقع في بلدي يتم استخدام الكاش يو كثيرا وهناك وكلاء يبيعون البطاقات ويقومون بالتحويل, ويمكن الدفع بالكاش بالعملة المحلية او بالدولار, ولكن نظرا للحجر الصحي المفروض علينا ولانه لم يتم تصنيف هاؤولاء الوكلاء على انهم من "الاعمال الاساسية" فلم يسطيعو مزاولة اعمالهم ولم يستطع احد الوصول اليهم فسألني صديقني ان كان بامكاني مساعدته وباقي القصة مذكورة هنا.
لقد قمت بالتحدث مع أحد العاملين ب Coinsbee حول المشكل الذي واجهته و وفقا له، البطاقة مدعومة في جميع دول منطقة الشام (levant) وليس ايران فقط.
ماقاله لك ذلك الشخص هوا ما اعتقدناه في البداية فعند البحث تبين ان دول levant هي قبرص , الاردن, لبنان, سوريا, فلسطين وتركيا, وكان لايوجد VPN الى لي تركيا وقبرص, وقام بتجربة البلدين ولم يفلح في التعئبة وكان يظهر له خطاء بخصوص اختلاف بلد البطاقة, فقام صديقي بالتواصل مع كاش يو واخبروه ان البطاقة صادرة من ايران, مما يعني ان وصفهم لها كبطاقة Levant خاطيء من الاساس, او انه لايكفي استخدام VPN لتركيا او قبرص ويجب ان يكون الحساب قم تم فتحه هناك , وانا ارجح الاحتمال الاول الا وهوا ان البطاقة صادرة فعلا من ايران كما قال فريق كاش يو.
أنصحك بالاتصال
بالدعم الفني و اعطائهم كود البطاقة لكي يتم التحقيق في الأمر..على امل ان يساعدوك.
سأقوم بالتواصل معهم, في الواقع كنت اخطط لذلك ولكني انشغلت ونسيت الموضوع, ولكن سوف اقوم بالتواصل معهم واخبارهم بأن كاش يو اخبروني ان البطاقة صادرة من ايران, ومن ثم يمكنهم التحقق من ذلك بأنفسهم وتعديل كلمة Levant الى Iran و ارجاع ال 10$ لي محفظتي
