В каком кошельке получена сид-фраза?
bitgo core
Не знаком мне этот кошелек, если в нем реализована двухфакторка через мультиподпись, то через iancoleman-конвертер ключи получать бесполезно, в этом случае только штатная функция восстановления будет работать.
Вы, кстати, в поле "BIP39 Passphrase (optional)" конвертера пробовали свой пароль вводить? Адреса в вашем кошельке на какую цифру/букву начинаются (1, 3, bc1)?