inquietude sur une transaction

[benchat]

Bonjour,

J'ai acheter ce matin du btc sur coinbase comme je le fais régulièrement. J'ai ensuite transféré cette somme sur une autre adresse btc m'appartenant sur un site.
Coinbase me dit que la transaction est effectuée (+ de 60 confirmations). Seulement je n'ai toujours rien reçu ca fait presque 12 heures.
j'ai bien vérifié 10 fois que je ne m'étais pas trompé dans l'adresse, tout est correct.
Etant assez novice et peu patient , j'ai ouvert un ticket chez coinbase, ils m'ont répondu que pour eux la transaction était faite et réussie.
Dois-je m'inquiéter ?

Merci par avance de vos retours

[1715394030]

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[LeGaulois]

Salut. C'est pas Coinbase que tu aurais dû contacter mais plutôt le site ou tu l'as envoyé. Cela peut être tout simplement un problème technique de leur côté tel que la sync' qui ne se fait pas, ou leur wallet en maintenance, ou je ne sais quoi d'autre. A mon avis tu devrais plutôt chercher de ce coté la.

Considérant que ton site est "de confiance" tu n'as pas grande inquiétude à avoir, ça arrive à plein de sites de temps à autre ce genre de problème

(Bienvenue sur le forum)

[RoyalMoney]

Si tu regardes la blockchain, tu vois bien la transaction sur l’adresse de réception ?

[elma]

sur une autre adresse btc m'appartenant sur un site.

sans indiscrétion, c'est quoi une adresse à toi sur un site ?

[asche]

Je suis surtout curieux de quel site il s'agit...

[A-99]

Hello tout le monde,

Il m'est arrivé hier relativement la meme chose ...

Achat d'ETH sur Coinbase puis transfert vers mon Ledger. Cela fait presque 48:00 heures, et les ETH ne sont toujours pas sur l'adresse de mon Ledger.

J'ai bien vérifié, pas d'erreur dans l'adresse de destination.

Je suis allé check sur etherscan, la transaction est bien en succes.

Habituellement en 10 min, le transfert est effectué. Là j'attends toujours ...

J'ai pensé à la piste de GAS trop faible, mais sur Coinbase on ne peut pas les modifier, c'est par défaut ?

C'est déjà arrivé à quelqu'un ce genre de cas ?

Merci pour vos retours, j'ai suis curieux comprendre d'où vient le problème

[guigui371]

Hello tout le monde,

Il m'est arrivé hier relativement la meme chose ...

Achat d'ETH sur Coinbase puis transfert vers mon Ledger. Cela fait presque 48:00 heures, et les ETH ne sont toujours pas sur l'adresse de mon Ledger.

J'ai bien vérifié, pas d'erreur dans l'adresse de destination.

Je suis allé check sur etherscan, la transaction est bien en succes.

Habituellement en 10 min, le transfert est effectué. Là j'attends toujours ...

J'ai pensé à la piste de GAS trop faible, mais sur Coinbase on ne peut pas les modifier, c'est par défaut ?

C'est déjà arrivé à quelqu'un ce genre de cas ?

Merci pour vos retours, j'ai suis curieux comprendre d'où vient le problème

Si tu dis que la TX est en success alors ca veut dire que les coins sont sur l'adresse de destination.
Es tu sure que l'addresse que tu a rentree (celle visible sur etherscan) soit bien celle de ton ledger ?
Poste   le liens etherscan on te dira ce qu'il en est.

[LeGaulois]

...

Humm, tu dis que les ETH ne sont pas sur ton adresse de ton Ledger mais que tu as vérifié etherscan et que le transfert est bien effectué.
Si le transfert est bon les ETH sont forcemment sur ton adresse.

Si tu veux dire que tu ne les vois pas sur Ledger Live cela peut être juste un problème de synchronisation.
Tu peux essayer en nettoyant le cache, ca doit être quelque part dans Parametres>Aide

[A-99]

Hello,

Merci pour vos réponses.

Effectivement LeGaulois a vu juste !

Pas d'erreur dans l'adresse de destination, et oui la transaction etait ok sur etherscan.

Le problème venait de l'interface Ledger. Fermer/ouvrir l'application et appuyer X fois sur le bouton synchro ne changeait pas le problème.

Comme le dit Legaulois, il a fallu aller dans les parametres avancés, et vider le cache pour forcer une nouvelle synchro avec la blockchain ETH.

Et seulement là, mes nouveau ETH etaient visibles dans l'interface.

Ca doit etre un problème connu chez Ledger, y a une solution proposée dans les premières pages du support.

Bref, c'est le genre de petit problèmes à freiner l'adoption par le grand public :s

[LeGaulois]

Hello,


Bref, c'est le genre de petit problèmes à freiner l'adoption par le grand public :s

Pas du tout, parfois tu as besoin de nettoyer le cache de ton browser, c'est pas pour ca que cela a freiner l'adoption d'internet :p
Et puis ca peut arriver aussi bien avec Electrum ou même un web wallet. On a vu pire avec Ledger Live