Blockchain Altın Hesaba Yükseltememe

[Hawedden]

Merhaba, hesabımı yükseltmek istediğimde aşağıdaki hatayı alıyorum nasıl düzeltebilirim, yardımcı olabilir misiniz?


Sunucu Hatası: User is not allowed to get credentials

[mhanbostanci]

konuyu açan arkadaşın kastettiği forum değil. blockchain.com daki user level lar.
Buradan buyurun : https://support.blockchain.com/hc/en-us/sections/360003361911-Gold-Level

[Hawedden]

konuyu açan arkadaşın kastettiği forum değil. blockchain.com daki user level lar.
Buradan buyurun : https://support.blockchain.com/hc/en-us/sections/360003361911-Gold-Level

Teşekkür ederim buradan baktım fakat bir faydası olmadı burada aldığım hata ile ilgili bir çözüm yok mail de attım ama dönüş olmadı :/

[Dikes]

 sorun sistemle alakalı büyük ihtimalle https://support.blockchain.com/hc/en-us adresine girip sağ üstten signin butonuna basıp giriş yapın (veya kaydolun) ardından sorunla alakalı ticket açın. Genelde 2 günde geri dönüş yapıyorlar. Türkçe destekleri var mı bilmiyorum yakın zamanda Türkçe bilen birilerini ofislerine arıyorlardı ama emin değilim bu yüzden sorununuzu ingilizce anlatın gerekli yönergeleri size göstereceklerdir