Problème de réception

[xxch]

J'ai déjà fait la manip.
Mais je veux bien recommencer ;-)
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Security
Reset all

Exact ?

[GrosWesh]

Sur ma Nano S j'ai les 24 mots (c'est ça la seed ?) et un code Pin.
Ce sont les mêmes sur ma Nano X.

Oui c'est bien ça la seed.

J'ai essayé un truc. J'ai supprimé l'appairage de la Nano X. Puis sur mon iphone je suis allé dans Réglages, Bluetooth et ma Nano X n'est plus détectée (ni par aucun autre appareil Bluetooth)!
Donc il y aurait bien un souci de Bluetooth.

Et ça donne quoi quand tu connectes à ton mac en usb ?

[xxch]

C'est justement sur mon Mac (en USB) que j'ai le problème. Et j'ai essayé via l'appli de mon iPhone, le problème était le même.

[GrosWesh]

C'est justement sur mon Mac (en USB) que j'ai le problème. Et j'ai essayé via l'appli de mon iPhone, le problème était le même.

Ce qui est étonnant c'est que tu as déja réussi a faire des transactions de xlm donc niveau hardware ça fonctionne. C'est quand même dommage qu'une boîte comme Ledger n'ait pas un support plus réactif... Tu as essayé de poser la question sur tweeter ? on sait jamais des fois ça aide.

[xxch]

Je n'arrive pas avec tweeter. Je suis un novice là-bas. Sur leur compte je n'arrive pas à leur envoyer un message.
Comment dois-je m'y prendre ?

[GrosWesh]

Je n'arrive pas avec tweeter. Je suis un novice là-bas. Sur leur compte je n'arrive pas à leur envoyer un message.
Comment dois-je m'y prendre ?

Tu ne peux pas envoyer de mp, puisque l'icone 'enveloppe' n'est pas dispo...

Je parlais d'éventuellement insérer ta question dans un fil de discussion, soit le support pourrait te répondre soit quelqu'un d'autre ayant rencontré le même soucis pourrait intervenir. Par contre leurs deux comptes twitters (ici et là) communiquent en anglais...

Donc si tu te sens à l'aise avec la langue de shakespeare, tu peux essayer de poser ta question en réponse à un tweet ou deux. Mais sinon je viens de voir un message du support ledger datant de 3 semaines disant qu'ils sont débordés mais qu'ils traiteront toutes les demandes : https://twitter.com/Ledger_Support/status/1330904210687348736.

(Autre possibilité : tu tweete un message expliquant ton soucis, en oubliant pas d'interpeller @ledger_support , renouvelle ton post tous les jours  )

[asche]

Je n'arrive pas avec tweeter. Je suis un novice là-bas. Sur leur compte je n'arrive pas à leur envoyer un message.
Comment dois-je m'y prendre ?

Tu ne peux pas envoyer de mp, puisque l'icone 'enveloppe' n'est pas dispo...

Je parlais d'éventuellement insérer ta question dans un fil de discussion, soit le support pourrait te répondre soit quelqu'un d'autre ayant rencontré le même soucis pourrait intervenir. Par contre leurs deux comptes twitters (ici et là) communiquent en anglais...

Donc si tu te sens à l'aise avec la langue de shakespeare, tu peux essayer de poser ta question en réponse à un tweet ou deux. Mais sinon je viens de voir un message du support ledger datant de 3 semaines disant qu'ils sont débordés mais qu'ils traiteront toutes les demandes : https://twitter.com/Ledger_Support/status/1330904210687348736.

(Autre possibilité : tu tweete un message expliquant ton soucis, en oubliant pas d'interpeller @ledger_support , renouvelle ton post tous les jours  )

Peut être qu'avant de faire ça il serait intéressant qu'il réinitialise une nouvelle fois son ledger depuis un autre ordinateur, ou même qu'il le réinitialise en générant une nouvelle seed pour voir comme l'appareil se comporte.

[GrosWesh]

Peut être qu'avant de faire ça il serait intéressant qu'il réinitialise une nouvelle fois son ledger depuis un autre ordinateur, ou même qu'il le réinitialise en générant une nouvelle seed pour voir comme l'appareil se comporte.

oui oui carrément, mais j'ai supposé qu'il l'avait déja fait puisque ça lui a déja été conseillé. Dommage de se torturer l'esprit pendant 4-5 jours pour des conneries pareilles... C'est pour ce genre de raison que je n'aime pas ledger  

[asche]

Peut être qu'avant de faire ça il serait intéressant qu'il réinitialise une nouvelle fois son ledger depuis un autre ordinateur, ou même qu'il le réinitialise en générant une nouvelle seed pour voir comme l'appareil se comporte.

oui oui carrément, mais j'ai supposé qu'il l'avait déja fait puisque ça lui a déja été conseillé. Dommage de se torturer l'esprit pendant 4-5 jours pour des conneries pareilles... C'est pour ce genre de raison que je n'aime pas ledger  

Ne pas aimer ledger pour ça est relatif.

Ca peut très bien venir d'un pauvre problème de pilotes pour lequel ledger ne peut rien. Globalement les problèmes sont quand même assez rares. J'en ai rencontré pour ma part seulement 2.

- J'avais beaucoup de mal à utiliser ma ledger avec metamask. J'ai finalement du passer par mycrypto. Visiblement c'est chrome qui n'aimait pas trop
- Je n'arrive pas à avoir de retour de ma clé lorsque j'essaye de consolider plusieurs centaines d'input. En gros je veux réunir mes utxos, et ça mouline dans le vide sans jamais me demander de valider sur ledger. Pas encore trouvé d'astuce...

[GrosWesh]

- J'avais beaucoup de mal à utiliser ma ledger avec metamask. J'ai finalement du passer par mycrypto. Visiblement c'est chrome qui n'aimait pas trop

Oui si ma mémoire est bonne c'est moi qui t'ai conseillé mycrypto J'ai galéré des heures moi aussi tu sais avec mon ledger, je ne vais pas revenir la dessus mais j'ai jeté l'éponge. Terminado.

[asche]

Oui si ma mémoire est bonne c'est moi qui t'ai conseillé mycrypto J'ai galéré des heures moi aussi tu sais avec mon ledger, je ne vais pas revenir la dessus mais j'ai jeté l'éponge. Terminado.

Oui mais du coup c'est difficile de savoir si tu dois jeter la pierre à ledger ou à chrome, ou même à metamask pour le coup. Parce que sur mycrypto 0 soucis.

Au delà de ça, en natif sur Ledger live, à part pour mon histoire de N utxos, jamais de soucis non plus, y compris sur android.

[GrosWesh]

Oui si ma mémoire est bonne c'est moi qui t'ai conseillé mycrypto J'ai galéré des heures moi aussi tu sais avec mon ledger, je ne vais pas revenir la dessus mais j'ai jeté l'éponge. Terminado.

Oui mais du coup c'est difficile de savoir si tu dois jeter la pierre à ledger ou à chrome, ou même à metamask pour le coup. Parce que sur mycrypto 0 soucis.

Au delà de ça, en natif sur Ledger live, à part pour mon histoire de N utxos, jamais de soucis non plus, y compris sur android.

Moi je cherche plus sinon je vais jeter des pierres à ledger, firefox, brave, chrome, myetherwallet etc ... Quand je pense que les 3-4 dernières fois où j'ai voulu accéder à mes assets j'y ai passé 1 heure de prise de choux à chaque fois, ben moi je balance le bébé avec l'eau du bain  

De plus ils sont français à l'origine, sans être dans le chauvinisme de base il pourraient soigner un peu leur clientèle fr avec un support accessible aux non anglophones.

Et après je cherche pas à te convaincre, je relate mes mésaventures et je constate que d'autres galèrent. On lit quand même pas autant de fils de discussion concernant trezor par exemple. Ledger ecrasent ils le marché à ce point ?

[asche]

. Ledger ecrasent ils le marché à ce point ?

Je pense que oui.  Ils doivent avoir pas loin de 50 % du marché, voir plus pour les ventes des derniers mois.

[xxch]

Bon, j'ai réinitialisé ma clé avec la phrase.
Sans résultat.

J'ai ajouté des comptes (voir image).
Sur ces nouveaux comptes (avec solde 0,00) j'arrive à générer l'adresse pour recevoir !!!

Sur les anciens noms (sauf avec Stellar XLM - rajouté après les 3 autres quand le bug était déjà présent).
Je ne comprends pas pourquoi !

https://imagizer.    imageshack.com/img924/7636/OLeVlO.png

[GrosWesh]

https://imagizer.    imageshack.com/img924/7636/OLeVlO.png

Bon...donc tu arrives à tes fins ? Tant mieux si c'est le cas !  

Probablement un truc qui nous échappe au niveau du management dans ledger live  ?

[asche]

https://imagizer.    imageshack.com/img924/7636/OLeVlO.png

Bon...donc tu arrives à tes fins ? Tant mieux si c'est le cas !  

Probablement un truc qui nous échappe au niveau du management dans ledger live  ?

Et tu arrives a envoyer depuis ces anciens comptes ?

[xxch]

Il semblerait que l'envoi soit possible. Je ne suis pas aller jusqu'à la validation, mais les étapes précédentes fonctionnent !

Pourquoi ce bug ! Là est le mystère !
Et Ledger qui met des plombes à répondre. Leur service est nul, n'ayant pas peur des mots !

[asche]

Il semblerait que l'envoi soit possible. Je ne suis pas aller jusqu'à la validation, mais les étapes précédentes fonctionnent !

Pourquoi ce bug ! Là est le mystère !
Et Ledger qui met des plombes à répondre. Leur service est nul, n'ayant pas peur des mots !

En attendant il ne t'arrive rien de très critique :

- tu as accès à tous tes fonds
- tu es capable de recevoir toutes les cryptos que tu veux, soit sur des adresses déjà générées, soit sur un nouveau compte.

[xxch]

Si je transfère mes cryptos des comptes originaux vers les nouveaux, j'ai des frais, non ?
Sinon, est-ce effectivement la solution ultime ? Sans risques ?

[asche]

Si je transfère mes cryptos des comptes originaux vers les nouveaux, j'ai des frais, non ?
Sinon, est-ce effectivement la solution ultime ? Sans risques ?

Oui tu as des frais, mais ça reste super faible... Tu vas vraiment pinailler pour si peu ?

En plus si tu n'as pas besoin de tes fonds, tu n'as pas besoin de les transférer. Tu n'as pas de risque à les laisser là où ils sont.