Reparatur Antminer S17+

[typsen]

Hi, kennt hier jemand eine gute vertrauenswüridge Firma wo ich meinen S17+ zur Überprüfung und dann wenn möglich auch zur Reparatur hin schicken kann? Am besten wäre natürlich hier in Deutschland aber auch andere Länder wären okay solange man sich darauf verlassen kann was einem gesagt wird. Hat jemand gute oder auch schlechte Erfahrungen mit einer Firma gemacht?

[derBowler]

Ja es gibt in Europa eine Vertretung von Bitmain in Holland.

Sind gut, schnell und vertrauenswürdig, habe mit denen schon öfters was zu tun gehabt.

OGS Europe, Hooge Zijde 7, 5626 DC Eindhoven, Niederlande

LG

[Banush]

Bin auch auf der suche. Sind die in holland gut hat jemand dort positive Erfahrungen gemacht?

[typsen]

Na anscheind ja, der Bowler hat es ja geschrieben dass er gute Erfahrung mit denen gemacht hat nur bin ich mir gar nicht mehr sicher ob es die Firma dort überhaupt noch gibt also ob es noch eine Niederlassung von Bitmain ist. Auf der Homepage von Bitmaain steht ja nur noch Hong Kong, Nordamerica und Russland als Reparaturzentrum ausgeschrieben. Ich weiß nicht ob die jetzt Russland und die Niederlande ausgetauscht haben. Weiß das jemand? Gibt es in den Niederlanden überhaupt noch die Bitmain Niederlassung.

[typsen]

Ja es gibt in Europa eine Vertretung von Bitmain in Holland.

Sind gut, schnell und vertrauenswürdig, habe mit denen schon öfters was zu tun gehabt.

OGS Europe, Hooge Zijde 7, 5626 DC Eindhoven, Niederlande

LG

Wann hast du da denn das letzte mal was hingeschickt?

[derBowler]

Ja es gibt in Europa eine Vertretung von Bitmain in Holland.

Sind gut, schnell und vertrauenswürdig, habe mit denen schon öfters was zu tun gehabt.

OGS Europe, Hooge Zijde 7, 5626 DC Eindhoven, Niederlande

LG

Wann hast du da denn das letzte mal was hingeschickt?

Also das letzte mal wo ich dort was hingeschickt habe war im September 2020.

Ich würde dort einfach mal anrufen oder eine Mail schreiben, ja ich habe auch gesehen das die bei Bitmain nicht mehr gelistet sind.
Vielleicht auch einfach mal Bitmain anschreiben ob es für Europa noch einen Reparatur Service gibt.

Ich kann mir kaum vorstellen das die Firma in Holland zugemacht hat.

Aber was hat den dein Miner?, Warum willst du den überprüfen lassen ?

LG

[Banush]

Hast du vielleicht noch eine email? Oder eine Rufnummer? Konnte leider nichts im Netz finden.
Habe ca 20 von s17 Antminer, alle haben mit dem hashboard probleme, lüfter, netzteil.

[MishaMuc]

OGS Europe hat zum 31.12.2020 geschlossen.

Dear Customers,

As we will be focusing on our repair service quality, we would like to inform you that our Europe-Netherlands repair center will cease operations after 31st October 2020.

Please do not send any defective items to our Europe-Netherlands repair center anymore.

For parcels that are received by the Europe-Netherlands repair site after 31st October 2020, we will not be able to collect and process them for repair; Bitmain will NOT take responsibility for any additional costs and losses incurred.

[Banush]

Schade 😓 gibt es sonst einen anbieter der von antminer s17 hashbords reparieren kann?

[typsen]

Die haben wohl die Niederlassung in Holland dicht gemacht und eine für den europäischen Markt in Russland geöffnet. Hatte die Tage schon Kontakt mit Bitmain in China aber im Moment sieht es schlecht aus mit den S17. Gibt keine Ersatzteile, nicht ein Hashboard haben die vorrätig.

[typsen]

Schade 😓 gibt es sonst einen anbieter der von antminer s17 hashbords reparieren kann?

Hast du schon jemanden gefunden wegen der Reparatur? Schreib mir doch mal PM

[Banush]

Leider nein.

Weiss einer ob man die Miner einfach nach China zu bitmain schicken kann und die reparieren diese dann
und man übernimmt die Reparatur kosten?

[derBowler]

Also ich würde vielleicht mal versuchen in Holland jemand zu erreichen, nur weil Bitmain diesen Support nicht mehr unterstützt heist es ja nicht gleich das die Firma an sich nicht mehr existiert und vielleicht reparieren die ja noch weiterhin Antminer nur eben nicht mehr über Bitmain.

Ich muss mal in meinen Unterlagen schauen ob ich da noch ein Ansprechpartner habe und werde dann mal probieren den zu kontaktieren.

Aber man kann natürlich weiterhin die Geräte direkt zu Bitmain nach China schicken und sie werden auch dort weiterhin repariert, dauert nur etwas länger.

Nach Russland würde ich persönlich nichts schicken aufgrund der Sanktionen und der Marktsituation, wer weiß ob die Geräte da vielleicht nicht andere Wege gehen.
Muss nichts heißen wäre aber vorsichtig.

Sobald ich mehr weiß was die Firma in Holland betrifft melde ich mich nochmal

Hier eine Telefonnummer : +31 40 2028659, einfach mal anrufen in der Regel können die Deutsch aber mindestens Englisch

[Banush]

Vielen dank werde dort mal anrufen und berichten.

[Banush]

Also ich würde vielleicht mal versuchen in Holland jemand zu erreichen, nur weil Bitmain diesen Support nicht mehr unterstützt heist es ja nicht gleich das die Firma an sich nicht mehr existiert und vielleicht reparieren die ja noch weiterhin Antminer nur eben nicht mehr über Bitmain.

Ich muss mal in meinen Unterlagen schauen ob ich da noch ein Ansprechpartner habe und werde dann mal probieren den zu kontaktieren.

Aber man kann natürlich weiterhin die Geräte direkt zu Bitmain nach China schicken und sie werden auch dort weiterhin repariert, dauert nur etwas länger.

Nach Russland würde ich persönlich nichts schicken aufgrund der Sanktionen und der Marktsituation, wer weiß ob die Geräte da vielleicht nicht andere Wege gehen.
Muss nichts heißen wäre aber vorsichtig.

Sobald ich mehr weiß was die Firma in Holland betrifft melde ich mich nochmal

Hier eine Telefonnummer : +31 40 2028659, einfach mal anrufen in der Regel können die Deutsch aber mindestens Englisch

Habe die heute erreicht. Leider konnte der mann am Telefon nicht so gut englisch.
Auf meine frage ob sie hashboards von antminer s17 reparieren können, meinte er nein.

Kennt jemand sonst noch eine firma in europa?

[vincl]

ne, aber die s17 haben allgemein eine hohe ausfallrate. wenn die garantie erloschen ist bist du am arsch. ich kenne nur reparaturservices in usa und china...sieht schlecht aus für europa

[Sany.IO]

Moin!

Bin neu hier im Forum und habe in meinem anderen Thread bereits gelesen, das es hier an Reparatur möglichkeiten mangelt.

In der Tat, das kann ich so bestätigen, Bitmain hat leider kein großes Interesse, Deutsche Firmen oder Firmen Allgemein in der EU, als Reparaturpartner anzunehmen, schon gar nich, wenn man nicht "VIP Maintenance Customer" ist und alle Kurse (> 5000$) durchlaufen hat.

Da ich aus dem Automatisierungsbereich komme und wir selbst Platinen entwickeln und Herstellen, war es für mich jetzt kein Problem, nur die Ersatzteile sind leider schwierig aus China von Bitmain zu bekommen aufgrund Mangel an ICs und Ersatzteilen, da der BTC Kurs sein übriges tut.

Ich repariere derzeit nur auf "Privatkontakt" Basis (Keine Werbung oder ähnliches) Hashboards (Auch 24 Stunden Express möglich) und eine offizielle Rechnung gibt es oben drauf, habe ich die Ersatzteile für die Boards da, sind die in der Regel je nach dem was los ist in 3 Tagen fertig. manchmal auch 5 Werktage, dann ist einfach zu viel los. Sind ersatzteile nicht vorrätig, werden die Bestellt wenn die Reparatur sich lohnt, oder zum Kunden wieder zurück geschickt (wenn gewünscht) oder entsorgt, habe auch die möglichkeit Ersatzboards zu ordern.

Das Problem an der S17 reihe sind leider die PCBs, bei den S9 sind es zu 80% defekte ICs, 20% die MOS Chips, oder falsche PIC Firmware (Kann auch neu geflasht werden)
Bei den S17 fallen nach der Garantie die ICs inkl. Kühler von den Platinen, liegt daran, das die PCBs nicht sauber hergestellt wurden. Die Pads auf denen die ICs gelötet sind, fallen sprichwörtlich ab, die Traces können zwar wieder hergestellt werden, aber das Risiko, das andere ICs folgen werden besteht nach wie vor.

Als bestes Beispiel von einem Kollegen, schaut euch mal das Video an: https://www.youtube.com/watch?v=jxWPz2cgthE

Gerne kannst du mich mal zwecks einer Überprüfung per PN kontaktieren

Grüße,
Daniel

[yxt]

lass doch mal deine Firmendetails hier, damit man dich auch außerhalb vom board kontaktieren kann

[Banush]

Moin!

Bin neu hier im Forum und habe in meinem anderen Thread bereits gelesen, das es hier an Reparatur möglichkeiten mangelt.

In der Tat, das kann ich so bestätigen, Bitmain hat leider kein großes Interesse, Deutsche Firmen oder Firmen Allgemein in der EU, als Reparaturpartner anzunehmen, schon gar nich, wenn man nicht "VIP Maintenance Customer" ist und alle Kurse (> 5000$) durchlaufen hat.

Da ich aus dem Automatisierungsbereich komme und wir selbst Platinen entwickeln und Herstellen, war es für mich jetzt kein Problem, nur die Ersatzteile sind leider schwierig aus China von Bitmain zu bekommen aufgrund Mangel an ICs und Ersatzteilen, da der BTC Kurs sein übriges tut.

Ich repariere derzeit nur auf "Privatkontakt" Basis (Keine Werbung oder ähnliches) Hashboards (Auch 24 Stunden Express möglich) und eine offizielle Rechnung gibt es oben drauf, habe ich die Ersatzteile für die Boards da, sind die in der Regel je nach dem was los ist in 3 Tagen fertig. manchmal auch 5 Werktage, dann ist einfach zu viel los. Sind ersatzteile nicht vorrätig, werden die Bestellt wenn die Reparatur sich lohnt, oder zum Kunden wieder zurück geschickt (wenn gewünscht) oder entsorgt, habe auch die möglichkeit Ersatzboards zu ordern.

Das Problem an der S17 reihe sind leider die PCBs, bei den S9 sind es zu 80% defekte ICs, 20% die MOS Chips, oder falsche PIC Firmware (Kann auch neu geflasht werden)
Bei den S17 fallen nach der Garantie die ICs inkl. Kühler von den Platinen, liegt daran, das die PCBs nicht sauber hergestellt wurden. Die Pads auf denen die ICs gelötet sind, fallen sprichwörtlich ab, die Traces können zwar wieder hergestellt werden, aber das Risiko, das andere ICs folgen werden besteht nach wie vor.

Als bestes Beispiel von einem Kollegen, schaut euch mal das Video an: https://www.youtube.com/watch?v=jxWPz2cgthE

Gerne kannst du mich mal zwecks einer Überprüfung per PN kontaktieren

Grüße,
Daniel

Hi,
Kannst du uns kontaktdaten geben? Hätte ca 20-25 s17 da.

[AudiRS3]

Gibt es schon eine Lösung? Ich habe auch einen defekten Miner.