Salah menulis memo saat kirim eos token di coinbase

[Arifan1998]

Mau cari pencerahan dan solusi, kemaren tanggal 12 maret saya kirim eos token ke alamat coinbase dari indodax, tapi sayangmya saya lupa menuliskan memo, melainkan scan barcode yang ada di coinbase, sampai sekarang tokennya ga masuk, padahal cek th uda masuk ke coinbase, apa tokennya tetep bakal masuk meskipun nunggu lama?
Apa coinbase akan mengirim kembali ke alamat pengirim?
Mohon solusinya suhu

[blue Snow]

Kemungkinan token akan tertunda atau bahkan tidak akan masuk ke akun coinbase ente dan kemungkinan juga coinbase tidak akan mengirim balik.

Solusinya yaitu: Ente hubungi support Indodax terlebih dahulu dan jelaskan apa yang terjadi, lalu menghubungi juga support coinbase.

kemungkinan token ente itu sudah landing di wallet coinbase tapi gak terkirim ke akun ente karena tanpa memo tadi, karena memo itu sebagai destinasi.

[abhiseshakana]

Mau cari pencerahan dan solusi, kemaren tanggal 12 maret saya kirim eos token ke alamat coinbase dari indodax, tapi sayangmya saya lupa menuliskan memo, melainkan scan barcode yang ada di coinbase, sampai sekarang tokennya ga masuk, padahal cek th uda masuk ke coinbase, apa tokennya tetep bakal masuk meskipun nunggu lama?
Apa coinbase akan mengirim kembali ke alamat pengirim?
Mohon solusinya suhu

Penjelasan dari Coinbase mengenai Memo (salah memo atau lupa memasukkan memo)

If you forget to include your destination tag (or use an incorrect destination tag) when sending a transaction into Coinbase from a private wallet we can assist. When sent from a private wallet we will require a successful deposit of a to be determined amount to verify that the transaction was sent by you and from the same wallet address. To initiate this recovery process, please reach out to our support team.

source https://help.coinbase.com/en/coinbase/trading-and-funding/sending-or-receiving-cryptocurrency/destination-tag-memo-faq

Berhubung dalam kasus transaksi milik agan Wallet pengirim adalah milik pihak Indodax (bukan wallet pribadi), kemungkinan besar agan juga akan membutuhkan bantuan dari Pihak Indodax untuk membereskan issue ini. Tapi untuk lebih jelasnya, agan coba hubungi tim support dari Coinbase terlebih dahulu (beberkan detail permasalahannya dan tanya bagaimana solusinya).

[akar87]

Kemungkinan token akan tertunda atau bahkan tidak akan masuk ke akun coinbase ente dan kemungkinan juga coinbase tidak akan mengirim balik.

Solusinya yaitu: Ente hubungi support Indodax terlebih dahulu dan jelaskan apa yang terjadi, lalu menghubungi juga support coinbase.

kemungkinan token ente itu sudah landing di wallet coinbase tapi gak terkirim ke akun ente karena tanpa memo tadi, karena memo itu sebagai destinasi.

Kalau masalah ini saya rasa bukan di indodaxnya, tetapi lebih di coinbasenya. Chat indodax pasti mereka sudah ngasih tau kalau transaksi sukses terkirim dan kemungkinan kalau memo salah sangat sulit dapat kembali saldo kita, ibaratnya ngirim koin tapi pakek address yang berbeda ototamtis saldo terkirim, apalagi nanti memo yang salah sudah ada akun coinbasenya otamatis akan masuk ke wallet user tersebut, mungkin masih tertolong kalau tidak memasukkan memo saat pengiriman.

[blue Snow]

mungkin masih tertolong kalau tidak memasukkan memo saat pengiriman.

Bukankah OP tidak menuliskan memo pengiriman?,

tapi sayangmya saya lupa menuliskan memo, melainkan scan barcode yang ada di coinbase,

Kalau ane tak salah tangkap OP hanya men-scan alamat EOS di coinbase.


mong-omong belum ada respon dari OP, jika dia tanggap dan cepat ngirim bantuan ke https://help.coinbase.com/en/contact-us mungkin masalahnya sudah beres saat ini.

[akar87]

mungkin masih tertolong kalau tidak memasukkan memo saat pengiriman.

Bukankah OP tidak menuliskan memo pengiriman?,

tapi sayangmya saya lupa menuliskan memo, melainkan scan barcode yang ada di coinbase,

Kalau ane tak salah tangkap OP hanya men-scan alamat EOS di coinbase.


mong-omong belum ada respon dari OP, jika dia tanggap dan cepat ngirim bantuan ke https://help.coinbase.com/en/contact-us mungkin masalahnya sudah beres saat ini.

Bener kalau belum memasukkan memo kemungkinan besar bisa tertolong kecuali memo yang dimasukin salah, cuman ya itu butuh proses tidak tau sih bagaimana respon coinbase cepat apa gk, kalau indodax lumayan ceat sih soalnya pernah ngalamin pas kirim dari binance ke indodax tidak pakek memo, tapi masih bisa mendapatkan kembali koinnya.

[Arifan1998]

Kemungkinan token akan tertunda atau bahkan tidak akan masuk ke akun coinbase ente dan kemungkinan juga coinbase tidak akan mengirim balik.

Solusinya yaitu: Ente hubungi support Indodax terlebih dahulu dan jelaskan apa yang terjadi, lalu menghubungi juga support coinbase.

Uda email coinbase support tapi selama 3 hari ga ada respon, katanya minimaln2 minggu si
kemungkinan token ente itu sudah landing di wallet coinbase tapi gak terkirim ke akun ente karena tanpa memo tadi, karena memo itu sebagai destinasi.

Uda bang uda chat indodax katanya uda terkirim, tinggal nunggu coinbase support belom bales, malesnya sih coinbase ga ada live chatnya bang, email ga di bales2 lagi

[Arifan1998]

Masalahnya ini cuma ada di coinbasenya, lama banget balesnya, masa iya minimal 15 hari baru dapet respon, uda ngajuin bolak balik ga ada respon, indodax uda konfirmasi kalo terkirim. Ane baca si kalo di coinbase ketika salah kirim token dalam 30 hari akan di kembalikan, tapi apa iya coinbase ngerti memo yang ada di akun indodax ane.

[khiholangkang]

Ane baca si kalo di coinbase ketika salah kirim token dalam 30 hari akan di kembalikan, tapi apa iya coinbase ngerti memo yang ada di akun indodax ane.

Mungkin yang dimaksud salah kirim token itu token yang tidak terdaftar di Coinbase gan dan akan dikembalikan, kalo cuma gara2 ga ngisi memo tapi tokennya terdaftar di coinbase mau ga mau harus nunggu balesan dari CS walaupun lama.

[abhiseshakana]

Uda bang uda chat indodax katanya uda terkirim, tinggal nunggu coinbase support belom bales, malesnya sih coinbase ga ada live chatnya bang, email ga di bales2 lagi

Jika memang belum ada respon dari pihak support coinbase, coba agan follow up melalui akun-akun support coinbase di media lainnya (twitter or reddit) supaya issue milik agan bisa cepat mendapat perhatian dari tim support tersebut.

https://twitter.com/coinbasesupport
https://www.reddit.com/user/coinbasesupport/

[Arifan1998]

Ane baca si kalo di coinbase ketika salah kirim token dalam 30 hari akan di kembalikan, tapi apa iya coinbase ngerti memo yang ada di akun indodax ane.

Mungkin yang dimaksud salah kirim token itu token yang tidak terdaftar di Coinbase gan dan akan dikembalikan, kalo cuma gara2 ga ngisi memo tapi tokennya terdaftar di coinbase mau ga mau harus nunggu balesan dari CS walaupun lama.

Tokennya terdaftar bang, tapi kalo ngirim token EOS baru tau kalo ada memonya, kalo tokennya uda support di coinbase bang

[khiholangkang]

Tokennya terdaftar bang, tapi kalo ngirim token EOS baru tau kalo ada memonya, kalo tokennya uda support di coinbase bang

Iya gan EOS emang terdaftar, maksud saya itu tadi agan ngasih pernyataan "kalo salah kirim token bakal dibalikin dalam kurun waktu 30 hari" Saya jawab : mungkin yang dibalikin itu token yang ga terdaftar, tapi kalo tokennya udah terdaftar ya ga dibalikin, kalo ada salah mau gamau ya harus nunggu balesan dari cs nya

[ryzaadit]

-snip-

-snip-

Dari artikel @abhiseshakana yang ane baca, disitu gak dijelasin berapa lama proses yang diperlukan buat manual input transaksi, kecepatan suatu masalah bisa diselesaikan dari beberapa faktor:
- Respon exchange.
- Tipe masalah.
- Beberapa syarat yang kudu di penuhi dalam menyelesaikan masalah tersebut.

Kalo dari artikel yang ane baca, apabila mengirimkan dari address pribadi (Address EOS anda sendiri) itu bakal gampang banget soalnya bisa diverifikasi pastinya address tersebut cuman anda yang menggunakannya dan verifikasi gampang tinggal melakukan transaksi lagi dengan sukses dari address tersebut sehingga bisa dikonfirmasi bahwa transaksi sebelumnya adalah milik anda. Nah itu bakal ngebuat proses agan jadi cepet juga, jadi masalah nya cuman tinggal 1 yaitu respon exchange dan 2 faktor lainnya kek tipe masalah & syarat sudah dipenuhi.

Cuman problem utamanya ane liat keknya ngirim dari main wallet address exchange, pastinya gk cuman akun ente doang yg nerima transaksi dari address tersebut. Itu ajh problemnya, jadi kalo masalah estimasi kapan selesai gk ada yang tau bahkan bisa ajh tidak bisa di proses karna dateng dari main wallet exchange susah buat verifikasi. Cuman sampai belum ada respon dari Coinbase masih abu2 buat opini ane.

[Arifan1998]

Uda bang uda chat indodax katanya uda terkirim, tinggal nunggu coinbase support belom bales, malesnya sih coinbase ga ada live chatnya bang, email ga di bales2 lagi

Jika memang belum ada respon dari pihak support coinbase, coba agan follow up melalui akun-akun support coinbase di media lainnya (twitter or reddit) supaya issue milik agan bisa cepat mendapat perhatian dari tim support tersebut.

https://twitter.com/coinbasesupport
https://www.reddit.com/user/coinbasesupport/

Uda saya chat bang tapi belom ada respon, mudah2 kedepannya kalo ini sukses bisa di urus, bisa jadi pengetahuan baru buat orang2 kedepannya 😅

[Arifan1998]

-snip-

-snip-

Dari artikel @abhiseshakana yang ane baca, disitu gak dijelasin berapa lama proses yang diperlukan buat manual input transaksi, kecepatan suatu masalah bisa diselesaikan dari beberapa faktor:
- Respon exchange.
- Tipe masalah.
- Beberapa syarat yang kudu di penuhi dalam menyelesaikan masalah tersebut.

Kalo dari artikel yang ane baca, apabila mengirimkan dari address pribadi (Address EOS anda sendiri) itu bakal gampang banget soalnya bisa diverifikasi pastinya address tersebut cuman anda yang menggunakannya dan verifikasi gampang tinggal melakukan transaksi lagi dengan sukses dari address tersebut sehingga bisa dikonfirmasi bahwa transaksi sebelumnya adalah milik anda. Nah itu bakal ngebuat proses agan jadi cepet juga, jadi masalah nya cuman tinggal 1 yaitu respon exchange dan 2 faktor lainnya kek tipe masalah & syarat sudah dipenuhi.

Cuman problem utamanya ane liat keknya ngirim dari main wallet address exchange, pastinya gk cuman akun ente doang yg nerima transaksi dari address tersebut. Itu ajh problemnya, jadi kalo masalah estimasi kapan selesai gk ada yang tau bahkan bisa ajh tidak bisa di proses karna dateng dari main wallet exchange susah buat verifikasi. Cuman sampai belum ada respon dari Coinbase masih abu2 buat opini ane.

Kira kira enaknya gimana ya bang?
Apa haeus eksekusi swnd eos lagi lewat indodax apa nunggu respon dari coinbase yak?

[bitLeap]

waduh kalo saya alhamdulillah masih belum pernah kayak gituan, tapi saya pernah ngalamin ngirim usdt dari Trc20 ke Erc20. ini ga bakalan masuk tapi saya coba hubungi csnya indodax dalam seminggu baru bisa masuk deh 

[Arifan1998]

waduh kalo saya alhamdulillah masih belum pernah kayak gituan, tapi saya pernah ngalamin ngirim usdt dari Trc20 ke Erc20. ini ga bakalan masuk tapi saya coba hubungi csnya indodax dalam seminggu baru bisa masuk deh 

Kok rasa2nya dompet lokal sama internasional lebih enak lokal ya bang wkwkw lebih fast respon, ta coba nunggu selama seminggu gimana hasilnya nanti wkwk

[akar87]

Coinbase gk ada fitur chat live kayak Indodax atau binance ya, apa proses supportnyahanya lewat email atau akun sosial media mereka kayak twitter dan juga reddit doang, kalau hanya itu saja kayaknya lumayan susah mendapatkan respon mereka. Oh ya di telegram mereka ada grup diskusi tidak, biasa kalau via telegram lumayan cepat diprosesnya.

[mamesso]

Mau cari pencerahan dan solusi, kemaren tanggal 12 maret saya kirim eos token ke alamat coinbase dari indodax, tapi sayangmya saya lupa menuliskan memo, melainkan scan barcode yang ada di coinbase, sampai sekarang tokennya ga masuk, padahal cek th uda masuk ke coinbase, apa tokennya tetep bakal masuk meskipun nunggu lama?
Apa coinbase akan mengirim kembali ke alamat pengirim?
Mohon solusinya suhu

Di indodax transaksinya sudah berhasil, tetapi coin yang anda kirim belum masuk  ke alamat coinbase,  Bisa jadi koin yang anda kirim tertunda walaupun chat di indodax sudah berhasil, karena anda lupa memasukan memo. Untuk menyelesaikan masalah ini agan harus menghubungi pihak coinbase dan menjelaskan masalah yang sedang agan hadapi. Permasalahannya adalah agan lupa  memasukkan memo saat pengiriman, jadi besar kemungkinan  gan masih bisa tertolong.

[masulum]

Kok rasa2nya dompet lokal sama internasional lebih enak lokal ya bang wkwkw lebih fast respon, ta coba nunggu selama seminggu gimana hasilnya nanti wkwk

Tergantung penyedianya sih mas, untuk Coinbase memang cukup sering ada komplain dari user kalau mereka kesulitan untuk mendapatkan respon coinbase. mungkin memang karena mereka merupakan layanan yang besar dan mungkin juga ada banyak komplain, jadi CS harus meresponnya secara bergantian. mungkin kalau nunggu seminggu ga follow-up terlalu lama mas, menurut saya coba melakukan follow up tiap 48jmx1 kalau tidak direspon.