Kraken-Account: Geld (Euro) erhalten (funding) von einem anderen Konto möglich?

[Lupexx]

Hallo!

Ich habe meinen Krakenaccount bisher immer von meinem eigenen Bankkonto "gefundet", jetzt hat mir jemand anderes einen kleinen 4-stelligen Betrag dorthin überweisen lassen.
Bisher ist das Geld aber nicht angekommen und ich frage mich:
a) liegt es am Wochenende
b) daran dass der Überweiser einen anderen Namen hat (also Namen auf den das Bankkonto läuft) als meinen (auf den der Krakenaccount läuft)

Wißt ihr was dazu?

Güße
Lupexx

[1715226799]

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[1715226799]

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[Lupexx]

Hi!
Habs grade wohl selber entdeckt, es wird eigentlich explizit darauf hingewiesen dass das befüllende Konto auf den gleichen Namen laufen muss wie der Krakenaccount...

Mein Englisch ist leider nicht mehr so gut, deshalb finde ich es nicht ganz einfach mich sicher in Kraken betätigen zu können.

Anfangs war ich bei Coinbase, das ist sicher einfacher zu bedienen aber ich fand die Gebühren sehr hoch, zumindest deutlich höher als bei Kraken. Schade das es keine deutsche Übersetzung für Kraken gibt.

Grüße
Lupexx

[Lakai01]

Anfangs war ich bei Coinbase, das ist sicher einfacher zu bedienen aber ich fand die Gebühren sehr hoch, zumindest deutlich höher als bei Kraken. Schade das es keine deutsche Übersetzung für Kraken gibt.

Hi Lupexx!

Es gibt hier einen eigenen deutschen Kraken-Support-Thread, wo auch immer wieder Supportmitarbeiter von Kraken direkt mitposten:

https://bitcointalk.org/index.php?topic=340137.0

Ev. kannst du dort deine Frage nochmal stellen und ggfs. um support bitten? Da wird dir sicher weitergeholfen!

[Lupexx]

Hi Lakai,
vielen Dank!!

[mole0815]

Herzlich willkommen!

Damit es reibungslos läuft muss der Name wie du schon rausgefunden hast übereinstimmen
Der deutsche Support oder auch der bereits verlinkte Thread helfen dir sicher weiter

Your bank/financial institution must be under the same legal name as your Kraken account.

Quelle: https://support.kraken.com/hc/en-us/articles/360037603651-ClearJunction-funding-provider

[Real-Duke]

Hi!
Habs grade wohl selber entdeckt, es wird eigentlich explizit darauf hingewiesen dass das befüllende Konto auf den gleichen Namen laufen muss wie der Krakenaccount...

Ist mir versehentlich auch schon einmal passiert.
Du wirst bestimmt in der nächsten Woche eine Email vom Kraken Support bekommen, in der Du nochmal darauf hingewiesen wirst, nur Einzahlungen von einem auf deinen eigenen Namen laufenden Konto vorzunehmen. Danach vergingen bei mir noch ein paar weitere Tage, bevor wieder eine Mail vom Support kam. In der Mitteiliung stand dann, das der Betrag an die ursprüngliche Bankverbindung zurücküberwiesen wurde. Kannst dem Versender also schon mal Bescheid geben.