Abonelik Başlatmak Ne Kadar Kolaysa İptal Ettirmekte O kadar Zor Oluyor

[judas]

Bu bizim ülkenin kronik sorunlarından birisi diyebilirim. Firmalar sizin onları tercih ettiğinizi gördüğünde ilk başlarda sizinle sürekli ilgilenir. Aboneliğin açılmasını anında gerçekleştirip faturalandırmayı da başlatırlar. Fakat bir süre sonra diyelim artık istemiyorsunuz ve başka bir firmanın hizmeti daha cazip geldi. O zaman iptal başvurusunda bulunduğunuzda macera başlar. Bazı firmalar yine bu darlamayı çok yapmıyorlar ama bazıları da var ki insanı bir şey yapmak istediğine pişman ediyorlar. Daha önce de bizzat yaşamıştım. İptal sürecinde kaç kere arayıp vazgeçmemi sağlayacak paket önerisinde vs. bulundular. Ben de kibar konuşarak ilgilenmediğimi ve kararımın kesin olduğunu söylüyorum ama bir yerden sonra gına gelmişti. Kurtulduktan sonra derin bir oh çektim daha da o firmaya dönmedim.

[W Jr.]

Abonelik işlemleriyle ilgili aklınızda bulunması için buraya eklemek istediğim bir Yargıtay kararı var :

- Yargıtay, 1 yıldan fazla veya süresiz taahhüt yapan firmaların fesih bedeli adı altında zorla para almalarının hukuksuz olduğunu belirten karar verdi.

Genellikle internet aboneliğinde minimum 24 ay taahhüt yapıldığı için başımıza böyle bir olay gelirse hakkımızı bilelim.Zaten internet hizmeti olarak en berbat hizmet veren firmalara bir de cayma bedeli adı altında zorbalıkla aldıkları parayı ödemeyelim.

Kaynak :
https://www.sondakika.com/amp/haber-yargidan-abonelik-sozlesmeleriyle-ilgili-karar-14379194/

[ZekiBeyy]

Bu gün iptal için faks gönderdim muhtemelen faks bize ulaşmadı diyecekler bir kaç defa daha gönderirim herhalde sonrasında iptal ederler diye düşünüyorum. Türknet başvurum var ama aboneliği biz kapatamıyoruz isim farklı görünüyor diyorlar mecburen bu şekilde işlem yapmak zorunda kaldım bakalım kaç güne iptal olacak.

[verbakalim]

Bu gün iptal için faks gönderdim muhtemelen faks bize ulaşmadı diyecekler bir kaç defa daha gönderirim herhalde sonrasında iptal ederler diye düşünüyorum. Türknet başvurum var ama aboneliği biz kapatamıyoruz isim farklı görünüyor diyorlar mecburen bu şekilde işlem yapmak zorunda kaldım bakalım kaç güne iptal olacak.

Abonelik kayıtlarını yapan personelin hatasını sen çile çekerek ödüyorsun. Adam işini doğru yapsa kayıt doğru olacak ve sen işlemini kolayca iptal edeceksin. Duruma bak ya. Bana her gün bir operatörden adıma ve soy adıma kayıtlı bir numara ve faturası geliyor. Artık bu kayıtları sildirmekten sıkıldım. Gelen haciz bilgileri dahil. Bana ait değil. Bilgi alanına mail adresi bölümüne otomatik dolduran sistemler yüzünden direk gelen ilk maili kontrol etmeden onaylayan ve kontrol etmeyen abone sonuç fatura bana haciz bildirisi bana en son adamın kapısına avukat dayanınca bana bilgi gelmedi yaygarası.

[Granxis]

Iptal ettirmeyi kenara koyuyorum aldigim mali iade edemiyorum, gecen sene nalburdan bir kac malzeme aldim, geri iade etmeye gitmeye korkuyordum, gittigimde "bunlari buradan aldigin nereden bileyim" dedi herif. Almadi geri.
Kendi malini bal gibi biliyor, beni de hatirliyor, ancak iade edilecegi anladiginda atmadigi takla kalmiyor, kronik bir sorun, kucuk buyuk isletme farketmez.

[Velvet78]

Arkadaşlar ne olursa olsun yeni bir operatörde aboneliğe başlamadan önce çevrenize iyice sorun. O operatörü kullananlardan iyice bilgi alın ki siz kullanmaya başladığınızda pişman olmayın. Ben en son evde kullandığım internet aboneliğimi değiştirdiğimde öyle yaptım ve gayet de memnunum şu an. Ayrıca taahhüt olmadığından dolayı istediğim zaman bir ücret ödemeden de aboneliğimi sonlandırabiliyorum. Şu an kafam rahat o yüzden ve bir şeyle uğraşmayacağım bir sıkıntı olduğunda.

[ZekiBeyy]

Arkadaşlar ne olursa olsun yeni bir operatörde aboneliğe başlamadan önce çevrenize iyice sorun. O operatörü kullananlardan iyice bilgi alın ki siz kullanmaya başladığınızda pişman olmayın. Ben en son evde kullandığım internet aboneliğimi değiştirdiğimde öyle yaptım ve gayet de memnunum şu an. Ayrıca taahhüt olmadığından dolayı istediğim zaman bir ücret ödemeden de aboneliğimi sonlandırabiliyorum. Şu an kafam rahat o yüzden ve bir şeyle uğraşmayacağım bir sıkıntı olduğunda.

Dün faksta gönderdim bir kaç gün içinde iptal edilmesi lazım. Abonelik iptalinin daha basit hale getirilmesi lazım iptal hattına bağlanamıyorsunuz bile illada faks diyorlar. Turknet başvurum var ama onlar biz kapatamıyoruz isimler uyuşmuyor diyor nasıl oluyorsa böyle bir saçmalık söz konusu. Hangi operatör olursa olsun aslında müşteri temsilcisi olmalı online mesajlarla bir yere kadar ilerliyorsunuz bu durumda derdimi anlatacağım temsilci bulunmuyor. Kaldı ki herkes bu şekilde iletişim kurması kolay değil umarım bu konularda ciddi revizyon yapılır.