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Author Topic: Bitcoin central.net ( Paymium ) btc manquants  (Read 210 times)
Dizzp (OP)
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November 02, 2021, 08:51:26 AM
Merited by LeGaulois (1), Halab (1)
 #1

Bonjour à tous,

je viens de retrouver l'accès à un compte créer chez bitcoin-central en Avril 2013. J'avais effectué un virement de 170 euros, puis passé un ordre

d'achat de 2 btc, ( le 16 Avril 2013 , j'ai le mail de confirmation de transfert, + preuve de virement de ma banque + mail de confirmation d'achat

de 2 btc.

Il se trouve qu'aujourd'hui quand je me connecte sur mon compte paymium, ces 2 btc n'apparaissent pas. Je ne les ai jamais retirés, ni vendus.

Je sais qu'il y a eu un petit soucis de hack juste après mon achat mais qu'ils c'étaient engagé à rembourser tous leurs clients.

Je précise que je n'ai aucun mail de confirmation de retrait, vente ou autre, et n'ai jamais été remboursé de quoi que ce soit.

Mes btc devraient donc toujours etre dans mon wallet paymium.

D'autres personnes dans ce cas ?


Merci à vous ! Smiley

ps: si je parviens à remettre la main dessus, je saurai remercier les personnes qui m'ont aidé Wink
elma
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November 02, 2021, 10:56:49 AM
 #2

Tu a contacté le support ?
t'es sûr que tu les a laissés sur Paymium ? tu les a pas transférés sur un wallet perso ?

"Qu’on me donne six lignes écrites de la main du plus honnête homme, j'y trouverai de quoi le faire pendre.“ (Richelieu)
perl
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November 02, 2021, 11:03:08 AM
 #3

Il s'agit de bitcoin-central.
Cela sens très mauvais ;(
Dizzp (OP)
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November 02, 2021, 12:00:00 PM
 #4

Oui j'ai contacté le support : voici leur réponse

Bonjour Cédric,

Merci pour l'ensemble de vos messages.

L'historique de votre compte Bitcoin-Central n'est plus disponible depuis que l'entreprise a fermé.
L'ensemble des fonds des clients ont été transférés vers Paymium. Si votre compte n'a pas été crédité, c'est que vous ne disposiez pas de fonds à ce moment-là.

N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande.

Très cordialement,

Support Paymium


Ils ont forcément accès à mon historique étant donné que c'est paymium qui opérait bitcoin-central. Je leur ai demandé mon adresse btc associé à mon compte bitcoin-central.

Oui je suis sur que je n'ai pas transféré mes btc, le service était interrompu pendant assez longtemps donc j'avais laissé tombé. ( en plus de cela je n'ai aucun mail de confirmation de retrait, vente ou bien encore remboursement de leur part )

elma
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November 02, 2021, 12:19:11 PM
 #5

Il va falloir être patient avec le service client !

Sinon, tu as Davout sur ce forum qui bosse chez Paymium. Il n'est plus trop actif. https://bitcointalk.org/index.php?action=profile;u=1929

Par contre, tiens nous au courant, la publicité ça aide.


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Dizzp (OP)
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November 02, 2021, 12:21:34 PM
 #6

Oui j'ai vu qu'il ne c'était pas connecté depuis le mois de Février.

Je suis deja rentré en contact avec une avocate spécialiste des cryptos. Elle a deja eu des cas similaires. Je vous tiendrai informés bien

évidemment. Si vous avez d'autres infos/conseils je suis preneur.

merci à tous !
Halab
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November 02, 2021, 01:29:18 PM
 #7

J'imagine l'ascenseur émotionnel : Youpi, j'ai retrouvé l'accès à un compte avec 2 BTC !! Errr sont où mes 2 BTC Smiley

Sinon, tu as Davout sur ce forum qui bosse chez Paymium. Il n'est plus trop actif. https://bitcointalk.org/index.php?action=profile;u=1929


Oui j'ai vu qu'il ne c'était pas connecté depuis le mois de Février.

Pour completer Elma, il y a le compte Paymium_Support qui existe, et aussi surtout le compte Boussac qui est le compte de Pierre Noizat (le CEO de Paymium).
Envoie un MP, ils recevront peut être un mail de notif.

J'ai survolé très rapidement quelques anciens topics, mais je n'ai pas vu de cas similaire au tien.


 

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Dizzp (OP)
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November 02, 2021, 01:55:58 PM
 #8

ca marche merci pour l'info, je vais lui envoyer un MP.  Wink


Pour info je viens de voir que j'ai  perçu de la part de Paymium, un virement de  27euros le 30 avril 2013 correspondant à mon solde restant sur bitcoin central.



En revanche aucune trace des Btc, preuve de demande de retrait, transfert ... qu'est ce que c'est frustrant ^^
elma
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November 02, 2021, 01:59:18 PM
 #9

ca marche merci pour l'info, je vais lui envoyer un MP.  Wink


Pour info je viens de voir que j'ai  perçu de la part de Paymium, un virement de  27euros le 30 avril 2013 correspondant à mon solde restant sur bitcoin central.



En revanche aucune trace des Btc, preuve de demande de retrait, transfert ... qu'est ce que c'est frustrant ^^

Déjà tu as une date précise à leur communiquer.
Pourquoi ce virement ? Bitcoin-Central est devenu Paymium en 2014.

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November 02, 2021, 02:55:39 PM
 #10

Bien sur, j'ai la date précise du virement, et de l'achat de btc.

Concernant mon virement c'était pour créditer mon compte bitcoin central, et acheter des btc.

 et pour le virement de leur part cela correspondait au solde de mon compte bitcoin central.

( impossible de contacter boussac il n'accepte pas les messages de newbies.. )
Halab
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November 02, 2021, 03:05:11 PM
 #11

( impossible de contacter boussac il n'accepte pas les messages de newbies.. )

Je t'ai whitlisté, ce qui fait que ça fait sauter quelques restrictions du rang de newbie. Je ne sais plus si ça concerne les MP, mais refais un essai.

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Dizzp (OP)
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November 02, 2021, 03:09:34 PM
 #12

Merci Halab, il semblerait que ce ne soit toujours pas possible,

User 'Boussac' has not chosen to allow messages from newbies. You should post in their relevant thread to remind them to enable this setting.
elma
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November 02, 2021, 03:56:33 PM
 #13

J'ai pas compris: les 27€, c'est bitcoin-central qui te les envoie sur ton compte bancaire en avril 2013. C'est ça ?
C'est toi qui a demandé ce virement en euros ?

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November 02, 2021, 04:13:41 PM
 #14

tout à fait le 30 Avril 2013 j'ai reçu 27 de leur part ( j'avais crédité mon compte bitcoin central de 170 euros ( achat pour 143 euros de btc ) il me restait donc 27 euros.

Effectivement j'ai du leur faire la demande de virement. Par contre aucune idée pour les btc de ce qu'ils sont devenus. Les retraits euros et btc

ayant été réactivés le 12 Octobre 2013 ( Message de Boussac sur le post " discussion bitcoin-central à 8h51 PM )

https://bitcointalk.org/index.php?topic=109271.240
Dizzp (OP)
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November 02, 2021, 04:30:59 PM
 #15

En fait moi ce que je voudrais c'est qu'ils me prouvent que mes btc ont bien été reclamés puis envoyer sur un autre wallet à ma demande.

Qu'ils me donnent l'adresse btc associée à mon wallet bitcoin-central et on pourra voir quels mouvements ont été effectué.

Qu'en pensez-vous ?
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November 02, 2021, 05:17:57 PM
 #16

En fait moi ce que je voudrais c'est qu'ils me prouvent que mes btc ont bien été reclamés puis envoyer sur un autre wallet à ma demande.

Qu'ils me donnent l'adresse btc associée à mon wallet bitcoin-central et on pourra voir quels mouvements ont été effectué.

Qu'en pensez-vous ?

laisse tomber, t'emmerde pas pour 2 btc ! Cheesy

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Dizzp (OP)
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November 02, 2021, 05:40:12 PM
 #17

c'est peut pour cela qu'ils ne daignent pas " chercher" haha


LeGaulois
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November 02, 2021, 07:48:57 PM
 #18

Est ce que tu penses qu'il soit possible que tu ais à cette époque, simplement retiré tes BTC mais que tu ne t'en souviennes plus? Parce que ca semble la situation la plus probable. (Je suis curieux de savoir ce qu'il s'est passé).

Pour ce qui est de leur demander ton ancienne adresse BTC sur bitcoin-central, l'adresse vers laquelle on été transféré ces btc ou autre. Désolé mais il n'ont peut  être pas forcément l'obligation d'avoir garder de telles informations.
Profil client, informations personnelles ok mais historique d'activité, et tout, cà, ce n'est pas forcément quelque chose que les entreprises gardent indéfiniment (à mon avis).
Il doit bien avoir un délai au delà duquel elles peuvent "purger" leur base de données avec les clients inactifs ou quelque chose comme ca (surtout après un changement d'entreprise).

C'est comme si tu as achète un meuble chez Conforama, et genre 10 ans après, s'attendre à pouvoir leur demander quelle était l'adresse ou tu t'es fais livrer.

Non?

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elma
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November 02, 2021, 09:52:41 PM
 #19

Imaginons que LeGaulois ait raison...ne pourrait-on pas chercher dans la blockchain une sortie de 2 btc des wallets de bitcoin-central un peu avant le 30 avril 2013 ?

Même si Paymium n'a pas conservé les infos des clients, ils ont l'historique de leurs adresses, non ?

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November 02, 2021, 09:58:58 PM
 #20

Est ce que tu penses qu'il soit possible que tu ais à cette époque, simplement retiré tes BTC mais que tu ne t'en souviennes plus? Parce que ca semble la situation la plus probable. (Je suis curieux de savoir ce qu'il s'est passé).

Pour ce qui est de leur demander ton ancienne adresse BTC sur bitcoin-central, l'adresse vers laquelle on été transféré ces btc ou autre. Désolé mais il n'ont peut  être pas forcément l'obligation d'avoir garder de telles informations.
Profil client, informations personnelles ok mais historique d'activité, et tout, cà, ce n'est pas forcément quelque chose que les entreprises gardent indéfiniment (à mon avis).
Il doit bien avoir un délai au delà duquel elles peuvent "purger" leur base de données avec les clients inactifs ou quelque chose comme ca (surtout après un changement d'entreprise).

C'est comme si tu as achète un meuble chez Conforama, et genre 10 ans après, s'attendre à pouvoir leur demander quelle était l'adresse ou tu t'es fais livrer.

Non?

Je suis d'accord avec toi, mais sur la blockchain les transferts sont conservés. D'ou ma question, à savoir qu'ils me fournissent mon addresse btc de l'époque sur lequel ils étaient stockés. De là on pourra savoir si effectivement ils ont été retiré à ma demande et vers quelle adresse ils ont " atterris "
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