Relai App Überweißung funktioniert nicht-

[Whut2.0]

Wollte mir btc kaufen über die schweizer relai app.
Ist noch ziemlich unbekannt und haben ein schweizer konto. Hat aber nicht geklappt.
 
Liegt es eventuelll daran das deutsche kein Geld einfach so in die Schweiz transferieren können oder so.

[bullrun2024bro]

Wollte mir btc kaufen über die schweizer relai app.
Ist noch ziemlich unbekannt und haben ein schweizer konto. Hat aber nicht geklappt.
 
Liegt es eventuelll daran das deutsche kein Geld einfach so in die Schweiz transferieren können oder so.

Das könnte eine Möglichkeit sein, schau dir mal diesen Artikel von Blocktrainer an: https://www.blocktrainer.de/relai-app/

Hier wird der Service vorgestellt und werden einige Fallstricke genannt, u.a. dieser Auszug:

Da die IBAN von Relai zu einem Konto in der Schweiz gehört, sollte man vorher mit seiner eigenen Bank abklären, ob diese Extragebühren für Überweisungen dorthin berechnet. Um dieses Problem aus der Welt zu schaffen, plant Relai demnächst auch ein EUR-Konto anzubieten.

Zugeordnet werden die Zahlungen übrigens via individuelle IBAN und dem entsprechenden Betrag, nicht wie vielleicht vermutet über die lange Auftragsnummer.

Sobald das Geld bei Relai eintrifft, wird dieses abzüglich der Gebühren in Bitcoins umgewandelt und auf die eigene Wallet (entweder intern oder extern) gesendet. Als Referenzkurs bei der Umwandlung dient in der Regel der Kurs der beliebten Exchange Kraken.

Ich weiß nicht genau wie aktuell die Informationen sind, aber ggf. könnte es daran liegen. Hast du mal mit deiner Bank gesprochen? Kann sein, dass diese deine Überweisung blockieren.

Wenn man ein bisschen googelt findet man einige Berichte darüber, dass es in der Vergangenheit zu Problemen mit €-Konten gekommen ist.

[mole0815]

Hat aber nicht geklappt.

Wie lange ist das schon her?
Wie Bro schon sagt würde ich zuerst bei meiner Bank nachsehen/nachfragen ob das Geld überwiesen wurde.
War es eine Instant Sepa Transaktion oder eine normale Überweisung?
Natürlich kannst du als nächsten Schritt auch beim Helpdesk nachfragen ob es einen Eingang gibt und ev. noch KYC oÄ. fehlt.

[Whut2.0]

Das war so vor 2 Monaten. Wäre nice wenn die bald ein eu konto haben dann wäre das Problem wohl gelöst

[mole0815]

Das war so vor 2 Monaten. Wäre nice wenn die bald ein eu konto haben dann wäre das Problem wohl gelöst

Ja klar das würde div. Vorgänge beschleunigen bzw. auch helfen Problem garnicht erst entstehen zu lassen.
Eine Auslandsüberweisung kostet ja Gebühren und dauert auch ein paar Tage länger als innerhalb der EU per IBAN.

Aber nun zurück zu deinem Problem Whut2.0 - 2 Monate? Und das Geld ist von dir weg aber dort nie angekommen?
Oder wurde diese Transaktion nie durchgeführt und daher die Frage ob es an der Bank liegen kann?

[bullrun2024bro]

Das war so vor 2 Monaten. Wäre nice wenn die bald ein eu konto haben dann wäre das Problem wohl gelöst

Naja, dann ist dein Problem gelöst? Ansonsten können wir dir ohne weitere Informationen nicht wirklich helfen. Bzw. es ist sinnlos hier zu mutmaßen. Zeit verschwenden müssen wir ja auch nicht.

Wenn deine Transaktion abgelehnt wurde, gibt aber dementsprechend auch nur zwei Möglichkeiten. Relai Support kontaktieren und wenn die nicht weiterhelfen können, wendet man sich an die eigene Bank.

Eine der beiden Parteien wird dir schon sagen können warum die Transaktion nicht durchging.

[Whut2.0]

Das war so vor 2 Monaten. Wäre nice wenn die bald ein eu konto haben dann wäre das Problem wohl gelöst

Ja klar das würde div. Vorgänge beschleunigen bzw. auch helfen Problem garnicht erst entstehen zu lassen.
Eine Auslandsüberweisung kostet ja Gebühren und dauert auch ein paar Tage länger als innerhalb der EU per IBAN.

Aber nun zurück zu deinem Problem Whut2.0 - 2 Monate? Und das Geld ist von dir weg aber dort nie angekommen?
Oder wurde diese Transaktion nie durchgeführt und daher die Frage ob es an der Bank liegen kann?

Das geld ist erst gar nicht raus gegangen also kein stress.