Kraken Euro Deposit kommt nicht an

[Bensch123]

Liebe Community,

Ich bin seit 2017 Kunde bei Kraken. Vor 11 Tagen habe ich €5000, -- von meiner Bank an Kraken via SEPA-Überweisung (Clear Junction) überwiesen, jedoch ist bis dato kein Geld auf der Börse eingelangt (auch unter Funding-Transactions ist nichts dergleichen ersichtlich). Der Empfänger-IBAN sowie die Zahlungsreferenz wurden mehrfach überprüft. Meine Bank bestätigte zudem, dass die Überweisung erfolgreich war.

Der Support von Kraken weiß auch nicht, warum das Geld nicht angekommen ist (meine Zahlungsbestätigung wurde übermittelt) und verwies mich an meine Bank.

Anzumerken ist, dass ich schon mehrmals Überweisungen an den selben IBAN sowie der selben Zahlungsreferenz getätigt habe. Das Geld kam immer binnen weniger Tage an mein Kraken-Konto an.


Hat irgendwer Erfahrungen damit? Need help.

ps: Ich weiß nicht, ob ich hier richtig bin mit dem Post. Wenn nicht, bitte nicht böse sein.

LG Bensch

[1715221897]

1715221897

[1715221897]

1715221897

[Turbartuluk]

Hi,

zu Kraken gibt es einen eigenen Faden, schaue da am besten auch nochmal rein:
https://bitcointalk.org/index.php?topic=340137.msg63789397#msg63789397

So wie ich das mitbekommen habe wechselt Kraken aktuell den Zahlungsdienstleister (oder hat schon gewechselt). Wenn du also an die selbe IBAN geschickt hast wie die letzten Jahre schon, dann könnte da das Problem liegen.

Seit wann verwendest du die IBAN denn und wann hast du die das letzte mal angepasst?

[willi9974]

Geh mal in Kraken auf deposit und schau mal ob die von dir benutzte IBAN Nummer noch angezeigt wird.
Kraken hat schon mehrmals die Bankdienstleister gewechselt und die Konten sind dann immer noch paar Wochen nach der Abkündigung live, aber dann eben auch mal raus.

Also TIP, immer vorher kurz prüfen ob die Adresse die du nutzt immer noch angezeigt wird und du deinen Account Code wie angezeigt eingetragen ist bei der Überweisung.

Jetzt würde ich deine Bank fragen, ob was schief ging... Das Geld ggf. von alleine wieder zurück kommt.

Drücke die Daumen
Willi

[Lakai01]

Ich hoffe, das Problem hat sich mittlerweile von selbst erledigt und das Geld ist angekommen?

Jetzt würde ich deine Bank fragen, ob was schief ging... Das Geld ggf. von alleine wieder zurück kommt.

Er meinte ja, dass er bereits mit der Bank in Kontakt war und diese ihm bestätigt hat, dass alles korrekt abgelaufen ist. "Von selbst" kommt eine Überweisung leider nicht zurück, das unterstützt das in der EU verwendete Protokoll gar nicht. Auch kann die Bank eigentlich nix mehr machen sobald das Geld die Institutsgrenzen verlassen hat.

Hier wäre jetzt aber mMn Kraken am Zug zu beweisen, dass tatsächlich kein Zahlungseingang erfolgte. Ev haben sie das Geld ja einfach fälschlich einem anderen Kunden gutgeschrieben...

[Soonandwaite]

So.Und wieder so ein Typ der einaml fragt und nie wieder gesehen wird. Schade. Wäre interessant zu wissen was nun genau gewesen ist. 

[Real-Duke]

Und wieder so ein Typ der einaml fragt und nie wieder gesehen wird. Schade.

Ja in der Tat. Aber wahrscheinlich ist seine Einzahlung kurz nach seinem Beitrag hier bei kraken gutgeschrieben worden und der Fall damit erledigt.
Wenn es nicht so gekommen wäre, würde es den TE bestimmt noch interessieren, was hier so an hilfreichen Tipps abgegeben wurde.

5000€ ist auch seine Summe bei der man ruhig nervös werden darf!

[Lakai01]

So.Und wieder so ein Typ der einaml fragt und nie wieder gesehen wird. Schade. Wäre interessant zu wissen was nun genau gewesen ist. 

Daran ist man als alter Forumshase ja eigentlich schon gewöhnt, oder?

Ich finds dahingehend schade, dass Leute mit ähnlichen Problemen googeln und dann auf den Thread hier stoßen. Würde der OP hier eine kurze Zusammenfassung abgegeben wie das Problem gelöst werden konnte, dann würde das auch anderen Leuten ggfs. weiterhelfen. So können wir leider alle zusammen nur mutmaßen.

5000€ ist auch seine Summe bei der man ruhig nervös werden darf!

Vor allem fängt man dann an nach Dingen wie "Kraken Scam" zu googeln, findet uralte Reddit-Threads, dass es mal einen Fall XYZ gegeben hat und schon steigt die Nervösität ins Unermessliche.

[Turbartuluk]

5000€ ist auch seine Summe bei der man ruhig nervös werden darf!

Vor allem fängt man dann an nach Dingen wie "Kraken Scam" zu googeln, findet uralte Reddit-Threads, dass es mal einen Fall XYZ gegeben hat und schon steigt die Nervösität ins Unermessliche.

Wirklich? Dabei ist doch Kraken vermeintlich eine der seriösesten Börsen überhaupt dachte ich? Steht bei mir auf jeden fall vor Binance... Aber gut, ich hab die Sache mit Kucoin ja auch erst 3 Tage später mitbekommen...

Schaut man sich den Kraken Newsletter an, würde ich aber auch stark vermuten, dass es an die alte Adresse geschickt wurde, dadurch länger gedauert hat und sich dann von selbst erledigte....

[Real-Duke]

Schaut man sich den Kraken Newsletter an, würde ich aber auch stark vermuten, dass es an die alte Adresse geschickt wurde, dadurch länger gedauert hat und sich dann von selbst erledigte....

OP hat die 5000€ bereits am 15.3. an eine der kraken Bankverbindungen geschickt, da war doch noch alles beim alten.
Die neuen SEPA Adressen sollen lt Newsletter erst seit dem 3.4. verbindlich genutzt werden, um Verzögerungen zu vermeiden.

Clear Junction habe ich im besagten Zeitraum selbst noch genutzt. Muss aber auch nächste Woche bei meinem Kauf daran denken, das gleich mit umzustellen

[Lakai01]

5000€ ist auch seine Summe bei der man ruhig nervös werden darf!

Vor allem fängt man dann an nach Dingen wie "Kraken Scam" zu googeln, findet uralte Reddit-Threads, dass es mal einen Fall XYZ gegeben hat und schon steigt die Nervösität ins Unermessliche.

Wirklich? Dabei ist doch Kraken vermeintlich eine der seriösesten Börsen überhaupt dachte ich? Steht bei mir auf jeden fall vor Binance... Aber gut, ich hab die Sache mit Kucoin ja auch erst 3 Tage später mitbekommen...

Damit meinte ich keine konkrete Scam-Unterstellung gegenüber Kraken, sorry, falls das falsch rübergekommen ist und zu Verwirrungen geführt hat. Ich selber trade auch nach wie vor sehr gerne auf Kraken und hatte dort auch bis vor kurzem meine ETH im Staking.

Was ich meinte ist, dass man als Betroffener schnell mal anfängt einen Scam-Verdacht zu hegen. Das endet dann meist damit, dass man die Google-Suche bemüht und dort bspw. nach "Kraken Scam" gegoogelt. Schon findet man eine handvoll (alte aber auch neuere) Reddit-Beiträge die sich genau darum drehen und man wird noch nervöser und die Angst steigt, dass man das Geld tatsächlich verloren hat. Auch wenn der Verdacht vollkommen unberechtigt ist, wovon ich auch hier in diesem Fall ausgehe.

[Turbartuluk]

~

Aso, ja ok... verstehe was du meinst, danke für die Klarstellung...

Wer nach scam sucht findet auch welchen.... Für mich ist dann immer entscheidend wieviel aktuelle Beiträge man bei sowas findet.... Wenn wirklich was größeres im argen liegt dann findet man ja schnell mal deutliche Spur und nicht nur vereinzelte Hinweise....

Aber gut. Hoffen wir mal, dass wir bei Kraken (und auch sonst wo) von derlei Problemen verschont bleiben...