Beware with Bitget exchange!

[JT13]

Hello, I’ve been a Bitget user for almost two years. This summer, they partially limited the loading of all indicators on charts without giving me any explanation. When I contacted support, they first denied the issue and then ignored me.

Now, in addition, the Settings window and the sidebar tools have disappeared in my session, making the chart interface partially unusable.

Am I the only with this problem?

Hola, he sido usuario de bitget por casi dos años. Este verano, me limitaron parcialmente la carga de los indicadores en los gráficos sin darme ninguna explicación. Cuando contacté con el soporte, primero lo negaron, después me ignoraron.

Ahora, además, la ventana de configuración (de los indicadores) y la barra lateral ha desaparecido en mi sesión, haciendo la interfaz del gráfico prácticamente inutilizable.

Soy el único con este problema?.

[Hispo]

Hola, Bienvenido o bienvenida al foro.
Yo personalmente no soy usuario de ese exchange de criptomonedas, pero creo recordarlo porque se ha estado promocionando de forma bastante agresiva en la publicidad guiada de Google, y como Google sabe bastante de mi, entonces me lo pone en toda la cara. De todas maneras, luego de las algunas desventuras que he leído sobre los exchanges y otros servicios centralizados recientemente he decidido no utilizarlos (a menos que sea completamente necesario).

Sea como sea, creo que deberías sacar tu patrimonio de ese exchange antes de que la situación se ponga aún más fea y no puedas acceder a tu dinero, si ellos pueden inutilizar tu cuenta de esa forma entonces es porque te han visto como un riesgo para su negocio.

[JT13]

Hola, y entonces ¿que plataformas usa usted para hacer trading de criptos?.

[Filicius]

Hola!

Una pregunta por pura curiosidad: por qué, si hablas en inglés, has caído en esta sección en español para comentar esta cuestión?

No es que me moleste ni mucho menos, aquí todos son bienvenidos, pero me resulta muy curioso que siendo tu primer post lo publiques aquí.

En cuanto a Bitget aunque es uno de los exchanges más grandes yo tampoco lo he usado nunca, y como recomendación creo que los usuarios más veteranos por aquí te dirían que la mejor alternativa es algún DEX en lugar de confiar en CEX como Bitget. Como has podido comprobar en tu propia experiencia, básicamente los exchanges centralizados pueden hacer lo que quieran cuando quieran, hay un claro desequilibrio de poder entre clientes y empresa, y siempre les puedes demandar si en el peor de los casos se quedan con tu dinero pero claro, vete tú a pleitear con una empresa de otro país, y los costes que conlleva.

Por eso es mejor optar por soluciones descentralizadas, pero allá luego cada cual.

[Hispo]

Hola, y entonces ¿que plataformas usa usted para hacer trading de criptos?.

Yo te recomendaría Binance, pero han habido algunos casos que se podrían calificar como turbios en los que el exchange ha congelado activos de los clientes por cuestiones que no vienen nada al caso con la seguridad o algún delito informático.

Deberías dar un vistazo a un programa de software libre llamado Bisq, que permite que las personas hagan trading de Bitcoin de forma persona a person y sin intermediarios. Es algo más engorroso de aprender, pero una vez que estás metido en ello realmente vale la pena para tener acceso a liquidez y poder comprar y vender Bitcoin en tu moneda local.

[famososMuertos]

hola, bienvenid@ al foro. 

Hola, y entonces ¿que plataformas usa usted para hacer trading de criptos?.

Esa es una pregunta fácil de hacer... pero tiene muchos matices incluso en jerga de los que les gusta hacer comercio, con mucho apalancamiento, en palabras simples convicciones.

Uno debería saber esa pregunta, de entrada, en fin, estas en Bitget, ok! yo no lo usaría, y no por leerte en tu caso particular, no, para CEX, si voy apalancar mis convicciones, voy a otro CEX.

En otras ideas, mencionas o preguntas, "hacer trading", bueno eso simplemente puede ser comprar y vender criptos, eso en la simpleza de la idea práctica lo puedes conseguir en este mismo foro, parece mentira, pero deberíamos ser el exchange mas grande de todo Internet, otra historia.

[Gabrielfuerte]

No eres el único, he visto quejas similares y muchas veces parece más un bug del frontend o algo ligado a la sesión/cuenta que un bloqueo intencional. Bitget suele hacer cambios en TradingView integration y a veces rompen cosas sin avisar, sobre todo en cuentas con ciertos flags o regiones. Yo probaría limpiar caché, cambiar de navegador o abrir ticket técnico insistiendo en que es un problema de UI, no de indicadores en sí.