Cryptosha приглашает сообщество принять участие в развитии сервисаПриветствуем участников BitcoinTalk!
Обменный сервис
Cryptosha (Криптоша) продолжает развиваться, и мы решили активнее привлекать криптосообщество к обсуждению будущих изменений проекта
Официальный сайт: https://cryptosha.top/Криптовалютный рынок постоянно меняется: появляются новые активы и сети, одни направления обмена становятся более востребованными, другие постепенно теряют актуальность. Вместе с этим меняются требования пользователей к удобству, скорости и функциональности обменных сервисов
Поэтому нам интересно узнать мнение людей, которые регулярно работают с криптовалютами
Что вы хотели бы увидеть в Cryptosha?Мы готовы рассматривать различные предложения
Добавление новых криптовалют и сетей
Новые направления обмена
Дополнительные возможности сервиса
Улучшение интерфейса и процесса создания заявки
Предложения по работе службы поддержки
Другие функции, которые могли бы сделать обмен удобнее
Нам также интересна
конструктивная критикаЕсли вы уже пользовались Cryptosha и заметили момент, который, на ваш взгляд, можно реализовать лучше — расскажите об этом прямо в нашей теме
Мы не будем обещать реализацию каждого предложения. Однако действительно полезные и технически реализуемые идеи будут рассматриваться нашей командой при подготовке следующих обновлений Cryptosha
Для нас обратная связь — это возможность понять, какие функции действительно востребованы пользователями, какие сети и валюты необходимо добавить и в каком направлении стоит развивать сервис
Вопрос к участникам BitcoinTalkЧего, на ваш взгляд, сегодня не хватает большинству криптовалютных обменников?Какие монеты, сети, направления обмена или функции вы хотели бы видеть в
Cryptosha?
Будем рады услышать мнение участников криптосообщества и обсудить ваши предложения в нашей теме
Cryptosha (Криптоша) — молодой сервис с опытной командойОфициальный сайт: https://cryptosha.top/ 1. Было бы здорово прикрутить поиск по нужному тикеру там, где у вас на сайте надписи "Отправляете" и "Получаете". У вас там довольно хороший список из доступных пар, приходится листать, чтоб добраться до пункта solana например, поэтому было бы здорово просто написать в специальной поисковой строчке sol, и сразу увидеть солану.
На bestchange это вот реализовано.
2. Долистал на сайте до раздела "Партнеры", там вот ссылка на тему на форуме bits.media есть, а ссылка на наш форум почему-то нет
https://talkimg.com/images/2026/10/10/UlOmL9.jpg3. Далее вопросы по
https://cryptosha.top/tos/Например, пользователю даётся всего 30 минут на отправку средств, а вот на отправку в ответ вами уже заложено от 10 до 180 минут. Несправедливо.
Аналогично с aml предусмотренной aml проверкой: вы оставляете себе право на приостановку обмена и запроса любых документов, но не указано на какой срок вы блокируете крипту при этом, и нет информации о том, что будет при отказе пользователя предоставлять
результаты ректального анализа документы.
Это самая популярная проблема, которая у обменников возникает - пользователь получается в роли бесправного существа и должен делать всё, что вы хотите, но сами вы при этом анонимная контора, которая на самом деле не имеет никаких прав чего-то блокировать, тем более документы с персональными данными запрашивать.
Спасибо за подробную обратную связь и конкретные предложения. Ответим по пунктам.
1. Поиск валюты в полях «Отправляете» и «Получаете».
Согласны, при большом списке валют прокрутка неудобна. Поиск по названию и тикеру — например, SOL для Solana — действительно упростит оформление заявки. Возьмём это предложение в работу.
2. Ссылка на Bitcointalk.
Спасибо, что заметили. Добавим ссылку на нашу тему в раздел «Партнёры», чтобы пользователи могли перейти сюда, ознакомиться с обсуждением и задать вопросы.
3. Сроки оплаты и исполнения заявки.
Понимаем ваше замечание. Время на оплату заявки и время её исполнения относятся к разным этапам: в первом случае речь об отправке средств пользователем, во втором — об обработке поступившего платежа и встречной выплате.
На отправку средств клиентом предусмотрено 30 минут. Мы считаем этот срок достаточным для совершения платежа: увеличение интервала продлит время ожидания оплаты и может увеличить общее время обработки заявки.
Что касается выплаты с нашей стороны, ключевое здесь — «до 180 минут». Это максимальный предусмотренный срок, а не обычное время ожидания. Как правило, заявки обрабатываются оперативно. Однако при технических сложностях может потребоваться дополнительное время — именно для таких ситуаций в регламенте предусмотрен этот запас.
4. AML-проверки, документы и возврат.
Сроки проведения проверки:
— до 24 часов — стандартная обработка;
— до 3 рабочих дней — при дополнительной проверке;
— до 7 рабочих дней — в сложных случаях.
Эти сроки мы также добавим в правила на сайте. Отдельно уточним порядок действий при отказе предоставить документы и условия возврата средств, включая возможные расходы и ограничения.
