Menyikapi Text Diskusi Dalam Forum Maupun Sosmed

[masulum]

Pernah gak sih Anda membaca sebuah post atau chat dari teman, keluarga atau orang terkasih yang sama sekali tidak seperti yang kita artikan. Maksudnya begini, Anda membaca sebuah text, sebut saja "terserah" dari kekasih Anda, apakah Anda menyikapi text tersebut dengan sebagai luapan emosi atau biasa saja?

Kesalahpahaman seperti contoh tersebut, tidak hanya terjadi diranah pribadi, namun juga ketika berkomunitas baik di sosial media maupun dalam berforum. Bahkan, di dalam forum ini justru akan semakin mudah bagi seseorang tersulut emosi hanya karena diawali dengan perbedaan pendapat yang sangat panjang. Hal semacam ini lumrah terjadi, tapi tidak bisa untuk dianggap sebagai hal yang lumrah jika salah satu pihak justru menjadi dendam terhadap member lainnya.

Text Tidak Memiliki Intonasi dan Mimik Wajah

Saya akan mencoba untuk langsung pada satu pokok masalah ketika seseorang menyikapi sebuah teks sebagai sesuatu yang memiliki intonasi dan dapat menyalurkan mimik wajah melalui emoji.

Membaca dan menyamakan apa yang dibaca dengan suasana hati
Hal pertama, mengapa cek-cok di sosial media dan forum menjadi besar adalah ketika salah satu pihak membaca apa yang dia lihat dengan memposisikan tulisan tersebut sesuai dengan suasana hatinya. Ketika dalam kondisi suasana hati yang sedang kurang stabil, membaca teks biasa pun bisa dianggap sesuatu yang buruk. Misalnya, ketika seseorang membaca teks capital, paling mudah ini dianggap sebagai kalimat nyolot. Padahal text capital yang dikirimkan seseorang bisa saja karena orang tersebut sedang sibuk dalam menginput data, memberikan waktu untuk membalas namun lupa mengubah text kapital tersebut, karena capslock nyala atau karena malas mengganti2 daripada nanti ngetik di urusan kerjaan jadi lupa di capslock. Sering kali, pembaca menganggap pengirim text capital ini sebagai menjawab dengan nada tinggi, padahal huruf kapital tidak memiliki nada, hanya karena suasana hatinya yang sedang tidak baik-baik saja, menjadikan huruf kapital ini sebagai nada tinggi dari pihak pengirim. Menyamakan apa yang dibaca dengan suasana hati ini dapat menimbulkan kesalahpahaman nyata dalam diskusi text. Karena, suatu yang dikirmkan tanpa tujuan apapun, dianggap sebagai suatu serangan. Sehingga terjadilah cek-cok online. Jika Anda sedang emosi, jangan membaca dengan nada emosi seperti yang Anda alami, karena intonasinya akan berubah seperti pengirim sedang emosi juga kepada Anda.

Emoji tak mewakili wajah
Apakah jika saya menggunakan emoji ( ) dianggap sebagai hinaan? tentu tidak jika tidak dalam kondisi bedebat atau bersitegang dengan member lain. Namun, ketika sudah bersitegang, emoji tersebut dianggap sebagai hinaan terhadap lawan bicara. EMoji tersebut dianggap sama dengan kita melihat seseorang yang menjulurkan lidah untuk tujuan mengolok-olok. Hal seperti ini sering kali terjadi, begitu pula ketika seseorang yang mengirim pesan dengan emoji tertawa pada orang berkabung yang dianggap menghhina kondisi berkabungnya. Padahal kenyataan tidak sepenuhnya sama dengan apa yang dia pikirkan. Dalam sebuah text, emoji tidak harus diartikan sepenuhnya sebagai bagian dari mimik wajah, ini bisa menjadi sebuah kebiasaan dalam menulis dan menjadi ciri khasnya. Jadi, kebiasaan tersebut mungkin masih belum bisa dihilangkan.

Lalu bagaimana seharusnya?

Ada beberapa hal yang bisa Anda lakukan ketika sudah merasa bahwa itu dianggap sebuah serangan terhadap diri Anda.

Delay Response: Jika merasa tersinggung, jangan langsung balas apa yang sedang Anda baca tersebut ketika sudah menyulut emosi Anda. Cobalah untuk memberi waktu 5-10 menit dan menelaah baik-baik apa yang akan disampaikan oleh lawan bicara Anda. Biasanya setelah emosi turun, teks yang tadinya "nyolot" pun terlihat biasa saja, karena kita membaca dengan situasi dan kondisi yang berbeda.

Tabayyun / Klarifikasi: Jika Anda merasa seseorang sedang menyerang Anda melalui sebuah tulisan, ada baiknya Anda menanyakan langsung kepada yang bersangkutan. Tanyakanlah maksudnya untuk menghindari perdebatan berkelanjutan. Lagi pula bertanya secarapersonal akan jauh lebih baik daripada asa menyerang melalui komentar publik.

Don't Take it Personally: Ingat, yang berdebat adalah argumen di layar, bukan harga diri Anda di dunia nyata. Jika Anda merasa tersinggung pada sebuah teks yang Anda baca, kembali pada poin 1 dan 2. Kemudian, turunkan emosi Anda bisa saja sesuatu yang menurut Anda itu adalah serangan, sejatinya hanya bumbu diskusi saja yang tidak bermaksud untuk melukai siapapun.

[dansus021]

ini seperti WKWK gak sih bang atau emoticon  yang beranggapan pasti orangnya ngakak di kehidupan nya ketika ngetik, haha. Tapi in real life ini emang sering terjadi sih bang dan karena anggapan itu semua orang jadi memiliki anggapan sama salah satu contohnya ya tadi dan termasuk juga capslock.

ini ada contoh juga sih bahwa satu kata pun bisa memliki 2 makna sekaligus contoh : hahahha tadi keren banget anjing, sama ANJING lu (*yang rasanya kaya ngatain seseorang ) atau kalau di jawa "jancok kon arek iku ayu nemen le" (wahhh anak itu cantik sekali) sama JANCOK KON (yang bernada ngatain orang) wkwkkw (kalau ini ane beneran ketawa sambil nulis)

nah gegara ini ane mencoba tanya ke mbah google apa fungsi emoticon dan jawabnnya Fungsi utama emoticon adalah sebagai sarana komunikasi nonverbal dalam interaksi digital untuk menggantikan ekspresi wajah, gestur, dan nada suara yang tidak bisa tersampaikan melalui teks. dan ya emoticon ini bisa berkamna berbeda contohnya emoticon tangan menunjuk dan air yang muncrat banyak orang beranggapan emot kedua ini adalah emot untuk *having s*x

[masulum]

ini seperti WKWK gak sih bang atau emoticon  yang beranggapan pasti orangnya ngakak di kehidupan nya ketika ngetik, haha. Tapi in real life ini emang sering terjadi sih bang dan karena anggapan itu semua orang jadi memiliki anggapan sama salah satu contohnya ya tadi dan termasuk juga capslock.

makanya, mas kita mengartikan sebuah tulisan berdasarkan intonasi kita ketika membaca sebuah text. coba sekarang praktekkan membaca dengan 2 intonasi berbeda, pasti persepsinya juga akan berbeda. seperti yang mas sebutkan membaca kata Jancuk, ini bisa dianggap penghinaan jika yang baca adalah pimpinan, tapi kalau teman sendiri, pasti akan membalasnya dengan biasa bahkan bisa saja ia membalas dengan jancuk juga. inilah mengapa orang sering berpikir bahwa dalam berdebat, ia merasa diserang oleh lawan ngobrolnya, karena ia membaca sebuah pesan dengan intonasi dan emosinya pribadi. Bukan seperti intonasi dan emosi si pengirim. capslock paling sering dianggap ciri amarah dalam mengetik, saya dulu mengalami hal ini, ketika masih jadi sekretaris PPS, lupa membalas chat PPK dengan capslock, endingnya dipanggil ke kecamatan gara-gara itu doank.

ya semoga saja setelah ini, forum ini bisa lebih kondusif, tidak ada yang terpancing emosi hanya karena beda cara membaca dan mengartikan apa yang dibaca.

[mu_enrico]

Betul kalau manusia itu berkomunikasi tidak hanya dengan verbal, tetapi dari perilaku, raut wajah, nada, dan sinyal mikro lainnya. Jadi kompleksitas ini tidak bisa disederhanakan ke teks, meskipun ada emoticon yang sedikit banyak mencoba mengejawantahkan sinyal-sinyal non-verbal tsb. Maka dari itu sebetulnya diskusi dalam hal yang lebih personal dan conversational tidak bisa dilakukan dengan baik menggunakan teks.

Maka dari itu ane kalau di forum/sosmed tidak terlalu banyak bertujuan untuk komunikasi dua arah, tapi lebih bersifat memaparkan dan analitis. IRL pun paling malas ane kalau chat teks, lebih suka langsung call saja. Yang paling mendekati komunikasi dua arah ideal paling hanya video call saja. OOT dikit, yang masih muda dan jomblo, kurangi PDKT dengan chat teks. Success rate lebih besar kalau via action di dunia nyata karena itu tadi ada unsur verbal dan non-verbal

[masulum]

Betul kalau manusia itu berkomunikasi tidak hanya dengan verbal, tetapi dari perilaku, raut wajah, nada, dan sinyal mikro lainnya. Jadi kompleksitas ini tidak bisa disederhanakan ke teks, meskipun ada emoticon yang sedikit banyak mencoba mengejawantahkan sinyal-sinyal non-verbal tsb. Maka dari itu sebetulnya diskusi dalam hal yang lebih personal dan conversational tidak bisa dilakukan dengan baik menggunakan teks.

itu dia mas, semakin hari semakin sering melihat debat kusir di social media, yang bercanda dianggap serius, yang serius dianggap bercanda. teks ibaratnya hanya mewakili ucapan, tapi bukan mimik dan intonasi, ini harus benar-benar diperhatikan, mengingat sebuah komunikasi melalui teks ini sangat rentan disalah artikan oleh lawan bicara maupun orang lain yang membacanya jika diranah publik seperti forum ini. kadang sebuah nasihat yang disampaikan biasa saja akan terasa nyolot. dulu sih kalau ada yang nganggap nyolot jadi terlihat seru, tapi akhir-akhir ini debat kusirnya sering ke arah personal bukan lagi argumen.

[Rengga Jati]

...sebut saja "terserah"

Kalau ini ketikan seorang perempuan, jujur kita harus seperti menjadi ahli nujum, ahli telepati dna perahlian lainnya.
Jangankan yang dalam bentuk teks, ketika berbicara langsung dan keluar kata "terserah", itu maknanya bisa berbeda-beda. Namun langsung ingat, biasanya, kita ulik lagi dan analisa dari kalimat-kalimat pertama dia berbicara atau chatingan ke kita, biasanya maksud atau keinginan dia ada di kalimat-kalimat pertama tersebut.

Saya akan mencoba untuk langsung pada satu pokok masalah ketika seseorang menyikapi sebuah teks sebagai sesuatu yang memiliki intonasi dan dapat menyalurkan mimik wajah melalui emoji.

Sebenarnya ini tergantung kepribadian orang-orang juga, ada yang memang sangat sensitif dengan tulisan, namun ada juga yang cuek-cuek saja.
Namun, memang benar, tulisan tidak memiliki mimik yang terkadang apa yang kita sampaikan itu bisa dianggap beda arti oleh si penerima. Komunikasi yang miss ini sering terjadi dalam bahasa tulisan.

karena itu, salah satu hal yang sering saya lakukan untuk menghindari atau setidaknya meminimalisiri hal semacam itu adalah"
dengan memberikan emot unutk memperlihatkan mimik dan ekspresi serta maksud kita secara tidak langsung. Namun, ini juga harus hati-hati jangan sampai salah tekan emot icon. Yang paling sering dan netral digunakan dalam percakapan (terutama pada saat bukan bercanda) adalah emot   dan emot (tangan meminta maaf).

Lalu kita lihat respon dari si penerima, baru bisa menentukan respon atau kelanjutan percakapannya.

Delay Response
Tabayyun / Klarifikasi
Don't Take it Personally

Ini saya setuju semua dan normalnya memang harus seperti ini. Kita pribadi mungkin bisa mulai menerapkannya dan melakukannya.
Namun, kita tidak tahu apakah pihak lawan chat kita juga memiliki kemungkinan yang sama dnegan kita.

karena itu, memang cukup penting juga untuk memahami siapa lawan komunikasi chatingan kita, bagaimana karakter dia sehari-harinya, posisinya, dan juga kebiasaan dia dalam berkomunikasi, termasuk dekat atau tidaknya hubungannya dengan kita.

[masulum]

karena itu, memang cukup penting juga untuk memahami siapa lawan komunikasi chatingan kita, bagaimana karakter dia sehari-harinya, posisinya, dan juga kebiasaan dia dalam berkomunikasi, termasuk dekat atau tidaknya hubungannya dengan kita.

ini gak cukup mas untuk mengartikan intonasi pada teks yang dibaca, hanya saja karena menjadi teman dekat, semuanya terasa baik-baik saja. Itu hanya seperti sebuah sugesti bahwa yang kita baca sesuai dengan emosi kita saat membacanya tersebut. Bagaimana kalau kita sedang emosi dan membaca sebuah candaan dari orang dekat tersebut dianggap sebagai sesuatu yang tidak lucu dan sebaliknya ini justru dianggap menyakiti perasaan. 

kadang hal kecil seperti ini terjadi ketika kita hanya membaca sebuah teks di waktu yang tidak tepat. pada akhirnya akan kembali pada point yang mas sebutkan.

Sebenarnya ini tergantung kepribadian orang-orang juga, ada yang memang sangat sensitif dengan tulisan, namun ada juga yang cuek-cuek saja.

mau apapun yang kita tulis dalam obrolan dan di manapun akan memberikan efek yang berbeda tergantung si penerima membacanya dengan intonasi, mimik dan emosinya sendiri seperti apa. bayangkan seorang istri mengirim pesan "pah kok jam segini belum pulang" sekilas ini biasa, tapi bagi seorang laki-laki yang sedang emosi karena baru saja ditegur bossnya, kerjaan numpuk, akan berbeda itu bacanya.