Kraken down

[turvarya]

Hi,

ich hab mich gerade erst letzte Woche bei https://www.kraken.com/ angemeldet und Geld überwiesen, mit dem ich in den nächsten Tagen BTC kaufen wollte.
Heute ist die Seite down. Passiert das öfters?
Ich hoffe nur, mein Geld ist jetzt nicht weg ...

[Evil-Knievel]

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[dbm09]

Ohne Ankündigung?

[jumpman72]

Ich mache mir da wenig sorgen , da so wie man lesen kann ist Kraken.com eine zerifizierte Börse , was schon einiges in der Bitcoin - Welt  zu sagen hat , wenn man sich so mancher "Bastler-Börse" anschaut , die schon nicht mehr existiert.


Eine kurze Ankündigung wäre angebracht gewesen , wenn Sie solch eine Änderung durchführen wollen .

Solch ein " Nicht erreichbar" macht rückblickend auf die in letzter Zeit stattgefundenen " Börsenpleiten"  die Traider unnötig nervös , und warscheinlich wird es den Kurs auch wieder beeinflussen   .

Eine "Ersatzpage" mit der Meldung " Wegen Umstellung kurzzeitig nicht erreichbar . Vorraussichtlich verfügbar ab ........ " wäre angebrachter gewesen.

**** Verschwörungstheorie  an *******

Kurs geht hoch und schon muss man eine schlechte Nachricht / Beunruhigung erzeugen um den Kurs zu drücken  

**** Verschwörungstheorie  aus *******

[xyz]

Es ist wirklich auffällig und schade, dass eine Börse, sobald sie mal einen gewissen Erfolg hat, es nicht mehr nöig findet, ihre Kunden zu informieren... Ich habe bis jetzt viel von Kraken gehalten und hoffte, sie machen alles besser.... aber die Freude war wohl verfrüht!
Können die sich nicht vorstellen, dass alle Kunden inzwischen (zu recht!!!) supernervös sind!!!?

[Serpens66]

oh man.. so verbreiten sich also Gerüchte -.-  
Es weiß aktuell keiner, ob geplant oder nicht geplant. Also schreibt hier bitte nicht so einen Blödsinn xyz... das darfst du erst, wenn es eine offizielle stellungnahme gibt =P

[klaus]

kraken ist wieder online.

[Serpens66]

kraken ist wieder online.

fragt sich nur für wie lange ^^
grad gehts nicht mehr..

[Evil-Knievel]

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[Serpens66]

Passiert eigentlich nie, ich vermute dass die gerade auf "Cloudflare" umstellen (was vorher meines Erachtens nach nicht drin war) und einige Probleme haben.

ich kenn mich da nicht so aus... aber schon im dezember stand dort, wenn kraken down war was von "cloudflare", also kann das schonmal nicht der fall sein, oder? ^^
https://www.coinforum.de/topic/1838-krakencom-nicht-erreichbar-weiß-wer-was/?p=14438

Ich denke eher nicht dass es geplant ist... eben weil nichts angekündigt wurde.... aber wir werden sehen

[JohnD]

Wenn eine Börse z.B. wegen DDos down ist, ist es auch unmöglich das vorher anzukündigen.
Also seid mal nicht so kritisch 

[xyz]

Wenn eine Börse z.B. wegen DDos down ist, ist es auch unmöglich das vorher anzukündigen.
Also seid mal nicht so kritisch 

Es gibt viele Möglichkeiten, das den Leuten mitzuteilen!!! Z.B hier im Forum!!!!
WARUM nur machen die das nicht? Es würde alle Spekulationen und Befürchtungen im Keime ersticken!

[numismatist]

kraken ist wieder online.

fragt sich nur für wie lange ^^
grad gehts nicht mehr..

Achterbahn 

[Serpens66]

Es gibt viele Möglichkeiten, das den Leuten mitzuteilen!!! Z.B hier im Forum!!!!
WARUM nur machen die das nicht? Es würde alle Spekulationen und Befürchtungen im Keime ersticken!

das Problem ist, dass die wichtigen LEute von Kraken in Californien sitzen, wo es erst gegen NAchmitttag unserer Zeit morgens ist. -> die haben noch fast alle geschlafen.
Sie haben mittlerweile zwar auch Yunus, aber er ist soweit ich weiß noch kein Vollzeit supportmitglied und kann leider nicht soviel sagen außer sowas: https://bitcointalk.org/index.php?topic=290799.msg6107759#msg6107759

[xyz]

Es gibt viele Möglichkeiten, das den Leuten mitzuteilen!!! Z.B hier im Forum!!!!
WARUM nur machen die das nicht? Es würde alle Spekulationen und Befürchtungen im Keime ersticken!

das Problem ist, dass die wichtigen LEute von Kraken in Californien sitzen, wo es erst gegen NAchmitttag unserer Zeit morgens ist. -> die haben noch fast alle geschlafen.
Sie haben mittlerweile zwar auch Yunus, aber er ist soweit ich weiß noch kein Vollzeit supportmitglied und kann leider nicht soviel sagen außer sowas: https://bitcointalk.org/index.php?topic=290799.msg6107759#msg6107759

Das mag ja sein - aber eine solche Börse, die 24 Stunden, 7 Tage geöffnet ist, muss doch betreut werden! Da muss doch IMMER ein Verantwortlicher darüber wachen! Warum kann der dann nicht einfach ein paar Zeilen hier veröffentlichen in der Art: "Macht euch keine Sorgen, der Server ist down" oder "wir haben eine DDoS Attacke" oder ganz einfach "wir haben Probleme und werden versuchen, sie schnell zu beheben - wir halten euch auf dem Laufenden".
Das wäre SO EINFACH und alle wären damit zufrieden (zumindest glaube ich das)!!!! Irgendwie habe ich das Gefühl, dass ausgerechnet die Leute, die voll auf das Internet setzen und damit arbeiten, für die Kommunikation mit ihren Kunden noch nach Feuer für Rauchzeichen suchen... Und das dauert halt...

[Serpens66]

ja du hast schon recht.. es kann und sollte defintiv besser laufen. Das ist leider immernoch die größte schwäche von Kraken, der Support.

[Grobi]

Das ist leider immernoch die größte schwäche von Kraken, der Support.

Oh ja, der ist auf alle Fälle verbesserungsfähig. Hatte bisher zweimal den Support angeschrieben. Beide Male hat es mehrere Tage gedauert, bis ich eine Antwort erhielt.

[Cleveland Evans]

Können die sich nicht vorstellen, dass alle Kunden inzwischen (zu recht!!!) supernervös sind!!!?

[Serpens66]

Können die sich nicht vorstellen, dass alle Kunden inzwischen (zu recht!!!) supernervös sind!!!?

?? wieso gräbst du den Thread aus? War Kraken grad down? Falls nicht: natürlich ist Kraken schon seit einigen Tagen nicht mehr down....