btctürkten işlem hatası (düzeltildi)

[teramit]

APR 21, 2014  |  08:08AM UTC


18/04/2014’ te cb3a155f91f1173bd0308y9dbcuceb5cfu48c0713o3fab612161cee521c8d8c5 transaction id ile 1ABnNuP72yeSa4sxVGB9TyJbrFAhGV3ufP Bitcoin adresine 4 Bitcoin Çekme işlemi

yapmışsınız. Ancak sistemsel hatadan dolayı 4 Bitcoin BTCTurk hesabınızdan düşmemiştir. Bugün hesabınızdan düşmeyen Bitcoin bakiyesinin 2.92’ i sisteme girilmiştir ve hesabınızdan

düşmüştür. Sistemsel sorundan dolayı hesabınızdan düşmeyen 1,07303387 Bitcoin’ in hesabınıza yatırılmasını rica ederiz.

BTCTurk olarak sizden kaynaklanmayan bu sorundan dolayı özür dileriz.

Eğer isterseniz konuyla ilgili sorularınız bulunuyorsa telefonla sizinle irtibata geçebiliriz.

Anlayışınız ve yardımlarınız için teşekkür ederiz.

Bu konu ile ilgili sorularınızı bu e-postaya cevap yazarak sorabilirsiniz.

Saygılarımızla,

BTCTurk


konu düzeltildi editleyince hortlayıverdi

[1715223255]

1715223255

[1715223255]

1715223255

[Btcturk.com]

APR 21, 2014  |  08:08AM UTC

18/04/2014’ te cb3a155f91f1173bd030849dbc1ceb5cf648c071373fab612161cee521c8d8c5 transaction id ile 1ABnNuP72YeSa4sxVGB9T9JbrFAHGV3ufP Bitcoin adresine 4 Bitcoin Çekme işlemi

yapmışsınız. Ancak sistemsel hatadan dolayı 4 Bitcoin BTCTurk hesabınızdan düşmemiştir. Bugün hesabınızdan düşmeyen Bitcoin bakiyesinin 2.92696613’ i sisteme girilmiştir ve hesabınızdan

düşmüştür. Sistemsel sorundan dolayı hesabınızdan düşmeyen 1,07303387 Bitcoin’ in hesabınıza yatırılmasını rica ederiz.

BTCTurk olarak sizden kaynaklanmayan bu sorundan dolayı özür dileriz.

Eğer isterseniz konuyla ilgili sorularınız bulunuyorsa telefonla sizinle irtibata geçebiliriz.

Anlayışınız ve yardımlarınız için teşekkür ederiz.

Bu konu ile ilgili sorularınızı bu e-postaya cevap yazarak sorabilirsiniz.

Saygılarımızla,



BTCTurk

Enteresan hesaptan btc yi şimdi çekmişler

araştırıyorum ama hesap geçmişinsde gözükmüyor bu hareket ayrıca hesap geçmişiyle oynadılar şimdi tarihsiz hareketler var.
Nasıl bir işse artık..

Merhaba,

Hesabınız defalarca kontrol edildi. Durum size anlatıldığı gibidir. Siz de kontrol edin tabi fakat lütfen bu konuda şüpheniz olmasın.

Şu anda 1.07303387 fazla Bitcoin size transfer edilmiş durumda.

Hata bizden kaynaklandığı için hesabınızdaki TL bakiyesine bloke koymuyoruz fakat BTC miktarının iadesini rica ediyoruz.

Saygılarımızla,

[teramit]

benim bazı günler 20 işlemim oluyor böyle hatalar olursa ne yapacağız.
Şunun teknik detayı nedir, veritabanı mı güncelliyordunuz? böyle birşeyin tekrar olmamasını nasıl sağlayacaksınız.
MTgoxta kendi veritabanında hata oldu mata oldu dedi yalan oldu.
Btcturk hangi veritabanını kullanıyor mysql mi oracle mı
elle mi oldu ,bir tek bana mı oldu?
sizi denetleyen bir kurum yok. Veritabanınız arada data siliyorsa kod hatasından vay halimize..

[Btcturk.com]

Merhaba,

Sadece sizin hesabınızda yaşanan bir durumdur ve soruna neden olan hata çözülmüştür. Durumdan etkilenen başka bir kullanıcımız olmamıştır.

Hesabınızdan hiçbir kayıt silinmemiştir. Sadece eksik kayıt oluşmuştur ve bu eksiklik bugün itibari ile giderilmiştir. Hesabınızda çektiğiniz 4 BTC'lik işlem 2.92696613 BTC olarak yansımıştır.

Bu güne kadar müşterilerimiz ile aramızda yaşanan anlaşmazlıkların tamamı müşterilerimizin lehine sonuçlanmıştır. Sizin durumunuz da buna dahil. Daha önce yazdığımız gibi size gönderilen fazla BTC karşılığını TL olarak bloke etmiyoruz. Buna rağmen bir güvensizlik söz konusu ise internet sitemiz üzerinde hiçbir bakiye tutmayınız. Hesabınızdaki bakiyeleri cüzdanınıza ve banka hesabınıza aktarınız ve gerektiğinde transfer ederek işlem yapınız.

BTCTurk'ün hiçbir finansal problemi bulunmamaktadır. Şirketimiz global bir iş planı ve bunun için gerekli kaynaklar ile kurulmuştur.

Müşteri bakiyelerindeki miktarlar ve daha fazlası şirket hesaplarında mevcuttur. Bakiyelerin güvenliği ile ilgili gerekli güvencelerin resmi olarak sağlanması için çalışmalarımız sürmekte.

[teramit]

hesabımdan çekilen o gün 4+4+4.9 btc gözüküyor sitenizde gittiği siteye bakıyorum 4 btc fazla gözüküyor ama sizin sitenizin dışında bir siteden de oraya gönderi yapmış olabilirim.cex.io ve crypsty danda o gün işlem yapmış olabilirim.uluslararası saatler serverlarda fazklı olduğunda saatle kontrol etmem çok zor.sizde zaten hiç gözükmüyor giden btc siz dediniz diye haberim var.Siz benim hesabımdan yapılan işlemi görüyorsanız bana da gönderin göreyim.

[Btcturk.com]

hesabımdan çekilen o gün 4+4+4.9 btc gözüküyor sitenizde gittiği siteye bakıyorum 4 btc fazla gözüküyor ama sizin sitenizin dışında bir siteden de oraya gönderi yapmış olabilirim.cex.io ve crypsty danda o gün işlem yapmış olabilirim.uluslararası saatler serverlarda fazklı olduğunda saatle kontrol etmem çok zor.sizde zaten hiç gözükmüyor giden btc siz dediniz diye haberim var.Siz benim hesabımdan yapılan işlemi görüyorsanız bana da gönderin göreyim.

Konuyla ilgili tarafınıza destek@btcturk.com adresinden e-posta gönderilmiştir.

Saygılarımızla,

[ballot]

koinim.com a 695 lira yatırmıştım 700 geçtiler parayı harcadım coin aldım 200 lira kalmıştı 5 lirayı düşüp 695 lira olarak güncelliyim derken hesabımı 200 den 695 küsür liraya yükselttiler havadan 400 lira kaldı hesabımda derdimi anlatana hesabı düzeltene kadar biraz uğraşmıştım zorla adamı günaha sokacaklar 

[grolll]

Sistemden bir hata olmuşsa üye lehine bunun kullanıcı tarafından telafi edilmesi gerekir ki öyle olacağını umuyorum.

[teramit]

yaptığım incelemelerde 4 btc nin yattığı yere diğer sitelerdeki hesaplarımdan gün içinde o tarihlerde bir gönderim olmadığı anlaşılmıştır.
O btc ler başka hiç bir yerden gelmediği için ve genelde 4 btc lik çıkışlar yaptığım için BTC turk ten gelmiş olduğuna ikna oldum ve geri kalan BTC yi site yetkililerinin verdiği adrese gönderdim.
bazı günler çok sayıda hareket olduğu için arada 4 btc gelmiş gitmiş fazla yada eksik anlaşılıyor.Web sitelerine fazlasıyla güvendiğim için kontrolde etmiyordum ilginç bir tecrübe oldu.
Önceki hafta paypal sağolsun 15 BTC dolandırılmış biri olarak kötü bir sürpriz oldu diyebilirim.

[grolll]

Oy oy oy geçmiş olsun 15 btc az buz para değil.

[vonuke]

Bizde diyoruz ki 6 btc ile nasil para kazanirim yok gunluk ne olur falan adam 15 btcyi ucurmus hocam sende yuklu bir btc var heralde banada nacizane ogut fikir dusuncelerinden paylasirsan sevinirim elimdeki btclerle para kazanmak istiyorumda.

[Ufkabakan]

Konu dışı olarak söylüyorum: Paypal ile kağıt üzerinde fiziksel olarak teslim etmediginiz, imza ve resmi evrak ile ispat edemeyeceğiniz işlem, satış yapmayın.  Canınız yanar.

[pandacoin]

İşi bilmeyen herkes paypal tarafından en az bir kere dolandırılıyor. Paralar gittikten sonra akıllanıyoruz.

[teramit]

paypal konusunu case kapandığı zaman başka başlıkta tartışacağız burada konuyu dağıtmayalım lütfen.