BITLISH (OP)
VIP
Hero Member
 Offline
Activity: 573
Merit: 503
|
 |
January 12, 2012, 07:09:06 PM
Last edit: January 12, 2012, 07:39:04 PM by Metabank.ru |
|
Сегодня примерно в 12:00 заблокировали мой киви кошелёк. Никаких предуреждений я не получал. По телефону поддержки и из интернета стало ясно, что нужно отправить сканы паспорта и договора с опсосом на fraud@qiwi.ru. Я отправил ещё пару писём с вопросами и ни на одно не получил ответа. К вечеру кошелёк разблокировали, о чём я узнал случайно, попробовав войти. Все деньги на месте, никаких отмен. Всё это время кошелёк работал на приём. Про ситуацию с анонимной сим картой никаких объяснений не получил. Возможно нужно будет отправить чеки пополнения киви или что-то в этом духе. Попробуйте войти в свой кошелёк, отпишитесь здесь о результатах. |
|
|
|
|
BITLISH (OP)
VIP
Hero Member
Offline
Activity: 573
Merit: 503
|
|
January 12, 2012, 07:14:12 PM |
|
отправил письмо на fraud@qiwi.ruполучил в ответ: Mail delivery failed: returning message to sender A message that you sent could not be delivered to one or more of its recipients. This is a permanent error. The following address(es) failed: fraud@qiwi.ru SMTP error from remote mailer after end of data: host mx5.osmp.ru [79.142.17.7]: 550 This message scored 10.1 points. Spam not allowed. меня в спам что ли определили? Да, попробуйте отправить с другой почты. |
|
|
|
|
|
AV
|
|
January 12, 2012, 07:22:37 PM |
|
Меня не пускает.
|
|
|
|
|
DmitryWeb
Newbie
Offline
Activity: 35
Merit: 0
|
|
January 12, 2012, 07:33:30 PM |
|
отправил с той же самой почты, но немного изменил текст + вложил 3 файла: разворот паспорта с фото, первую страницу договора с ОпСосом, приложение договора с ОпСосом...
никаких левых ответов типа как в предыдущих раз не получил...
для надежности еще отправил такое же письмо с другой почты...
жду...
PS в кошелек не пускает - заблокирован
|
|
|
|
|
mich
Legendary
Offline
Activity: 3318
Merit: 1034
#1 VIP Crypto Casino
|
|
January 12, 2012, 07:35:48 PM |
|
меня пускает
|
|
|
|
DmitryWeb
Newbie
Offline
Activity: 35
Merit: 0
|
|
January 12, 2012, 07:39:55 PM |
|
mich, какие действия предпринимали?
|
|
|
|
|
Azrace
Legendary
Offline
Activity: 1218
Merit: 1004
|
|
January 12, 2012, 07:42:20 PM |
|
у меня работает
|
|
|
|
|
starik69
Legendary
Offline
Activity: 1367
Merit: 1000
|
|
January 12, 2012, 07:42:34 PM |
|
Меня не пускает  Техподдержка перенаправляет на fraud, fraud не отвечает  |
|
|
|
|
DmitryWeb
Newbie
Offline
Activity: 35
Merit: 0
|
|
January 12, 2012, 07:45:39 PM |
|
всем кого пускает - кто что делал = куда-то звонили / писали письма?
|
|
|
|
|
Azrace
Legendary
Offline
Activity: 1218
Merit: 1004
|
|
January 12, 2012, 07:46:46 PM |
|
вы заводили или выводили? Меня не пускает Техподдержка перенаправляет на fraud, fraud не отвечает |
|
|
|
|
mich
Legendary
Offline
Activity: 3318
Merit: 1034
#1 VIP Crypto Casino
|
|
January 12, 2012, 07:48:16 PM |
|
ничего не делал, последние операции по киви были недели две, последний раз. сейчас слазил проверить просто прочитав эту ветку.
ЗЫ. с метабанком работал, в том числе и на киви
|
|
|
|
starik69
Legendary
Offline
Activity: 1367
Merit: 1000
|
|
January 12, 2012, 07:51:56 PM |
|
вы заводили или выводили?
Выводил - продавал биткоины, два раза в прошлом году, суммы - пару сотен руб. |
|
|
|
|
|
JohnSmith
|
|
January 12, 2012, 09:55:04 PM |
|
Через их приложение для андроида пишет что на 24 часа блок. Может само разблокируется?
|
|
|
|
|
|
The LT
|
|
January 12, 2012, 09:57:58 PM |
|
По-прежнему заблокированы кошельки. От fraud ответа нет.
|
|
|
|
|
Darka
Member
Offline
Activity: 66
Merit: 10
|
|
January 12, 2012, 10:01:19 PM |
|
Возможно с метабанка утекли логи операции и кто-то брутит пароли к учеткам в qiwi. Согласно оферте если 5 раз неправильно ввести пароль в течении часа, то учетная запись блокируется на 24 часа.
Посмотрим, что ответит поддержка на вопрос о причине блокировки.
|
|
|
|
|
|
The LT
|
|
January 12, 2012, 10:02:39 PM |
|
Возможно с метабанка утекли логи операции и кто-то брутит пароли к учеткам в qiwi. Согласно оферте если 5 раз неправильно ввести пароль в течении часа, то учетная запись блокируется на 24 часа.
Посмотрим, что ответит поддержка на вопрос о причине блокировки.
И ошибка такая же? "Заблокирован"? |
|
|
|
|
Darka
Member
Offline
Activity: 66
Merit: 10
|
|
January 12, 2012, 10:10:22 PM |
|
Возможно с метабанка утекли логи операции и кто-то брутит пароли к учеткам в qiwi. Согласно оферте если 5 раз неправильно ввести пароль в течении часа, то учетная запись блокируется на 24 часа.
Посмотрим, что ответит поддержка на вопрос о причине блокировки.
И ошибка такая же? "Заблокирован"? Не знаю =) Вот выдержка из оферты на кошелек: 6.3. В случае если в течение одного часа Вы пять раз неправильно ввели Аутентификационные данные доступа к
Программе лояльности «QIWI Кошелек», произойдет принудительная блокировка доступа на одни сутки. |
|
|
|
|
Darka
Member
Offline
Activity: 66
Merit: 10
|
|
January 12, 2012, 10:11:57 PM |
|
По-прежнему заблокированы кошельки. От fraud ответа нет.
Есть мнение, что они как и саппорт с 9 утра по МСК работают. |
|
|
|
|
Lessandro
Jr. Member
Offline
Activity: 59
Merit: 10
|
|
January 13, 2012, 12:42:30 AM |
|
"Блокировка на 24 часа" пишет приложение iPhone. Выводил. На кошельке зависла крупная сумма, печально будет её потерять, причем таким глупым образом. Итого, получается, что сайт пишет "Заблокировано, пишите в саппорт", а все остальные клиентские приложения "блокировка на 24 часа". Может все таки кошельки станут доступны сами собой. |
|
|
|
|
|
rmKHT
|
|
January 13, 2012, 01:06:04 AM |
|
На странице с переводами есть полностью номера наших телефонов.
Может стоит заделывать звездочками часть номера телефона?
Например +7962***0509
А то ведь действительно могли пробовать забрутфорсить.
|
|
|
|
|
|
