Mt. Gox. Скорость решения проблем

rWizard (OP)

Newbie

Offline

Activity: 2
Merit: 0

Mt. Gox. Скорость решения проблем

April 20, 2011, 10:43:33 AM

Здравствуйте, случилась неприятная ситуация с Mt. Gox.:
Вывод денег в Liberty Reserve, видимо попал на обслуживание и с Mt. Gox. деньги списали а в LR не пришли.
Это разовая проблема - последующие переводы прошли нормально.

Однако, по единственному email они не отвечают уже 3 дня. Они всегда так долго реагируют? И может есть нормальный способ ускорить решение проблемы?
Ибо мне кроме как поднять вонь на англоязычном форуме ничего в голову не приходит.

Remember that Bitcoin is still beta software. Don't put all of your money into BTC!

Advertised sites are not endorsed by the Bitcoin Forum. They may be unsafe, untrustworthy, or illegal in your jurisdiction.

Legendary

Offline

Activity: 1722
Merit: 1072

P2P Cryptocurrency

Re: Mt. Gox. Скорость решения проблем

April 20, 2011, 04:39:13 PM

Ответ ждите в течении недели. Я с Марком недавно общался, он говорит, что проблем быть не должно.
Не забудьте сообщить ему время проблемного перевода (смотрите Account History) и сумму перевода.

My OpenPGP fingerprint: 5099EB8C0F2E68C63B4ECBB9A9D0993E04143362

rWizard (OP)

Newbie

Offline

Activity: 2
Merit: 0

Re: Mt. Gox. Скорость решения проблем

April 20, 2011, 04:54:52 PM

Благодарю, попробуем подождать.

dbitcoin

Hero Member

Offline

Activity: 742
Merit: 500

BTCDig - mining pool

Re: Mt. Gox. Скорость решения проблем

April 20, 2011, 05:37:44 PM

Quote from: rWizard on April 20, 2011, 04:54:52 PM

Благодарю, попробуем подождать.

Все что касается банковских переводов никогда быстро не решается.
Всегда пишите с gmail. Многие русские email хосты, да и просто русские (да и другие) подсети могут быть под спам фильтром.
Не пишите в пт-вск, почти гарантированно ответят не раньше понедельника, а вопрос решать начнут еще позже

Плохо конечно что просто не отвечают, но видимо просто нет свободных рук.

BTCDig - mining pool (Stratum, VarDiff, DGM, SSL, JSON API)

Pages: [1]

Bitcoin Forum > Local > Русский (Russian) > Трейдеры > Mt. Gox. Скорость решения проблем

« previous topic next topic »