Paymium - Lundi 23 juin 2014, Bitcoin-Central devient Paymium

[Paymium_Support]

Des nouvelles concernant les transferts de Bitcoin sortants ?

est-ce que vous envisagerai de faire au moins deux "sorties" de bitcoin par jour (en semaine bien évidemment), par exemple:
- les demandes faites et confirmées entre 17h et 5h partiraient à midi
- et les les demandes faites et confirmées entre 5h et 17h partiraient à minuit.

Re-bonjour teamining.

Bien noté, je vous remercie pour cette suggestion. Soyez assuré que nous travaillons sans cesse à l'amélioration de l'expérience utilisateur.

Cordialement,
L'équipe support
Bitcoin-Central by Paymium

Bonjour teamining,


Les transferts Bitcoin ont lieu une fois par jour ouvré (c'est-à-dire hors week-end et jours fériés) en fin de journée, généralement entre 22h et minuit.
Pour recevoir un transfert Bitcoin le jour même (en semaine), nous vous recommandons de saisir et de confirmer votre demande de transfert avant 17h  (confirmation via le lien d'approbation reçu par e-mail).

Si ce calendrier venait à évoluer (avec deux transferts par jour ouvré, par exemple), vous en seriez évidemment informé.


Excellente journée.
Très cordialement,
L'équipe support Paymium
Foire aux questions : https://paymium.com/page/help

Vous pouvez joindre l'équipe Paymium :
Sur le site : https://paymium.com/page/help/tickets
Par e-mail : support@paymium.com (uniquement si vous n'avez plus accès aux tickets via le site, merci)

[teamining]

Je pensais réellement qui vous feriez des efforts de ce côté, c'est très dommageable: ce que cherche beaucoup de monde dans le Bitcoin, c'est la rapidité des transactions, c'est d'ailleurs une de ses principales qualités...

Si je fait un virement depuis ma banque à 15h, il n'apparaitra sur mon compte Paymium que le lendemain (ça c'est normal), ensuite il faut que je fasse la conversion et la demande/confirmation de transfert de BTC sortant avant 17h, si non, ce n'est pas validé pour ce jour, ensuite je doit attendre 22h/minuit, mais si je travail le lendemain, je ne vais pas attendre tout ce temps: je pourrais donc seulement les utiliser à J+2 !
Y a t il possibilité d’accélérer cela ? En ouvrant un ticket par exemple, pour éviter d'attendre jusqu’à 22h minimum ?

Je suis clients chez vous depuis le tout début de Bitcoin Central, et j'aimerai bien, comme beaucoup d'autres clients: que ce point s'améliore. Je suis même persuadé que cela fait fuir beaucoup de monde: je constate que le volume de btc à encore bien baissé dernièrement: c'est un signe !!!

[junetwo]

Je pensais réellement qui vous feriez des efforts de ce côté, c'est très dommageable: ce que cherche beaucoup de monde dans le Bitcoin, c'est la rapidité des transactions, c'est d'ailleurs une de ses principales qualités...

Si je fait un virement depuis ma banque à 15h, il n'apparaitra sur mon compte Paymium que le lendemain (ça c'est normal), ensuite il faut que je fasse la conversion et la demande/confirmation de transfert de BTC sortant avant 17h, si non, ce n'est pas validé pour ce jour, ensuite je doit attendre 22h/minuit, mais si je travail le lendemain, je ne vais pas attendre tout ce temps: je pourrais donc seulement les utiliser à J+2 !
Y a t il possibilité d’accélérer cela ? En ouvrant un ticket par exemple, pour éviter d'attendre jusqu’à 22h minimum ?

Je suis clients chez vous depuis le tout début de Bitcoin Central, et j'aimerai bien, comme beaucoup d'autres clients: que ce point s'améliore. Je suis même persuadé que cela fait fuir beaucoup de monde: je constate que le volume de btc à encore bien baissé dernièrement: c'est un signe !!!

Tout est dit ...

[La_boutique_du_mineur]

Bon bon...

je viens alimenté un peu le débat autour de Paymium avec l'éxemple de mon dernier dépôt de FIAT chez eux.

VIREMENT Lemon Way
paymium

Date de l'opération    12/08/2014 @ 17h03

dépot   +xx €    13/08/2014 @ 12:00 -

Soit 19h entre l'émission du virement , et l'arrivé chez Paymium.

19h les gars , 19h.

 

[ejp]

c'est quoi ta banque ?  

[Paymium_Support]

Bon bon...

je viens alimenté un peu le débat autour de Paymium avec l'éxemple de mon dernier dépôt de FIAT chez eux.

VIREMENT Lemon Way
paymium

Date de l'opération    12/08/2014 @ 17h03

dépot   +xx €    13/08/2014 @ 12:00 -

Soit 19h entre l'émission du virement , et l'arrivé chez Paymium.

19h les gars , 19h.

Bonjour La_boutique_du_mineur,


Merci pour votre retour d'expérience !
J'en profite pour rappeler que la très grande majorité des virements Euro entrants de nos clients sont crédités à J+1 / J+2 (24-48 heures ouvrées).
Il en va évidemment de même pour les virements Euro sortants.


Très cordialement,
L'équipe support Paymium
Foire aux questions : https://paymium.com/page/help

Vous pouvez joindre l'équipe Paymium :
Sur le site : https://paymium.com/page/help/tickets
Par e-mail : support@paymium.com (uniquement si vous n'avez plus accès aux tickets via le site, merci)

[La_boutique_du_mineur]

c'est quoi ta banque ? 

LCL, un lien avec lemonway ?

[Seldar]

Soit 19h entre l'émission du virement , et l'arrivé chez Paymium.

19h les gars , 19h.

Bah ouai, tu n'as jamais remarqué que les virement étaient toujours très long quel que soit le destinataire?
Et c'est plus ou moins n'importe quoi en fonction de la banque émettrice.

Ne vous plaigniez pas trop qu'ils ne fassent qu'un virement sortant (bitcoins) par jour, vous préférez un truc automatique qui facilite le piratage des comptes?

[La_boutique_du_mineur]

Salut Seldar,

C'était une critique (très) positive 
19h c'est rien pour un virement et son traitement. je les félicites donc.

[Seldar]

Oki, je n'avais pas tout compris :-)

De manière général, le délais dépend pas mal de la banque émettrice : je vois la différence entre la Banque Populaire et Fortunéo!
Avec la Banque Pop, il ne faut surtout pas faire de virement en dehors des heures ouvrées, c'est lamentable de non jours avec l'automatisme.
J'ai fait un virement de Fortunéo hier soir tard et il était déjà comptabilisé chez Paymium à 12h

[ejp]

merci les gars c'est bon à savoir pour les banques rapide

[Paymium_Support]

Augmentation des limites de retrait quotidien (par défaut) : 5 Bitcoin / jour & 2500€ / jour


Chers clients,

L’équipe PAYMIUM a le plaisir de vous annoncer l’augmentation des limites de retrait quotidien Bitcoin & Euro. Cette augmentation est déjà effective sur tous les comptes PAYMIUM, et ce depuis le 21 août 2014.

• Anciennes limites de retrait quotidien (par défaut) : 1 BTC et 500 Euro / jour
• Nouvelles limites de retrait quotidien (par défaut) : 5 BTC et 2500 Euro / jour

Les clients ayant déjà des limites de retrait quotidien Euro ou Bitcoin plus élevées ne sont pas affectés.


Si vous souhaitez obtenir une limite de retrait quotidien plus élevée pour vos retraits Bitcoin ou Euro (exemple : 100 BTC / jour), suivez ces étapes :

• 1.   Activez un second facteur d’authentification sur votre compte PAYMIUM (Google Authenticator ou Yubikey) :
  https://www.paymium.com/page/profile/security
• 2.   Ouvrez un ticket de support auprès de notre service client, en spécifiant la nouvelle limite de retrait quotidien souhaitée :
  https://www.paymium.com/page/help/tickets

Merci d’avoir choisi PAYMIUM pour vos échanges Bitcoin-Euro !

Très cordialement,
L’équipe PAYMIUM
Foire aux questions : https://www.paymium.com/page/help

[Paymium_Support]

Après l'augmentation des limites de retrait quotidien (par défaut), seconde évolution pour cette rentrée 2014 :


Envoi plus rapide de vos retraits Bitcoin


Chers clients,

Vous souhaitiez des retraits Bitcoin plus rapides. Nous vous avons entendus.
Dès demain, nous enverrons vos demandes de retrait Bitcoin deux fois par jour (au lieu d'une fois par jour jusqu'aujourd’hui).


Nouvelles horaires d'envoi Bitcoin :

• Lundi : Matin + Déjeuner + Soirée
• Mardi-Vendredi : Déjeuner + Soirée
• Samedi : Après-midi
• Dimanche : Pas d'envoi

Retirer des Bitcoins : https://www.paymium.com/page/account/withdraw/btc
(E-mail de confirmation : n'oubliez pas de "confirmer" vos demandes de retrait, en cliquant sur le "lien d'approbation")


Nous souhaitons mettre en place des horaires d'envoi encore plus rapprochées cet automne, tout en continuant à offrir un degré de sécurité maximum pour vos fonds Bitcoin.
Pour rappel, les fonds Bitcoin sont stockés 100% hors-ligne sur PAYMIUM ("Cold Storage"), d'où ce délai entre une demande de retrait et son envoi réel.


Merci d'avoir choisi PAYMIUM pour vos échanges Euro/Bitcoin !

L'équipe PAYMIUM
Paris, France
https://www.paymium.com

[ejp]

pas mal, merci.

[cyberno]

Vous recevez cet e-mail car vous êtes inscrit à PAYMIUM, la place de marché Bitcoin européenne (Gérer votre inscription à cette newsletter).
 
Vous trouverez ci-dessous notre nouvelle newsletter mensuelle, nous espérons qu'elle vous plaira. L'équipe PAYMIUM n'a pas chômé cet été, il y a de belles choses à venir !
 
Quoi de neuf sur PAYMIUM - Nouveautés et mises à jour
Augmentation des limites de retrait quotidien (par défaut) : 5 BTC & 2500 EURO
 
Nous sommes ravis de vous annoncer l’augmentation des limites de retrait quotidien Bitcoin & Euro. Cette augmentation est déjà effective sur votre compte PAYMIUM :
Anciennes limites de retrait : 1 BTC & 500€ / jour
Nouvelles limites de retrait : 5 BTC & 2500€ / jour
Les clients ayant déjà des limites de retrait quotidien Euro ou Bitcoin plus élevées ne sont pas affectés.
 
Si vous souhaitez obtenir une limite de retrait plus élevée pour vos retraits Bitcoin ou Euro, suivez ces étapes :
Activez un second facteur d'authentification sur votre compte (Google Authenticator ou Yubikey)
Ouvrez un ticket de support en spécifiant la nouvelle limite de retrait quotidien souhaitée
 
 
Retraits Bitcoin plus rapides
 
Vous souhaitiez des retraits Bitcoin plus rapides. Nous vous avons entendus.
Depuis le 05 septembre, nous envoyons vos demandes de retrait Bitcoin deux fois par jour (au lieu d'une fois par jour précédemment).
 
Nouveaux horaires d'envoi :
Lundi : Matin + Déjeuner + Soirée
Mardi-Vendredi : Déjeuner + Soirée
Samedi : Après-midi
Dimanche: Pas d'envoi

Nous souhaitons mettre en place des horaires d'envoi encore plus rapprochées cet automne, tout en continuant à vous offrir un degré de sécurité maximum pour vos fonds Bitcoin.
Pour rappel, les fonds Bitcoin sont stockés 100% hors-ligne sur PAYMIUM (Cold Storage), d'où ce délai entre une demande de retrait et son envoi réel.
 
 
 
 
Alimenter votre compte en Euros sur PAYMIUM
 
Vous est-il déjà arrivé de manquer une belle opportunité d'achat ou de trade dûe à des fonds insuffisants sur votre compte PAYMIUM ?
Que vous soyez un investisseur long terme ou un trader actif, c'est toujours le bon moment pour alimenter votre compte en Euros sur PAYMIUM.
Alimenter votre compte en Euros sur PAYMIUM

[cyberno]

tout ceci va dans le bon sens,

néanmoins, préciser les heures de retrait de btc serait surement intéressant

moi je m'en fous pour moi, mais je suis persuadé que des gens vont demander

perso je suis satisfait, un jour même j'ai fait un ticket pour demander l'annulation d'un transfert de btc sortant. ( erreur d'adresse ) par chance ça à été possible. Merci pour ça.

Quand tout se passe bien je suis le premier à témoigner mais si je rencontrais un souci je serais aussi le premier à me plaindre publiquement.

[teamining]

Super, j'attendais (comme beaucoup d'autres je pense) ces nouveautés depuis un moment.

Je vous remercie d'avoir pris en comptes nos remarques, suggestions...

Paymium toujours au top

[junetwo]

J'utilisai paymium à mes débuts ...

C'est pas une session supplémentaire par jour qui va changer grand chose, de l'automatisation, ou une personne qui ne ferait que ça de la journée, ce serait top.

[guigui371]

Le service client de paymium est une blague : copié collé de texte déjà prémaché.

Mon ticket support :

Bonjour
Je n'ai pas de justificatif de domicile au sens propre du terme car je suis hébergé à titre gracieusement dans un appartement appartement à un membre de ma famille.
je ne souhaite pas les impliquer dans le processus de vérification.

Néanmoins j'ai envoyé un scan de ma CNI avec mon adresse actuelle, ainsi qu'un RIB a cette adresse.
Je peux fournir aussi plusieurs courrier administratifs récent (correspondance trésor public, feuille de paye, facture téléphone portable) ou alors des relevés d'imposition mais qui ont plus de 3 mois (ce n'est qu'une fois par an que l'on reçoit la douloureuse).
Je suis tout enclin à recevoir de votre part un recommandé à l'adresse que je dis habiter (ce qui permettra à la poste  de vous donner la preuve de ma résidence).

Bref,  en comptant sur votre compréhension

Cordialement

La réponse de Victor du support :

Bonjour xxxx,


Vous êtes donc "hébergé par un tiers".

Les pièces suivantes sont nécessaires afin que nous puissions vous ouvrir un compte Paymium :
- un document d’identité de votre hébergeur (passeport ou carte d’identité recto/verso)
- un second document d’identité de votre hébergeur si ce dernier n’est pas citoyen francais (les permis de conduire non francais et les carte de sécurité sociale recto / verso sont acceptés)
- une lettre manuscrite de votre hébergeur attestant sur l’honneur que vous résidez à son domicile
- un justificatif de domicile de votre hébergeur, DATÉ DE MOINS DE 3 MOIS (facture d’un fournisseur d’énergie, d’eau, d’internet fixe ou de téléphonie fixe, avis d'imposition ou taxe d'habitation)

Merci de fusionner l’ensemble des documents de votre hébergeur dans un fichier unique (vous pouvez, pour ce faire, utiliser un service comme http://online2pdf.com) et d'uploader ce dernier en lieu et place de votre justificatif de domicile dans la section profil / vérification de votre compte Paymium (https://www.paymium.com/page/profile).


Merci d'avoir choisi Paymium, excellente journée.

Très cordialement,
Victor PAYMIUM - Equipe support Paymium
Foire aux questions : https://paymium.com/page/help

Bref une blague..... il a même pas du lire mon message

Rien n'oblige à fournir une facture edf gdf eau pour confirmer son lieu d'habitation.....

Quand on ouvre une ligne edf, gdf ou eau il ne suffit que de donner une copie de son bail (et encore) et un bail c'est une feuille de papier sans photocopie de document ni CNI du propriétaire....

Je les ai contactés pour avoir un autre moyen de justifier de mon adresse


EDIT :
Je les ai eu au téléphone, explications claires et bonne discussion.
A voir si les documents que je peux fournir sont suffisant.

[guigui371]

Edit
Paymium vient de m'appeler
J'ai eu des explications claires et précises.
La situation est en traitement, à suivre.

Le justification de domicile est gérée par lemonway qui est stricte sur les documents recevables (qui sont archaïques !)