[CLOSED & REFUNDED] Mini-GB: Tile Preorders

[david123]

Great news! Your order associated with [...] is currently in shipping status and is expected to ship within the next 3-4 days.

[FiVoPat]

Great news! Your order associated with [...] is currently in shipping status and is expected to ship within the next 3-4 days.

 

[david123]

So, Versandmitteilung ist gekommen. Sobald die Teile hier sind und ich weiss, ob Zoll draufkam
und wie teuer das Porto für den Versand zu euch wird, melde ich mich wieder!

[tomxtc1979]

 

[FiVoPat]

any news?

[david123]

Leider ist noch nix gekommen.. Ich hab denen letzte Woche eine Mail geschrieben und um eine Tracking-ID gebeten, habe
aber noch keine Antwort bekommen.
Losgeschickt wurds ja angeblich am 3.11., dann sollte es ja wirklich bald mal eintrudeln. Kenne mich nicht so gut
aus, aber mehr als 2 Wochen wäre ja ungewöhnlich aus den USA, oder?

[FiVoPat]

Leider ist noch nix gekommen.. Ich hab denen letzte Woche eine Mail geschrieben und um eine Tracking-ID gebeten, habe
aber noch keine Antwort bekommen.
Losgeschickt wurds ja angeblich am 3.11., dann sollte es ja wirklich bald mal eintrudeln. Kenne mich nicht so gut
aus, aber mehr als 2 Wochen wäre ja ungewöhnlich aus den USA, oder?

ich bekomm meins meistens binnen 14tagen, max. 20 mit usps, ups standart meistens 5tage.
wer weiß  wie die das versendet haben?hoffe mal nicht mit dem shiff.
normalerweise sollte aber ne trackingnummer existieren,is bei jeder auslandssendung so.

naja heid is ja erst montag evtl kommt es ja die woche oder du bekommst post vom zoll das du es abholen musst.

[david123]

Leider ist immer noch kein Paket gekommen und geantwortet hat auch noch niemand auf meine Mail. Ich hab
jetzt nochmal eine Erinnerungs-Mail an den Support geschrieben, dass ich gerne die Tracking ID hätte.
Was besseres ist mir bis jetzt auch noch nicht eingefallen. Wir werden wohl weiter warten müssen.. 

[eneloop]

2 Wochen sind noch absolut im Rahmen und ganz normal. Wenn ich das richtig interpretiere, ist am 31.10. die Nachricht gekommen, dass sie innerhalb der nächsten 3-4 Tage versenden. Rechnet man auch noch die Zollabwicklung hinzu: Beim Zoll kanns auch ganz leicht einmal 1 Werktag liegen bleiben, dazu ein weiterer Werktag für die Zustellung der Zollbenachrichtigung.
Ab >3 Wochen kannst du dir Gedanken machen, ab >4 Wochen beginnen sorgen zu machen.

[david123]

2 Wochen sind noch absolut im Rahmen und ganz normal. Wenn ich das richtig interpretiere, ist am 31.10. die Nachricht gekommen, dass sie innerhalb der nächsten 3-4 Tage versenden. Rechnet man auch noch die Zollabwicklung hinzu: Beim Zoll kanns auch ganz leicht einmal 1 Werktag liegen bleiben, dazu ein weiterer Werktag für die Zustellung der Zollbenachrichtigung.
Ab >3 Wochen kannst du dir Gedanken machen, ab >4 Wochen beginnen sorgen zu machen.

ok, danke für die info

[david123]

An der Front gibts leider nix neues. Auch meine 3. Mail an den Support blieb unbeantwortet.
Hab es jetzt auch per Facebook versucht. Auf deren fb-Seite gibt es auch viele viele Beschwerden
dass sie keine Shipping # ausgeben und dass Pakete verschollen sind. Allerdings scheint es so,
dass sie bei verschollenen Paketen einigermaßen kulant sind und Ersatz schicken. Ich hoffe ja trotzdem
mal dass im Laufe dieser Woche noch was eintrudelt..

[david123]

Update: Tiles sind zwar nicht gekommen, aber immerhin eine Antwort vom Support.
Zusammenfassung: Das Paket ist am 4.11. rausgegangen und hätte schon längst ankommen
müssen. Sie wollen also Ersatz schicken. Es heisst damit weiterhin: warten 
Ich frage auch mal an, ob sie diesmal versichert/mit Tracking-ID schicken können,
mir fehlt etwas der Glaube das es beim nächsten Mal besser läuft. (Finde es ohnehin ein
Unding, dass sie standardmäßig unversichert verschicken.)

Wenn einer der GB-Teilnehmer die Support-Mail weitergeleitet haben möchte -> PM an mich.

[tomxtc1979]

hmmm,...

das riecht nach liefer-engpässen,
die jetzt fadenscheinig kasschiert
werden... hauptsache die dinger
kommen überhaupt noch vor weihnachten

Mit freundlichen Grüßen

tom

[david123]

hmmm,...

das riecht nach liefer-engpässen,
die jetzt fadenscheinig kasschiert
werden... hauptsache die dinger
kommen überhaupt noch vor weihnachten

Mit freundlichen Grüßen

tom

Ja, das macht schon sinn, ich glaube jetzt auch dass das eine miese verzögerungstaktik
war. 1.  gibt es unmengen von beschwerden dass nichts angekommen ist (und so viel
Schwund kann die Post gar nicht haben), 2. wird jetzt ohne zu zögern Ersatz geschickt
und 3. hat der Support so beharrlich alle Mails ignoriert, das hatte schon System.
Ich denke aber das hat deren Ansehen mehr geschadet als es eine normale
Verspätung hätte tun können.

Ich melde mich wenns was neues gibt.

[david123]

hauptsache die dinger
kommen überhaupt noch vor weihnachten

Ich denke, den Zahl kann ich dir jetzt ziehen. Mittlerweile sind sie etwas kommunikativer
geworden, ich hab jetzt zwei mal irgendein komisches Status-Update bekommen
dass meine order gaaaanz kurz vorm re-shipping ist. Die tatsächliche Versandbestätigung
steht aber noch aus.

Der Verdacht liegt wirklich nicht so fern dass sie es so lange hinauszögern möchten wie's
nur irgendwie geht.

[david123]

Versand wurde bestätigt.

[FiVoPat]

Versand wurde bestätigt.

cool,gibt aber diemal wieder keine tracking nummer?

[david123]

Nee, leider nicht. Hatte extra danach gefragt, da kam aber nur standard bla bla.. Sowas in der Richtung: For our future batches,
we will try to offer additional shipping options. Please understand that present orders will be processed by regular mail at this
time and we can not provide a shipping number.

[FiVoPat]

wird nix mehr vor xmas oder? 
 

[david123]

Sieht nicht so aus