Alternative zu Kraken - oder steckt da die NSA dahinter?

[Boinkit]

Hab mir jetzt mal Bitstamp angesehen, da das hier auch schon ein paar Mal genannt wurde.

https://www.bitstamp.net/account/verify/

To verify your account please submit

1.) a valid government issued ID, acceptable high quality images of documents are:

    international passport (double page)
    national ID card (both sides)
    driver's license (both sides)

2.) a proof of residency, acceptable scanned images of paper documents are:

    bank statement
    utility bill for utilities consumed at your home address
    tax return, council tax
    certificate of residency issued by a government or a local government authority

You can also submit other documents to serve as proof of residency such as; government-issued documents, judicial authority-issued documents, documents issued by a public agency / authority, utility service company, or similar regulated service providing companies.

Das ist mir irgendwie auch zutiefst unsympathisch.

[Serpens66]

Hab mir jetzt mal Bitstamp angesehen, da das hier auch schon ein paar Mal genannt wurde.

https://www.bitstamp.net/account/verify/

To verify your account please submit

1.) a valid government issued ID, acceptable high quality images of documents are:

    international passport (double page)
    national ID card (both sides)
    driver's license (both sides)

2.) a proof of residency, acceptable scanned images of paper documents are:

    bank statement
    utility bill for utilities consumed at your home address
    tax return, council tax
    certificate of residency issued by a government or a local government authority

You can also submit other documents to serve as proof of residency such as; government-issued documents, judicial authority-issued documents, documents issued by a public agency / authority, utility service company, or similar regulated service providing companies.

Das ist mir irgendwie auch zutiefst unsympathisch.

das ist doch noch der standard, was fast überall gefordert wird, wenn du dafür nicht bereit bist, kommst du bei Bitcoinbörsen nicht weit.
Unsympathisch wirds bei Bitstamp wenn sie dir die "Know your Customer" Fragen stellen, die du beantworten musst, um dein Geld wiederzubekommen
https://bitcointalk.org/index.php?topic=462402.0

[funkenschuster]

Von Paymium besser die Finger lassen!

Gibt es auch einen Grund dafür? Ich hatte im letzten Jahr gelegentlich bei Bitcoin-central gehandelt und hatte keine Probleme dort. Selbst der Hack ist doch für die Betroffenen glimpflich verlaufen oder habe ich da etwas verpasst?

[greg1111]

Hallo,

ich kann leider von Kraken nun nur noch warnen. Der Support ist unterirdisch. Bisher lief alles super, ich war
sehr zufrieden - solange man keinen Support braucht....

Die Geschichte mit dem Selfie wurde nicht angekündigt, somit hatte ich mein Geld wie immer überwiesen -
das war ein Fehler. Seit über einer Woche ist es 'on hold', es gibt keine Reaktion mehr vom Support, es
werden keine Mails mehr beantwortet, es herrscht absolute Stille.

Zunächst war der Kontakt sehr gut - bis er plötzlich abriss und nichts mehr passierte. Ich habe mittlerweile
alle möglichen Dokumente übermittelt, sie wollen es nicht akzeptieren, bzw. ich weiß überhaupt nicht mehr,
wie es nun weitergeht.

Somit liegt mein Geld dort herum, ich bekomme seit fast drei Tagen überhaupt keine Info, keine Nachricht,
nichts.

Allein die Nichtankündigung der Tier 3 Pflicht war eine Frechheit, das Schweigen des Supports ist noch viel
mehr als das. Wäre mein Geld nicht schon dort gelandet, hätte ich diesen Blödsinn mit dem Selfie sowieso
nicht mitgemacht...

[Serpens66]

Hallo,

ich kann leider von Kraken nun nur noch warnen. Der Support ist unterirdisch. Bisher lief alles super, ich war
sehr zufrieden - solange man keinen Support braucht....

Die Geschichte mit dem Selfie wurde nicht angekündigt, somit hatte ich mein Geld wie immer überwiesen -
das war ein Fehler. Seit über einer Woche ist es 'on hold', es gibt keine Reaktion mehr vom Support, es
werden keine Mails mehr beantwortet, es herrscht absolute Stille.

Zunächst war der Kontakt sehr gut - bis er plötzlich abriss und nichts mehr passierte. Ich habe mittlerweile
alle möglichen Dokumente übermittelt, sie wollen es nicht akzeptieren, bzw. ich weiß überhaupt nicht mehr,
wie es nun weitergeht.

Somit liegt mein Geld dort herum, ich bekomme seit fast drei Tagen überhaupt keine Info, keine Nachricht,
nichts.

Allein die Nichtankündigung der Tier 3 Pflicht war eine Frechheit, das Schweigen des Supports ist noch viel
mehr als das. Wäre mein Geld nicht schon dort gelandet, hätte ich diesen Blödsinn mit dem Selfie sowieso
nicht mitgemacht...

wende dich im folgenden Thread nochmal an Yunus (auch per PN) mit deiner Ticketnummer, dann wird das stark beschleunigt. https://bitcointalk.org/index.php?topic=340137.0

Der support ist leider wirklich grottig, es geht erst voran, wenn man sich hier im Forum Hilfe von Mitarbeitern sucht. Das ist zwar gut, es sollte aber natürlich auch ohne das gehen.
Dass diese ganzen Änderungen nicht angekündigt worden, habe ich auch schon im englischen Thread bemängelt, hier siehst du die antwort: https://bitcointalk.org/index.php?topic=290799.msg8070900#msg8070900

[greg1111]

Danke, Serpens66!