bitstamp首席执行官：更好的bitstamp回来了

亲爱的bitstamp客户，
我们很高兴的宣布，我们回来了继续营业了，新部署的网站和后台系统比过去更加安全。在我们暂时中断服务时间，感谢您的耐心等待。我们愿意与我们的客户和社区一起看看这周事件的最新消息。
发生什么事了？
一月四日，一些bitstamp热钱包受损，造成的损失不到19000 BTC。这个数量是bitstamp总比特币储备的一小部分，其中绝大多数都存在安全的离线冷存储系统。我们可以向大家保证，我们在一月五日服务暂停前，客户的比特币都是完全安全的，权益会得到充分保障。
发现问题后，我们立即通知了所有的客户，告知他们不应该再使用过去的比特币存款地址。作为额外的安全措施，我们暂停我们的系统运营并和执法官员一起全面调查事件。
为什么bitstamp离线几天？
基于一些原因，我们决定利用备份重建系统。我们的系统已经重新部署到新的硬件之上，这样我们能够保存证据配合执法机构进行犯罪调查。我们也在这一时间实施了一些新的安全措施，使客户可以放心地继续使用bitstamp。虽然这个决定意味着我们中断了一段时间的服务，但我们觉得这些防范措施是对我们客户利益最好保障。
新做了什么？
我们的团队一直没日没夜的工作来恢复重建一个安全的网站，这样客户可以恢复对bitstamp的信心，知道我们是快速，安全和自信的。
bitstamp现已全面运营并有一些关键的改进：
利用多重签名技术：这是目前业界第一个也是唯一一个类似安全措施的。
全新的硬件设施： bitstamp系统是100%新的硬件，利用安全备份恢复了完整的代码和数据。
亚马逊网络服务： bitstamp现在运行在亚马逊世界级的AWS云基础设施之上，这种架构是一种最安全可靠的云计算环境。
commission-free交易：为感谢我们的忠实客户，在北美比特币会议结束也就是一月十七日晚上11:59 UTC之前，在bitstamp进行的所有交易将免除佣金。
我们感谢您对这次中断服务的耐心和理解。2011以来，我们致力于成为世界上最大的和最值得信赖的比特币交易所。通过这次挑战，我们希望能从这次经历中得到一个比过去更值得信任的服务平台。
在过去几天的艰难日子里，我个人非常感谢这支令人难以置信的团队和我们的主要投资者潘多拉资本。我为他们的这个跨界团队的艰巨工作而骄傲，并感谢客户、朋友以及比特币社区合作伙伴的支持。
我们期待为您服务！
更多信息，请参阅我们的客户常见问题，或联系我们的支持团队：support@bitstamp.net。
谢谢你，
Nejc Kodrič
bitstamp首席执行官