BTC Withdrawal bij Cryptsy

[Don007]

Beste Nederlandstalige Bitcointalkers,

Heeft iemand enig idee hoelang het gebruikelijk duurt voordat je een X aantal BTC kunt withdrawen bij Cryptsy?

Ik heb hier volgens mij tot op heden nog geen problemen mee ondervonden. Momenteel zit ik echter op een confirmation-email te wachten die maar niet verschijnt. Ook niet nadat ik op "re-send" heb geklikt.
Hebben jullie hier ook last van?

[TeQ99]

Ik heb nog nooit problemen gehad met cryptsy. witdraw is best snel zelf. vanochtend nog een withdraw gedaan en binnen 30 min kwam het binnen.
Mijn advies een ticket maken bij cryptsy.

[Don007]

Dat heb ik zojuist gedaan. Ik kreeg snel reactie, maar ben er niet geheel tevreden mee.

Volgens mij las diegene mijn vragen en antwoorden maar half. Nu staat het er zo voor dat ik mijn security questions af moet staan zodat zij mijn emailadres kunnen veranderen. Dat lijkt me niet echt handig omdat ze daarmee toegang hebben tot mijn account zelf.

Zelf ben ik ook niet in staat mijn emailadres aan te passen, doordat deze ook een dergelijke confirmation email stuurt vanuit eenzelfde provider (aldus de customer service). Vreemd genoeg ontvang ik wel instant e-mails wanneer er een reactie op mijn ticket komt. Van precies hetzelfde emailadres als waar de confirmation email vandaan moet komen, maar de customer service // support stelt dat dit via een andere provider gaan.

Momenteel weet ik niet wat ik moet doen..