Calote do Bitinstant?

[tionil]

Pessoal,

Paguei o boleto a 3 dias até agora nada, nem ninguém responde emails.

Alguém teve sucesso comprando bitcoins usando bitinstant? Qual serviço vocês recomendam?

[Raoul Duke]

Muita gente os usa e eles estão muito activos aqui no forum.
Estranho não terem respondido para vc.
Vc enviou email em inglês ou português?

Eu vou chamar a atenção do Charlie para este problema.

[tionil]

Ok, agradeço a ajuda, psy.

Também estou tentando contatar o pessoal aqui pelo fórum, mas tá difícil de resolver.

[Leandro César]

Óbvio que sou suspeito para falar isto, mas mesmo assim vou falar....(folhas).


Conheço gente que já comprou e recebeu em 3 ou 4 dias.

Comprei uma única vez e já tem mais de 2 meses e nada...

Não é a primeira vez que tenho problema com eles, já tive um antes deles abrirem aqui no Brasil pra converter umas moedas digitais em outras...

Desde então só uso AurumXchange para isto.

Mas com certeza foi última vez que terei problemas com eles...

Dito.

L.

[Raoul Duke]

Ok, agradeço a ajuda, psy.

Também estou tentando contatar o pessoal aqui pelo fórum, mas tá difícil de resolver.

Tenho a certeza que será resolvido rapidamente.

Óbvio que sou suspeito para falar isto, mas mesmo assim vou falar....(folhas).


Conheço gente que já comprou e recebeu em 3 ou 4 dias.

Comprei uma única vez e já tem mais de 2 meses e nada...

Não é a primeira vez que tenho problema com eles, já tive um antes deles abrirem aqui no Brasil pra converter umas moedas digitais em outras...

Desde então só uso AurumXchange para isto.

Mas com certeza foi última vez que terei problemas com eles...

Dito.

L.

Vc está dizendo que em 2 meses o caso não está resolvido? E tem havido comunicação, pelo menos?

[jatajuta]

Eu comprei e levou 4 dias para entrar.

[Yankee (BitInstant)]

Hey

We got your email and are working on it.

The first time we heard from you was this morning.

We will follow up soon

Thanks

[Leandro César]

Ok, agradeço a ajuda, psy.

Também estou tentando contatar o pessoal aqui pelo fórum, mas tá difícil de resolver.

Tenho a certeza que será resolvido rapidamente.

Óbvio que sou suspeito para falar isto, mas mesmo assim vou falar....(folhas).


Conheço gente que já comprou e recebeu em 3 ou 4 dias.

Comprei uma única vez e já tem mais de 2 meses e nada...

Não é a primeira vez que tenho problema com eles, já tive um antes deles abrirem aqui no Brasil pra converter umas moedas digitais em outras...

Desde então só uso AurumXchange para isto.

Mas com certeza foi última vez que terei problemas com eles...

Dito.

L.

Vc está dizendo que em 2 meses o caso não está resolvido? E tem havido comunicação, pelo menos?

Na verdade fiquei esperando uns dias para ver se depositavam. Comprei 50 USD de MtGox.

Me falaram que tinha de mandar email pra eles.

Fiquei ocupado com umas coisas urgentes e o tempo passou.

Só lembrei disto mais tarde quando fui guardar uns recibos de banco e me deparei com o recibo do boleto que paguei deles.

L.

[ThiagoCMC]

Já utilizei o Bitinstant... Eu acho muito legal o serviço deles!

O real problema para nós aqui no BR, é o tal do "boleto" do Banco Rendimento, que a ZipZap (CashPayment) faz uso (que o Bitinstant tem parceria aqui no BR)...

Vai vendo... O "sistema do boleto" é antigo e "trava" várias vezes por semana... No mínimo devem utilizar Windows como servidor... tsc...tsc...

O Bitinstant fora do BR é um negócio perfeitamente funcional e com boa reputação...

Já se esqueceram de que vocês [nós] moram(amos) no tal do Brasil?!    :-/

[Yankee (BitInstant)]

Ok, agradeço a ajuda, psy.

Também estou tentando contatar o pessoal aqui pelo fórum, mas tá difícil de resolver.

Tenho a certeza que será resolvido rapidamente.

Óbvio que sou suspeito para falar isto, mas mesmo assim vou falar....(folhas).


Conheço gente que já comprou e recebeu em 3 ou 4 dias.

Comprei uma única vez e já tem mais de 2 meses e nada...

Não é a primeira vez que tenho problema com eles, já tive um antes deles abrirem aqui no Brasil pra converter umas moedas digitais em outras...

Desde então só uso AurumXchange para isto.

Mas com certeza foi última vez que terei problemas com eles...

Dito.

L.

Vc está dizendo que em 2 meses o caso não está resolvido? E tem havido comunicação, pelo menos?

Na verdade fiquei esperando uns dias para ver se depositavam. Comprei 50 USD de MtGox.

Me falaram que tinha de mandar email pra eles.

Fiquei ocupado com umas coisas urgentes e o tempo passou.

Só lembrei disto mais tarde quando fui guardar uns recibos de banco e me deparei com o recibo do boleto que paguei deles.

L.

What are you talking about ?

Unless you have proof to back this up, I have no idea of this and it seems like you are lying.

We always respond within a few hours Additionally we never allow an order to go unsolved for 2 months

Considering your reputation in this forum, and the reputation of Bitinstant...I will let everyone judge who is lying here.

-Charlie

[Leandro César]

Ok, agradeço a ajuda, psy.

Também estou tentando contatar o pessoal aqui pelo fórum, mas tá difícil de resolver.

Tenho a certeza que será resolvido rapidamente.

Óbvio que sou suspeito para falar isto, mas mesmo assim vou falar....(folhas).


Conheço gente que já comprou e recebeu em 3 ou 4 dias.

Comprei uma única vez e já tem mais de 2 meses e nada...

Não é a primeira vez que tenho problema com eles, já tive um antes deles abrirem aqui no Brasil pra converter umas moedas digitais em outras...

Desde então só uso AurumXchange para isto.

Mas com certeza foi última vez que terei problemas com eles...

Dito.

L.

Vc está dizendo que em 2 meses o caso não está resolvido? E tem havido comunicação, pelo menos?

Na verdade fiquei esperando uns dias para ver se depositavam. Comprei 50 USD de MtGox.

Me falaram que tinha de mandar email pra eles.

Fiquei ocupado com umas coisas urgentes e o tempo passou.

Só lembrei disto mais tarde quando fui guardar uns recibos de banco e me deparei com o recibo do boleto que paguei deles.

L.

What are you talking about ?

Unless you have proof to back this up, I have no idea of this and it seems like you are lying.

We always respond within a few hours Additionally we never allow an order to go unsolved for 2 months

Considering your reputation in this forum, and the reputation of Bitinstant...I will let everyone judge who is lying here.

-Charlie

Bom, já que você leu em português e respondeu em inglês, vou continuar dizendo em português.

Ótima maneira de se tratar um cliente.

No lugar de perguntar o que aconteceu e tentar resolver, tenta desmoralizar o cliente na comunidade!

Minha reputação neste fórum?!?!?! O que você quer dizer com isto?!?! Você frequenta o fórum em pt-br pra saber da minha reputação??

Antes de mais nada, pelo fato de ter o Bitinstant ou ser Hero member, isto não te faz ser melhor que ninguém aqui.

Eu não preciso de ninguém me julgar! Não devo nada a ninguém aqui pra isto!

Além de não saber tratar os clientes, você ainda não sabe respeitar as pessoas!

Assim que achar aqui vou postar a imagem do comprovante que paguei!

Se o seu sistema funciona, com certeza você consegue achar a transação de que estou falando! Seria o melhor a fazer antes de sair ofendendo as pessoas.

Não sei no seu país, mas aqui no Brasil chamar alguém de mentiroso publicamente é totalmente ofensivo.

Se quiser atender o público, saiba antes respeitar as pessoas.

Se quer ter um negócio explorando o Brasil, saiba tratar bem os brasileiros!!!!

L.

[Leandro César]

Olá Charlie boy!

Me enganei com as datas.

Não fazem 2 meses e sim 1 mês.

Sem bitcoins, sem contato, sem nada.

Imagem do boleto:



Recibo do pagamento do boleto:




Não sou mentiroso, não sou seu cliente e nunca vou ser.

Você me deve R$116,87!!!

Você me deve desculpas!!!

Mas não precisa, não faço questão.

Muita gente aqui no fórum disse que você é gente boa.

Infelizmente não tive aqui a mesma experiência.

Com a que tive, apenas te acho ridículo.

Boa sorte.

L.

[Peao]

I think the problem is ZipZap.

Personally I had no problems with Bitinstant. I've bought three times and received the BTC the next day.

[ThiagoCMC]

I think the problem is ZipZap.

Personally I had no problems with Bitinstant. I've bought three times and received the BTC the next day.

Same here...

O Charlie sempre me respondeu rapidamente e resolveu todos os problemas junto à ZipZap e ao Banco Rendimento aqui no Brasil mesmo... Sempre foi alguma treta com o ZipZap e o sistema de boleto deles, a parte do procedimento referente ao Bitinstant sempre funcionou corretamente nas vezes que eu testei.

Quando eu paguei alguns boletos que não foram identicados por dias, mais de uma semana uma vez, eu fiquei meio puto e "briguei" um pouco com o Charile mas, foi resolvido, já foi... Ele é brother...

Se pagar e não receber, e-mail pro cara!

Vamos procurar manter os ânimos calmos pessoal...

We must fight against the fucking Establishment!!

Abx!
Thiago

[Leandro César]

I think the problem is ZipZap.

Personally I had no problems with Bitinstant. I've bought three times and received the BTC the next day.

Same here...

O Charlie sempre me respondeu rapidamente e resolveu todos os problemas junto à ZipZap e ao Banco Rendimento aqui no Brasil mesmo... Sempre foi alguma treta com o ZipZap e o sistema de boleto deles, a parte do procedimento referente ao Bitinstant sempre funcionou corretamente nas vezes que eu testei.

Quando eu paguei alguns boletos que não foram identicados por dias, mais de uma semana uma vez, eu fiquei meio puto e "briguei" um pouco com o Charile mas, foi resolvido, já foi... Ele é brother...

Se pagar e não receber, e-mail pro cara!

Vamos procurar manter os ânimos calmos pessoal...

We must fight against the fucking Establishment!!

Abx!
Thiago

Não é questão de ânimo.

É questão de saber tratar as pessoas.

Se um cliente tem problema o mínimo é tentar resolver. Não é chamar o cara de mentiroso.

Só isto.

Minha última linha nesta thread.

L.

[Peao]

Esses problemas reforçam o apelo da minha sugestao: / These problems reinforce the appeal of my suggestion:

https://bitcointalk.org/index.php?topic=99534.0

[Yankee (BitInstant)]

Olá Charlie boy!

Me enganei com as datas.

Não fazem 2 meses e sim 1 mês.

Sem bitcoins, sem contato, sem nada.

Imagem do boleto:
Recibo do pagamento do boleto:


Não sou mentiroso, não sou seu cliente e nunca vou ser.

Você me deve R$116,87!!!

Você me deve desculpas!!!

Mas não precisa, não faço questão.

Muita gente aqui no fórum disse que você é gente boa.

Infelizmente não tive aqui a mesma experiência.

Com a que tive, apenas te acho ridículo.

Boa sorte.

L.

Why did you not email us about this? Or did you not call?

All you have to do is contact our support and we would have this resolved.

All orders are completed and processed, including Thiago's.

Instead of flaming the forums, actually speak to me

-Charlie

[Leandro César]

Olá Charlie boy!

Me enganei com as datas.

Não fazem 2 meses e sim 1 mês.

Sem bitcoins, sem contato, sem nada.

Imagem do boleto:
Recibo do pagamento do boleto:


Não sou mentiroso, não sou seu cliente e nunca vou ser.

Você me deve R$116,87!!!

Você me deve desculpas!!!

Mas não precisa, não faço questão.

Muita gente aqui no fórum disse que você é gente boa.

Infelizmente não tive aqui a mesma experiência.

Com a que tive, apenas te acho ridículo.

Boa sorte.

L.

Why did you not email us about this? Or did you not call?

All you have to do is contact our support and we would have this resolved.

All orders are completed and processed, including Thiago's.

Instead of flaming the forums, actually speak to me

-Charlie

Por que não perguntar o que aconteceu de errado antes de acusar o forista de mentiroso!??!

Eu não estava "inflamando o fórum" eu tinha dito que conhecia gente que havia comprado e dado certo, mas pra mim não tinha dado.

Eu repondo clientes todos os dias nos sites que administro.

Nunca chamei ninguém de mentiroso, ou tratei alguém deste modo PUBLICAMENTE mesmo quando o cliente não tinha razão.

O que estou discutindo aqui não é a falta de receber os bitcoins que não recebi e sim a sua forma estúpida de tratar da situação.

Achei a sua estupidez totalmente desnecessária e injustificável!!!

Não tem o menor direito de responder assim a ninguém aqui desta maneira.

Não estou interessado em reembolso de nada como já falei. Pra mim não faz diferença. Só queria testar o serviço. O resultado pra MIM foi FAIL!

O mínimo que poderia tentar fazer era se retratar no que disse.

E reintero: Quer atender por aqui? Aprenda a conversar com os clientes!



L.

[Yankee (BitInstant)]

Olá Charlie boy!

Me enganei com as datas.

Não fazem 2 meses e sim 1 mês.

Sem bitcoins, sem contato, sem nada.

Imagem do boleto:
Recibo do pagamento do boleto:


Não sou mentiroso, não sou seu cliente e nunca vou ser.

Você me deve R$116,87!!!

Você me deve desculpas!!!

Mas não precisa, não faço questão.

Muita gente aqui no fórum disse que você é gente boa.

Infelizmente não tive aqui a mesma experiência.

Com a que tive, apenas te acho ridículo.

Boa sorte.

L.

Why did you not email us about this? Or did you not call?

All you have to do is contact our support and we would have this resolved.

All orders are completed and processed, including Thiago's.

Instead of flaming the forums, actually speak to me

-Charlie

Por que não perguntar o que aconteceu de errado antes de acusar o forista de mentiroso!??!

Eu não estava "inflamando o fórum" eu tinha dito que conhecia gente que havia comprado e dado certo, mas pra mim não tinha dado.

Eu repondo clientes todos os dias nos sites que administro.

Nunca chamei ninguém de mentiroso, ou tratei alguém deste modo PUBLICAMENTE mesmo quando o cliente não tinha razão.

O que estou discutindo aqui não é a falta de receber os bitcoins que não recebi e sim a sua forma estúpida de tratar da situação.

Achei a sua estupidez totalmente desnecessária e injustificável!!!

Não tem o menor direito de responder assim a ninguém aqui desta maneira.

Não estou interessado em reembolso de nada como já falei. Pra mim não faz diferença. Só queria testar o serviço. O resultado pra MIM foi FAIL!

O mínimo que poderia tentar fazer era se retratar no que disse.

E reintero: Quer atender por aqui? Aprenda a conversar com os clientes!



L.

I apologize that I called you a liar. I was out of hand.

You are inflaming this situation for no reason.

However, I still have not gotten an email from you regarding your order.

It seems like this could have been resolved if you just contacted us after 'testing our service'

All other orders work out fine. I'd like to resolve this.

It seems like you don't want to email support so you can always say 'Bitinstant stole my money' when I am here telling you to let us fix it.

-Charlie

[Leandro César]

Acho que finalmente o meu ponto foi entendido.

Não entrarei em contato com o suporte.

O valor pago fica como contribuição para traduzir o seu site em português do Brasil.

Mais uma opção de bitcoins para a comunidade.

Abraços e boa sorte.

L.