Bitcoin Forum

Слышал много положительных отзывов об этой бирже и решил зарегистрироваться и перевести на эту биржу эфир. Перевод сделал 9го января с Ликки. Эфир до сих пор не поступил на счет. Тех поддержка Ликки оперативно ответила и подтвердила, что перевод осуществлен. Тех поддержка кукоина не отвечает уже вторую неделю, было отправлены три запроса. Кто-нибудь сталкивался с подобным? Что делать?

Попробуйте постучаться им в телеграм, оперативно отвечают. Впервые сталкиваюсь с плохим отзывом по этой бирже, вроде не было проблем. Может быть у них запрещен перевод напрямую с биржи на биржу или что то в этом роде. Есть ли хеш транзакции, желательно его показать чтобы не быть голословным. Но лучше решать с техподдержкой Kucoin.

У них были проблемы с вводом/выводом эфира какое то время недавно и много кто застрял. В телеграмме в шапке была недавно форма заполнив которую помогут протолкнуть. Если ее убрали то пишите в личку в телеге админам, должны помочь. Там вроде решаются такие вопросы,были кто писал в чате и им помогли

Dear friend!
The support does Not work in the chat all questions please send on e-mail:
support@kucoin.com
business@kucoin.com

Here we discuss investment.

Это сообщение у них в телеграмме. На почту писал уже дважды

Вы попали и я не шучу. Ликке отправляет контрактами, а кукоин инстантом такое не зачисляет, только руками. Ждите ответа от кукоина, их вины в этом нет.

Только что проверил, у них там в телеге гугл форма "Feedback and question of kukoin" сейчас которую надо заполнить - там даже можно выбрать "Help with deposit" раздел когда отправляешь свой запрос. Если не поможет то ловите человека с припиской админ и ему в личку, сейчас там София вроде онлайн

Отправлял в кукоин много разных токенов и эфир тоже, больше 12 часов не было задержек. Биржа нормальная, скорей всего проблема быстро решится если вы обратитесь в саппорт

Отправлял на кукоин нео, несколько раз, и минут 5-7 занимала транзакция.

Да, не повезло, но думаю всё получится.
Обязательно отпишитесь когда разберетесь, тоже хотел зарегистрироваться там, но теперь подожду.
С ликке всегда стоит переводить на биржу через mew, все что могу сказать.
Успехов.

Спасибо, нашел все. До этого в другом их канале смотрел. Надеюсь, ответят

вот тебе и надежная удобная биржа. тоже много читал плюсовок, а оказался очередной пузырь

Ну это по моему также как и у Bitfinex. И у Bitfinex если кто то так лажанет, зачисление только вручную через суппорт, а это не меньше месяца.

У меня с кукоином тоже была проблема недавно. Не высылался эфир, т.к. была большая нагрузка на сеть. Решился вопрос после двухдневной переписки с техподдержкой. К сожалению есть такие моменты, когда то или иное действие может быть исполнено только вручную. И надо их учитывать при работе с биржами.

не факт, что пузырь. Здесь главная проблема в том, что я с ликки их отправлял, но это не отменяет того момента, что тех поддержка плохо работает

Хорошая биржа, пару операций уже в ней произвел, коины держу на балансе, пока доверяю, да и мне так удобнее. Вот иногда напрягает, при создании ордера, нужно ввести код двухфакторки, не искал в ЛК - может это можно как-то отключить отдельно.

Да, с частым вводом двухфакторной аутентификации они перемудрили немного. Было бы достаточно один раз при входе на биржу. А так, у меня токены входили, а эфир выходил без задержек.

Безопасность лишней не бывает, никто не переломится лишний раз код ввести, зато средства целее если что.
Меня одного там дизайн убивает? Такое ощущение как в подпольное казино забрел.

Это как таблица для проверки зрения у железнодорожников. Всё мигает, много всего разного, цветного... Китайцы такое любят.
Если серьёзно, биржи, о владельцах которых невозможно получить информацию - я стараюсь обходить стороной.

Скам и взлом может быть везде, если владельцы не публичные люди это не значит что их не найти, я на такие вещи не смотрю. Но вот такой дизайн просто бесит, как будто сайт однодневка

Спустя 45 дней мне наконец-то начислили эфир. Видимо, достал я их письмами в саппорт, в чат и тд. В чате админы тоже не особо общительные. Кто-то просто игнорил сообщения, кто-то все же отвечал, но полезной информации от них никакой не было. Главное, что перевели. Теперь вот не знаю, оставлять эфир на балансе у них, или больше не пользоваться биржей. Хотелось kcs купить и пассивный доход получать, но пока не знаю, доверять ли дальше бирже
п.с: дизайн действительно бесит. и очень тормозное приложение. бинанс в этом плане отличается в выгодную сторону

В онлайн чате решил проблему эту, решали 2 недели правда, но всегда менеджеры были на связи)

Странная ситуация, постоянно перевожу токены с эфирного кошелька или эфиры для покупки крипты на кукоин и все доходит за пару минут, так что я считаю, что это скорее стечение обстоятельств. Дизайн биржи не самый удачный, я уже молчу про интуитивный интерфейс, но это еще не самый плохой вариант . Главное , объемы есть для торгов, а дизайн можно потерпеть. Поздравляю, что ваш вопрос все таки решился. У полоникса тикеты месяцами висели без ответов.

У меня слава Богу не было проблем с этой биржей.

Ранее были проблемы, (отмена зависшего ордера, не отображались средства на балансе) которые довольно оперативно решались через тикеты в службу поддержки. Хорошее впечатление оставила СП своей оперативностью, без длинных переписок.

Не знаю что вы тут за страсти пишите.
Для меня это аналог эталонного Бинанса среди бирж-середнячков.

Я тоже сколько заводил/выводил на/с Kukoin, проблем не возникало. Проблемы конечно на любой бирже могут возникнуть, от этого никто не застрахован.

 KuCoin не плохая биржа, если в ней что то особенное. За 6 месяцев работы, ну не разу проблем не было, а большинстве проблем виноваты сами же трейдеры.

Люди, помогите ! кукоин не дает ничего вывести - требует ответы на какие то секретные вопросы, которых я не знаю. Очень давно уже с кукоина ничего не выводил, раньше не было никаких секретных вопросов. Подскажите, что нибудь можно сделать или все кранты опять моим денежкам ?

При регистрации вводил че то ,вспоминай просто ответ на секретный вопрос или в поддержку пиши

Прочитал все коменты автора, наверное как-то не фартит тебе, может нарушил когда-то правила биржы?Не зная сам об этом, вспомни а?

Пользуюсь этой площадкой несколько месяцев, за это время проблем не было, активы заводили сь/выводились быстро...
Но ситуацию описанную автором ветки принял к сведению...

Не обошлось без косяков и при выполнении перехода на обновлённую платформу KuCoin 2.0. Заверяли перед обновлением, что все отложенные ордера сохранятся, в итоге чистая история по сделкам и слетевшие ордера. Не говоря уже о том, что само обновление длилось более полусуток, и как раз во время роста на рынке. В телеге один чел даже жаловался, что его депозит обнулился, но наверное он где-то сам накосячил, не думаю что кукоин до такого дошёл.

Так Kucoin же скам. Зачем ты туда деньги завел? Они ведь уже зашкварились с несуществующим адресом.