Bitcoin Forum

Вчера закинул деньги через Perfect Money, деньги ушли, но не пришли (В ожидающих зачисления нет). Куда писать? Знаю что ситуация не единственная у меня. В тех.поддержку написал, но от них ждать ответа можно очень долго

Помимо поддержки, рекомендую конечно пока подождать.
Но есть ещё вариант обратится к Matveevka.
Этот ник должен знать любой трейдер Йобита. Пишите ему в чате, не грубите и он соориентирует вас.

Жду пока что он в чате появится

в чате на бирже я так понял??? и кто етот матвеевка??

видимо он местный магистр йода, или имеет отношение к разработчикам, техподдержке, владельцам , нужное подчеркнуть.

 Не давно был арестован Крымов.
Внимание, есть основания полагать, что Крымов был связан с криптовалютной биржей Yobit. Если вы работаете с этой биржей лучше перевести крипту на другую биржу. С точки зрения комиссий и скорости удобнее всего переводить крипту между биржами в собаках (DOGE coin).

Никогда такого не было и вот опять случилось! Ну почему новичок как столкнется с какой то проблемой на йобит бежит создавать новый топик?
Решение как и на всех биржах -  пишешь в поддержку и сидишь ждешь когда твою проблему решат.

Мне кажется или ваше остроумие здесь не уместно? Тех.поддержка очень долго может не отвечать, а на этом форуме есть шанс что пост увидит кто-то с модераторов той самой биржи

Как-то перевел на ёбит деньги и по ошибки не ту сумму указал. Пришлось обращаться в поддержку. Отвечали очень долго. Писал еще на данном форуме в темах по ёбит. Временами складывалось впечатление, что поддержка отвечала мне после того, как я на форуме напишу...
Так же надо вылавливать админов в чате ёбита и им уже вопросы задавать.

Yobit похоже все. Они кинули уже столько народа, что сомнений нет в их недобросовестности. На мои восемь писем отправленных в начале февраля ответа так и нет. Вывел с этой биржи все, что смог и больше с ней работать не буду и никому не рекомендую. Неприятная история. Единственный раз за год когда меня кинули :(

Вдруг кто-то с модеров увидит.
Вот перевод:
Sent Payment 24.5 USD to account U8166610. Memo: Shopping Cart Payment. Payment ID: FI1E3D67C8EC169988125E973047C8E287

На йобите можно достучаться до техподдержки только если заспамить чат по самое не хочу. Биржа окончательно превратилась в свалку говнокоинов без качественной поддержки.

Если хотите чтобы ваш пост увидел модератор биржи, то идите на биткоингарден, у него там своя ветка и там он отвечает на вопросы пользователей. На этом форуме он не бывает.

На Йобите всегда было туговато с поддержкой.
Хотя она там и русскоязычная в лице того же Матвеевки. В чате на бирже напишите, в принципе если проблема решаемая быстро - то оперативно поможет.

Я отправил монеты EOS до тех работ - кошелек работал!
транзакция прошла успешно - вот сделка
TxHash: 0xe1665457d9df6d6b0b61a51156be227e5c2af435b4c5c4df0a0a633368a3f249
вы можете помочь по зачислению или возврату монет на мой кошелек -
вот что мне ответили!
Ввод/Вывод монет будет доступен после обновления исходного кода кошелька. К сожалению разработчики не торопятся присылать обновления
- поэтому, во избежании потери средств пользователей, сеть не доступна.
Если у вас есть обновленные исходники монеты, пришлите нам

и так 4 дня! одно и то-же
обновленные исходники монеты - где их брать?

Ну что вы решили вопрос с Yobit, баланс обновился? Как правило с вводом проблем не возникает, бывают задержки по зачислению, но деньги все равно приходят. Вот с выводом больше вопросов, очень часто транзакции зависают у людей и все...поддержка молчит=( Хотя я считаю, биржа могла бы раскрутится, если бы реагировала на тикеты и решала вопросы, ведь на комиссиях тоже можно неплохо зарабатывать, зачем чужое присваивать=(

1 Морально подготовится к тому что средства вам если и зачислят то не скоро
2 Ждать
Это все что можно сделать с такими недобиржами как эта. Там очередь на техподдержку забита на пол-года вперед.

Yobit - это мошенничество: http://yobitscam.com/ (http://yobitscam.com/)

А после ареста Крымова, все идет к тому, что это следующий BTCe. Закрытие с пропажей всех денег.

Обращайтесь в чат биржи - там регулярно бывают админы, которые помогут вам оперативно решить вопрос. Ну или выяснить на каком этапе сейчас рассмотрение тикета.
Ну и конечно пишите в поддержку, правда в таком случае процесс может затянуться.

Сколько ждать?) я 2 месяца жду ответа) к концу года ответят?) токены с 19 декабря висят не пойми где)

На тикеты даже не надейтесь, на декабрьские нет ответа до сих пор (и у меня лично и у знакомого), для помощи в решении вопроса пишите в англ. чат самой биржы BlackSmit (это ник модератора) ну или в русский как уже писали выше матвеевке.

Давай рассуждать, есть саппорт и у него куча тикетов. Эти тикеты в специальной форме удобной для работы саппорта, ты действительно думаешь что сотрудники саппорта серфят форум в поисках тикетов?

Всегда задавался вопросом - зачем люди несут деньги в откровенную помойку?

Ну а ТС остается только задалбывать службу поддержку по всем каналам, какие найдет и может быть его деньги вернут (либо забанят).

Биржа действительно уже не та, постоянно у них какие то проблемы возникают, вывел с неё все активы, ещё на той неделе, возвращаться на неё не собираюсь.

Наверное потому что там можно быстро поймать иксы на мелких валютах и относительно удобный ввод и вывод фиатных валют, очевидно же.

мне кажется проблема в том что зарплаты у тех поддержки очень низкие по отношению к другим биржам.  я бы нестал фиата кидать на какие нибудь быиржи

на мелких НЕСУЩЕСТВУЮЩИХ монетках?
Вывод фиата, который как игра в рулетку дойдет/не дойдет?

Ну сложно назвать это биржей...

Ответ простой - уходить и не торговать.
По этим проблемам добивать поддержку. В худшем случае считать это платой за обучение торговлей на подобных биржах типа Yobit.

пользуюсь йобитом давно еще ни разу не подводили, вот честно  :P

Не знаю что у вас там не доходит, делал сотни выводов оттуда за последние полтора года, только один подвис на пару часов, но потом ушел.

Тоже не наблюдал проблем с данной биржей. Хотя если на тикеты не отвечают, это не дело конечно. Ситуации разные бывают, особенно когда где-то сбой случается, тут нужна именно ручная поддержка. В свое время, из-за долгих ответов на тикеты ушел с полоникса.

Тоже делал сотни выводов. До того момента как в последний раз деньги не пришли, либо их и не отправляли. В истории написано что выполнено. Больше не использую эту биржу. А писать в поддержку бесполезно, там нет никого.

Тревожные сигналы начались по этой бирже уже давно, а с осени прошлого года негативный новостной фон стал сильно возрастать. Если добавить аналогичные проблемы у EXMO, то можно предположить, что желание экспериментировать с Российскими биржами у криптотрейдеров появится очень не скоро.
Лично я вывел с этой биржи все свои монетки ещё в ноябре и теперь обхожу её стороной.

На yobit торговать вообще такое себе, есть binance который имеет простую идентификацию и не сильно глючит
более того если закупить немного bnb коинов ещё и комиссия 0.1%

пропали paccoin с этой ёбит нет ни истории на покупку как я их купил,не на продажу!

Тикет в поддержку нужно писать, можно попытаться модераторов в чате поймать или админов и заявить о проблеме.

Matveevka -  Это вроде онлайн оператора в чате. Вопросы он не решит, а подскажет как вам самостоятельно решить. Это большая разница, если чё.

Действительно он не решает ,но лишний раз обратиться к нему все же стоит. Еще админ БлекСмит. Мне кажется, что его чаще можно найти в английских чатах

Лично я вывел все средства с этой биржи, оставил там немного "копеек", стараюсь больше не пользоваться данной биржей.