Уважаемые пользователи btc-e.com и не только
Отвечу по вопросам:
1. По поводу 2фа да действительно не всегда она спасает от троянов (кейлогеров и т.п.) так как при вводе данных - троян их будет перехватывать, а так же в некоторых случаях может подменить.
Что мы делаем что бы уменьшить шансы на взлома аккаунтов,
1. Сделали плавающее время сесси.
2. смс на подтверждение транзакций скоро уже запустим как доп. опция.
3. Блокировка IP
4. Доп. Опция блокировка адреса на вывод.
2. По поводу того что к кому-то в аккаунт зашли не забываем про то что, по интеренету курсируют базы – взломанных форумов bitcointalk.org, были небольшие проблемы и у btcsec, так же базы всевозможных пулов и бирж.
В свою очередь мы установили блок по возможности проверки аккаунтов, если пользователь вводит 3 раза неправильно пароль то блокируется возможность дальнейшей проверки.
Так же рекомендуем не использовать один и тот же пароль для входа на биржу и другие сервисы.
По поводу конкретных проблем, а не болабольства напишите здесь номера тикетов с вопросами и я вам на них лично отвечу если вы считаете что support вам ответил не развернуто.
По всем вопросам и предложениям обращайтесь в
https://support.btc-e.com P.S. Так же могу сказать что появилось много бирж которым хочется как то пропиарится на любой новости связанной с нами это относится к goc которые отписывают под новыми пользователями в каждой теме связанной с нами J я могу вам только пожелать, что бы вы проработали бы хотя бы больше наших почти 3 лет, а потом уже так грязно пиарились.
P.S. 2 для gorec1 у нас есть задачи для улучшения работы и безопасности биржи и мы не сидим и каждые 5 минут не нажимаем на форуме F5 для этого есть
https://support.btc-e.com/