Изменение комиссий на пополнение и вывод от 21.05.2013 https://hdbtce.kayako.com/Knowledgebase/Article/View/23/0/sposoby-popolnenija-usdeurrur - Способы пополнения USD/EUR/RUR https://hdbtce.kayako.com/Knowledgebase/Article/View/29/0/sposoby-vyvod-usdeurrur - Способы вывода USD/EUR/RUR Изменения 1. Запустили в тестовый период новые способы пополнения International Wire Transfer и SEPA! Комиссия 1%, минимальная сумма для пополнения 1000$. В период тестирования реквизиты для пополнения можно получить через систему тикетов https://hdbtce.kayako.com. В дальнейшем реквизиты можно будет получить через автоматическую форму. 2. Liqpay принимаем через Interkassa.com или напрямую запросив реквизиты у support'а через систему тикетов. 3. Уменьшение комиссии на вывод wmz и wmr до 3.8% (Акция)! 4. Пополнение OKPAY будет доступно только до 23 мая 2013 года, после этого пополнение будет недоступно в течении 2 месяцев, это связанно с приостановлением работы OKPAY с мерчантами работающими с bitcoin. 5. Снижение комиссии на вывод - Skrill/Moneybookers - 5% 6. Увеличение комиссии на вывод Liqpay до 5%. Связано с отсутствием резервов, ближайшее снижение комиссии до 3% скорей всего будет в июне. 7. Уменьшение минимальной суммы для пополнения webmoney * Чеки - (Paymer.com, комиссия 1%) минимальная сумма в чеках 600$ (3 чека по 200$), срок действия чека не менее 1 года, чек необходимо отправить через https://hdbtce.kayako.com выбрав группу тикета Deposit USD/EUR/RUR ->Paymer.com. Зачисление в течении 24 часов. * Прямое пополнение WMZ (комиссия 1%) - минимальная сумма для пополнения 1000$, для получения реквизитов необходимо создать тикет https://hdbtce.kayako.com выбрав группу тикета Deposit USD/EUR/RUR ->Webmoney.ru Банковские переводы, Liqpay, ПриватБанк, Paypal и Skrill отправляются только в рабочие дни, не забываем! |
|
|
|
Куда пропало пополнение из OKPAY и когда вернется?
Сегодня разрешения не получили ожидаем завтра. |
|
|
|
Какая-то у hdbtce.kayako система тикетов дурацкая, чего их только выбрали:
1. Нет списка/просмотра текущих/закрытых тикетов. Точнее он вроде бы есть, на него даже иногда можно попасть пройдя по ссылке из письма с уведомлением о создании тикета. Но в меню (после логина если просто зайти на сайт) его нет, нормально их не просмотреть.
2. Тикеты не пойми по какому принципу сами то исчезают, то склеиваются с другими.
Например создал 2 тикета в финансовый отдел (по вопросу зачисления средств), прошло несколько дней никто на них не отвечает. Решил заглянуть в тикеты, может просто на е-майл уведомление об ответе не дошло? Зашел - см. п.1 списка своих тикетов нет в принципе, как посмотреть тикет (был ли ответ, какой статус и т.д.) не понятно. Ну залез в свою почту, там нашел уведомление которое присылалось при создании тикета, в нем есть ссылка на тикет - прошел по ней. Получаю сообщение что такого тикета нет! (Invalid ticket ID or you do not have permission to access this ticket).
Нахожу 2е письмо, иду по 2й ссылке - тоже такого тикета нет.
Собирался их уже по 2му разу заново создавать, но хорошо сначала заглянул в 3й. Он был совершенной по другой теме (насчет тормозов сайта биржи из-за запросов к облачным серверам на которых чат и еще какие-то доп. функции висят) и в другой отдел (технический, а не финансовый). Однако каким-то образом 2 финансовых тикета оказались склеины с ним и уже помечены как решенные (хотя на них никто не отвечал и даже думаю не прочитал).
Если будете разбираться, вот номера:
Ticket ID: ONS-269-19250
Ticket ID: GDM-403-81848
Они куда-то ичезли, а сообщения из них почему-то попали в середину переписки из Ticket ID: JPD-417-75132
И еще вопросец. Резервы на сайте нормально отображаются?
Например сейчас
Резервы:
BitInstant: 25759 USD
AurumXchange: 49033 USD
А ни на одном, ни на другом перевод в сторону BTC-E сделать нельзя. Я уже как-то спрашивал (по почте) почему не работают перводы - ответ был, что нет резервов. Однако если верить сайту резервы почти всегда есть и значимых объемах. Точнее по BitInstant вообще всегда есть (а возможности переводить еще ни разу не видел), по AurumXchange бывают проседают < 1 тыс. $ то восстанавливаются. Но с наличием возможности переводить как-то не особо коррелирует.
Если будете разбираться, вот номера: Ticket ID: ONS-269-19250 Ticket ID: GDM-403-81848 Они куда-то ичезли, а сообщения из них почему-то попали в середину переписки из Ticket ID: JPD-417-75132 ^^^ это получилось из-за объединения тикетов. И еще вопросец. Резервы на сайте нормально отображаются? Например сейчас Резервы: BitInstant: 25759 USD AurumXchange: 49033 USD Они включают переводы раз в сутки, когда нам не сообщают. |
|
|
|
|
Снижение комиссии на пополнение Perfect Money до 3%
|
|
|
|
|
Снижение комиссии на вывод webmoney WMZ и WMR до 3.8%
|
|
|
|
bTC-E, у вас на сайте и здесь, в новостях висело сообщении о комиссии при выводе на QIWI 0% до 1 июня. Я на это расчитывал!
Сейчас собрал биткоины в кучу, часть уже поменял на рубли и обнаружил, что при выводе автомат по умолчанию ставит комиссию 2%, где обещанная на весь май нулевая комиссия?
Сообщение о выводе с 0% исчезло с сайта и форума, его просто убрали, как-будто и не было такого.
Прошу прокомментировать ситуацию и объяснить откуда такая дезинформация?
C qiwi не смогли договорится на продление акции. |
|
|
|
пополняю BTC
Неподтвержденные транзакции:
+0.05300094 BTC, 0 подтверждений, 22:02 17.05.13
+0.07700000 BTC, 0 подтверждений, 04:44 18.05.13
+0.02200000 BTC, 0 подтверждений, 06:32 18.05.13
+0.06274467 BTC, 0 подтверждений, 07:02 18.05.13
причем сетью и даже пулом, где они были намайнены, уже давно найдено 3 блока. уже не впервой такое, потом в определенный момент все скопом приходят.
Напишите username или тикет? |
|
|
|
btc-e.com
а случай блокировки кошелька из-за неверного вывода можете прокомментировать?
все-таки неприятная перспектива..
Проверяем вашу информацию, так как на пошим данным как раз в течении 2 дней вам писали сообщение о неправильном выводе, но на эти сообщения не было ответов. Ночью выводил, на следующий день уже был в другом городе без интернета. Хорошо что нужную мне сумму успел вывести, иначе остался бы в Москве на несколько дней без денег благодаря вам. Пришло только 2 смски с выключенного номера (одна с нелепой угрозой). Надо было просто на почту написать. Как предоставилась возможность - сразу вернул. Если бы не блокировали кошелёк, то намного быстрей бы эту проблему решили. Мой кошелёк уже десять дней заблокирован, а там деньги которые мне сейчас нужны. Не знаю что вы им написали, но вы уж посодействуйте, напишите fm@qiwi.ru что никто вас не обкрадывал! Сапорт написал в fm@qiwi.ru и написал вам. |
|
|
|
btc-e.com
а случай блокировки кошелька из-за неверного вывода можете прокомментировать?
все-таки неприятная перспектива..
Проверяем вашу информацию, так как на пошим данным как раз в течении 2 дней вам писали сообщение о неправильном выводе, но на эти сообщения не было ответов. |
|
|
|
Уважаемый Wi-Fu Я не буду тут комментировать детали, но если у пользователя один пароль на почту и вход на биржу и 50 btc и у него его уводят через трояны, кейлогеры и т.п. в чем тут виноват сервис? У нас у многих сейчас используется почта gmail.com + дву-фактарная авторизация (sms) и еще не было случаев пропажи биток. |
|
|
|
Биржа лежит?
Пользователи: 3159 Гости: 2526 Боты: 345 |
|
|
|
Подскажите, будет ли возможным ввод/вывод cредств на биржу с помощью карт VISA/MasterCard банков стран СНГ? Было бы очень удобно
Уже можно через liqpay.com |
|
|
|
Dear users of the btc-e.com exchange Due to hack of Vircurex you should change the password on your account if you had an account at Vircurex exchange. It is strongly recommended to make a change of your current e-mail to the e-mail at gmail.com with two-factor authentication turned on. You can change your current password at Edit Profile - https://btc-e.com/profile#edit/pass Sincerely support btc-e.com |
|
|
|
Уважаемы участники биржи btc-e.com В связи со взломом биржи Vircurex необходимо произвести смену пароля на вашем аккаунте если у вас был аккаунт на бирже Vircurex. Так же настоятельно рекомендуем произвести смену е-mail на почтовый сервис gmail.com с включением дву-факторной авторизацией. Сменить пароля производится через Редактирование профиля - https://btc-e.com/profile#edit/pass С уважением support btc-e.com |
|
|
|
В каком смысле автоматическая?
При вводе любого логина/пароля если таких еще нет в базе автоматически создается новая учетка?
Или туда все аккаунты с самой биржи экспортировали и нужно использовать тот же е-mail для входа?
синхронизации нет, создайте тикет и все увидите. |
|
|
|
Скажите - а как зарегистрироваться на https://hdbtce.kayako.com? Там же нет графы регистрация. И как создавать тикет? Можно ли почту вписывать не от аккаунта BTC-E, а другую? Регистрация автоматическая. |
|
|
|
* Чеки - (Paymer.com, комиссия 1%) минимальная сумма в чеках 1000$ (5 чеков по 200$), срок действия чека не менее 1 года, чек необходимо отправить через https://hdbtce.kayako.com выбрав группу тикета Deposit USD/EUR/RUR ->Paymer.com* Прямое пополнение WMZ - минимальная сумма для пополнения 5000$, для получения реквизитов необходимо создать тикет. я правильно понял что для WMZ комиссии теперь нет на пополнение? только для чеков? Да все верно, комиссия на wm 0% |
|
|
|
|
Show Posts
