Tech support would only be able to perform a manual withdrawal once all of the contracts that are mining a specific coin have expired (when hashrate becomes zero).

Hello!

Yes, once your contracts have expired you can always request a manual withdrawal by contacting our tech support, even if your balance does not meet the minimum withdrawal limit.

Hi!

BTC would have to be over $9200 with the current mining difficulty in order for payouts to become greater than the maintenance fee.

Группы формируются уже на протяжении месяца. Они и являются тем функционалом, о котором было заявлено ранее - выводы производятся батчами из множества мелких транзакций, что помогает выводам быстрее достигнуть кошельков, а также помогает снизить комиссию сети.


Все пользователи смогут рано или поздно вывести свой баланс - при попадании в группу, при завершении действия контрактов или в ближайшем будущем, когда функционал станет доступен всем пользователям без исключения.


На этот вопрос я не смогу ответить лучше чем уже было описано в одной из наших публикаций:

С текущим курсом BTC и сложностью майнинг по-прежнему остается невыгодным. Поскольку HashFlare взял на себя обязательства по поддержанию контрактов в течение года, пока майнинг остается неприбыльным вся нагрузка и покрытие убытков лежит на нашем сервисе. Вы начнете получать начисления на баланс, как только майнинг вновь станет выгодным.

Ознакомится с публикацией целиком можно здесь.

На данный момент подобных компенсаций не планируется.

Мы не считаем наших пользователей хомяками, и если бы биток так сильно не просел и сложность не росла бы с такой скоростью - никаких бы проблем с доходностью не было.

Выплаты на баланс по прежнему производятся (хоть они и убыточны на данный момент) и услуги продолжают оказываться в соответствии с нашими правилами пользования. Наш сервис существует с 2015 года всё это время мы работали исправно. Да и много ли существует легитимных сервисов проживших более года?
 
Одно можем сказать с уверенностью - остаток баланса рано или поздно смогут вывести все.


Причины для введения верификации уже были указаны выше. С политикой конфиденциальности нашего сервиса можно ознакомиться здесь.

Нет, вывести можно будет в любом случае: либо при добавлении в группу, как было сказано выше, либо в ручном режиме по истечении контрактов, обратившись в поддержку 

Indeed, our service has been around since 2015, and thank you - it is good to be back

Currently, ROI is in the negative, unfortunately, due to the reason explained in the original post.

На данный момент мы продолжаем работу над внедрением улучшенного функционала системы выводов, который позволит всем пользователям запрашивать вывод средств с баланса без минимального ограничения. Чтобы система могла справиться с большим потоком транзакций, мы добавляем группы пользователей, которым доступны новые возможности, постепенно. Пожалуйста следите за информацией в панели личного кабинета - как только Вы будете добалены в группу, Вы сразу же об этом узнаете.

Лимиты в нашем сервисе установлены для всех юзеров, вне зависимости от суммы на балансе. Насколько бы смешным это не казалось для тех у кого суммы на балансе ниже минимального порога - мы всего лишь придерживаемся тех правил, которые были введены законодательными органами ЕС и должны им соответствовать.

Подробную информацию о лимитах на вывод можно найти в личном кабинете (Помощь - Лимиты по выводам).

I believe that our return here has been long overdue.

And I doubt that trolls will miss the opportunity to start doing what they live for, but, hopefully, everyone will do their best to keep the discussion civil.

Да, действительно, изначально этих требований не было. Но мир не стоит на месте, и постоянно появляются/ужесточаются новые законы, правила и регуляции которым должны подчиняться различные сервисы, в том числе и наш. Мы обязаны верифицировать личность наших клиентов в соответсвтии с Законом о предотвращении отмывания денег и финансирования терроризма (Money Laundering and Terrorist Financing Prevention Act/Anti-money laundering and counter terrorist financing). Этот закон коснулся и таких сервисов как Poloniex и Binance - в этом можно убедиться, произведя запрос в поисковике, так что, в этом аспекте мы не являемся каким-то исключением.

Hello everyone!

Hashflare has returned to bitcointalk!

We have created a new thread for discussions: https://bitcointalk.org/index.php?topic=5032656.msg45901324#msg45901324

Everyone who is interested, please follow the link.

Всем привет!

Hashflare возвращается на bitcoininfo! Мы создали новую ветку для убсуждений: https://bitcointalk.org/index.php?topic=5032660.new#new

Просим всех заинтересованных переходить туда.

Добрый день!

Hashflare возвращается на bitcointalk! Меня зовут Марк и не исключено, что со многими из Вас я общался будучи в составе нашей команды техподдержки. В последнее время у наших пользователей накопилось очень много вопросов. Мы регулярно освещаем их в наших блогах и группах в Телеграме, но всё равно остаются “тёмные пятна” и недопонимания. Давайте разбираться вместе!
И начнем мы с двух самых частых вопросов:

1. Мой текущий баланс ниже минимального порога для вывода? Как же мне получить свои средства?

Для этого потребуется второй уровень верификации, информацию о прохождении которого можно найти в данной статье нашего FAQ. Пожалуйста убедитесь, что все загруженные документы соответствуют требованиям и вся информация чётко видна, а также, чтобы информация на аккаунте полностью соответствовала данным на документе подтверждающего личность, поскольку это не только облегчит работу нашим KYC специалистам, но и поможет вам пройти верификацию с первого раза.

2. Уже более трёх месяцев мой баланс стоит на месте, поскольку плата за обслуживание и электричество “съедает” весь мой доход. Доколе?!

Этот вопрос уже давно является наиболее болезненным. В первую очередь это связано с постоянно растущей сложностью майнинга ВТС, график которой можно увидеть, например, здесь. При помощи нехитрых расчётов видно, что сложность майнинга с начала года до момента написания данного поста выросла в 3.6 раз. Исходя из этого, теперь условный пользователь получает с одного условного TH/s SHA-256 в 3.6 раз меньше битка, чем в январе 2018 года. Плата за обслуживание и электричество уже более полутора лет составляет 0.0035 USD за каждые 10 GH/s SHA-256, но снимается в ВТС эквиваленте и поэтому, курс ВТС по отношению к доллару США напрямую влияет на сумму вычитаемую с ваших ежедневных выплат.

Если вам нужны какие-то дополнительные разъяснения или ответы на общие вопросы, то можете смело их мне задавать! Прошу лишь учесть тот факт, что все вопросы касаемые проблем с аккаунтами, “зависшими” выводами средств, отклонения заявок на верификацию и прочих технических моментов следует задавать представителям техподдержки, отправив из на support@hashflare.io, либо напрямую через Zendesk в панели вашей учётной записи (Помощь -> Свяжитесь с нами). Если подобные вопросы будут задаваться здесь - то они будут нещадно тереться.

Официальный блог: https://cryptor.net/company/hashflare
Официальная группа Telegram: https://t.me/HashFlareGlobalRus

Hello everyone!

Hashflare has returned to bitcointalk! My name is Mark and it is possible that I have talked to many of you before when I was part of our tech support team. We know that at late our users have been having a lot of questions. We regularly cover them in our blogs and Telegram groups, but nevertheless, there are still many “gray areas” and misunderstandings left that need to be cleared up. So, let’s do that here together! And we will start with two of the most frequently asked questions:

1. My current balance is lower than the minimum withdrawal limit. How can I collect my funds then?

In order to do that, you will have to pass the second verification level and you can find information on how to do it in this FAQ article. Please make sure that all of the uploaded images meet the necessary requirements and all of the information is clearly visible, as well as that all of the information on your account matches the information on the uploaded identification documents. Not only will this facilitate the work of our KYC specialists, but will also help you verify your account on the first try.

2. For more than three months now, my balance has been standing still because the maintenance and electricity fees are “eating up” all of my earnings. For how much longer will this go on?!

This issue has definitely been the most painful one. The main reason for that is the steadily growing mining difficulty and you can find the graph displaying it here, for example. Using basic math, we can see that since the beginning of the year up to the time this post was written, BTC mining difficulty has increased by 3.6 times. Based on this, a hypothetical user will now earn 3.6 times less BTC for 1 hypothetical TH/s of SHA-256 than he/she would have earned in January 2018. MEF has been $0.0035 per every 10 GH/s for more than 1.5 years now, but as it gets deducted in BTC equivalent, the BTC/USD exchange rate directly affects the sum that gets deducted from your daily earnings.

If you are in need of some further clarification or answers to some general questions, do not hesitate to post them here! However, do bear in mind that all question concerning account issues, pending withdrawals, declined verification requests and other technical issues need to be addressed to our tech support team by sending them to support@hashflare.io or directly through Zendesk in your account panel (Help -> Contact Us). If such questions will be posted here, then they will be mercilessly deleted.


Official blog: https://blog.hashflare.io/
Official Telegram group: https://t.me/HashFlare_Eng

Issues with payouts that were caused by the maintenance have been fixed. Please recheck.

Да, останавливали.
"В связи с тем, что майнинг BTC был приостановлен 31.07-01.08, выплат по контрактам SHA-256 за эти даты не будет."

Эти действия были предприняты исключительно в целях защиты средств компании и пользователей перед лицом нескольких возможных расколов цепи Биткойна и потенциального форка. Мы рекомендуем прочесть следующую статью – https://bitcoin.org/en/alert/2017-07-12-potential-split

We'll be happy to announce a new discount for our Telegram group (ENG), as soon as we reach 500 members.

There are also options for ppl who speak Portuguese, Spanish and German.

Junte-se ao nosso grupo Telegram [PT]:
https://t.me/HashFlare_PT

Únete a nuestro grupo de Telegram [ESP]:
https://t.me/HashFlare_esp

Tritt der Community auf Telegram bei [DE]:
 https://t.me/HashFlare_ger

Join our official Telegram group [ENG]:
https://t.me/HashFlare_Eng

Thanks for being part of our community.