Отказ в гарантии на видеокарту

[SPQRCoin]

На контору всегда давить нужно, аккуратно так по ситуации. У меня контролер стиралки сгорал 3 раза в течение 2 месяцев. Ничего меняли. Хотя изначально и на тараканов, которые якобы по плате бегают, спетлять пытались. А проблема оказывается была в 255 вольт в сети.

[1715100327]

1715100327

[1715100327]

1715100327

[1715100327]

1715100327

[1715100327]

1715100327

[1715100327]

1715100327

[jetfox]

еще раз повторю. До суда обычно никто не дотягивает. Письменный отказ в гарантии - это ПРАВИЛЬНОЕ действие, это не требует денег, сил или каки-либо затрат. Просто прийти, дать видеокарту, получить ответ и попросить ЭТОТ ЖЕ ответ дать ПИСЬМЕННО.

C этим я тоже согласен. Главное, не кричать громких слов типа "суд и все такое". А вежливо попросить бумажку, где будет детально описано причину отказа от гарантии. Это действительно помогает. Я был против страшных слов с угрозами "суда, моральных ущербов и т.д.".

[Oksid]

Всем привет! Сгорело питание на видюшке, в гарантии отказали.  
Что делать?  

Добро пожаловать в закрытый клуб майнеров, его самую элитную часть. А что майнил и насколько упорно?
К сожалению в гарантии отказано на законных основаниях, остается только ремонт или продажа на запчасти.
Пытайся, но культурно, заставить отремонтировать, но надеяться не стоит.

На всякий случай рекомендую сюда залить скан договора на покупку карты, вдруг он составлен не очень умело, и такое бывает.

[HardSign]

К сожалению в гарантии отказано на законных основаниях, остается только ремонт или продажа на запчасти.
На всякий случай рекомендую сюда залить скан договора на покупку карты, вдруг он составлен не очень умело, и такое бывает.

Гений. Удаленно продиагностировал, что раз сгорело питание, значит отказано законно. И закон о защите прав потребителей, и Гражданский кодекс это всё фуфло. Какой договор на покупку видеокарты? Это физлицо! Вы при покупке пакета молока в магазине договор составляете? Договором фактически является товарный либо кассовый чек!

[lev112]

К сожалению в гарантии отказано на законных основаниях, остается только ремонт или продажа на запчасти.
На всякий случай рекомендую сюда залить скан договора на покупку карты, вдруг он составлен не очень умело, и такое бывает.

Гений. Удаленно продиагностировал, что раз сгорело питание, значит отказано законно. И закон о защите прав потребителей, и Гражданский кодекс это всё фуфло. Какой договор на покупку видеокарты? Это физлицо! Вы при покупке пакета молока в магазине договор составляете? Договором фактически является товарный либо кассовый чек!

Эммм.. Мне как физическому лицу дают перечень "условий"(чаще всего, либо выдают при сдачи товара по гарантии для выявления проблемы) при которых может быть отказано в гарантии. Неужели в России такого нету?

[HardSign]

Эммм.. Мне как физическому лицу дают перечень "условий"(чаще всего, либо выдают при сдачи товара по гарантии для выявления проблемы) при которых может быть отказано в гарантии. Неужели в России такого нету?

раньше в Украине при покупке автомобиля тоже выдавали перечень "условий", при которых автомобиль снимается с гарантии. Это, в частности:
1. установка сигнализации не на сертифицированном СТ
2. замена масла не на сертифицированном СТО
3......
4.... еще что-нибудь на несертифицированном СТО.

Но к счастью есть такой невзрачный "закончик", котоырй называется Гражданский Кодекс, и еще один - Закон о защите прав потребителей. Выдаваемые "хитрыми" автомагазинами (и просто магазинами) условия как бэ противоречат Закону, и являются НИКЧЕМНЫМИ - проще говоря, бумажкой с условиями можно пользоваться в туалете по назначению.

И именно поэтому когда говорят "тут у Вас ЭБУ перегорел, но так как Вы поменяли масло в гаражах это негарантийный случай" - можно вежливо посылать требовать письменный отказ и получать свою законную гарантию.

То же самое с видеокартой. Необходимо доказать, что выход из строя был по вине потребителя, и нет связи с его действиями по использованию видеокарты каким-то образом не по назначению.

[JackQwerty]

а как объяснили причину отказа ?

термомеханическое повреждение из-за неправильной эксплуатации

Между прочим они могут за такое отказать в гарантии т.к. ссылаются на неправильную эксплуатацию и нарушение номинальных условий работы устройства. Кстати и в гарантийке такое прописано. Я вам сочувствую, но в сервисах еще те сидят утырки иногда.

[btcmasterZ]

Советую сфотать и производителю писмо накатать, что отказались в сервисном обслуживании по гарантии. указать их Название и фирму... Распечатать и пренести им! они офигеют и поменяют на новую
без шуток - делай так

[IIpeBeD_MeDBeD]

Так и сделал. Взяли видеокарту на ремонт.

[EdvinZ]

Заколебали их майнеры. Продавцы ведь не дураки, понимают в чём дело, когда им карты поношенные носят постоянно 

[FAN]

Заколебали их майнеры. Продавцы ведь не дураки, понимают в чём дело, когда им карты поношенные носят постоянно 

а гдето в мануале написано что их только для игрушек можно юзать? 

[Oksid]

К сожалению в гарантии отказано на законных основаниях, остается только ремонт или продажа на запчасти.
На всякий случай рекомендую сюда залить скан договора на покупку карты, вдруг он составлен не очень умело, и такое бывает.

Гений. Удаленно продиагностировал, что раз сгорело питание, значит отказано законно. И закон о защите прав потребителей, и Гражданский кодекс это всё фуфло. Какой договор на покупку видеокарты? Это физлицо! Вы при покупке пакета молока в магазине договор составляете? Договором фактически является товарный либо кассовый чек!

В отличие от таких теоретиков как ты я сталкивался с подобными ситуациями. Было одно исключение когда я задолбал производителя, но там был специфический случай. Гарантийный талон который дают к чеку фактически является договором, в котором прописаны условия гарантии. О чем, если напрячь голову, и шла речь.
Но, если не было никаких бумаг в которых указано про негарантийные случаи, то тогда есть шанс.
То, что произошло у человека в сотнях гарантийных листах которые я видел попадает под негарантийный случай. Только если он докажет, что это вина этого же оборудования, а такая экспертиза будет стоить подороже видеокарты.

И да, бывают случаи когда при покупке видеокарт заключают классический договор между физлицом и юрлицом.

[HardSign]

И да, бывают случаи когда при покупке видеокарт заключают классический договор между физлицом и юрлицом.

%№%(%**$(), еще раз. Можно 1000 раз заключать договор с физлицом при покупке товара, но если пункты этого договора противоречат Законам, то такой договор является никчемным. Условия гарантии определены законом о защите прав потребителей, порядок покупки - Гражданским кодексом. Договором, по сути, можно только улучшить условия гарантии для покупателя.

[Beoga]

Ребят, что вы копья ломаете? Сам производитель признал это гарантийным случаем. Гигабайт горит не только у майнеров, но и у обычных геймеров.

[Oksid]

И да, бывают случаи когда при покупке видеокарт заключают классический договор между физлицом и юрлицом.

%№%(%**$(), еще раз. Можно 1000 раз заключать договор с физлицом при покупке товара, но если пункты этого договора противоречат Законам, то такой договор является никчемным. Условия гарантии определены законом о защите прав потребителей, порядок покупки - Гражданским кодексом. Договором, по сути, можно только улучшить условия гарантии для покупателя.

Причем тут договор с физиком и противоречие законам? Хватит везде читать то, что хочешь видеть и пороть очередной бред диванного юриста.
Для начала наведи справки по выигрышным и проигрышным судам подобной темы, узнай про нюансы экспертиз и потом будешь дальше орать про свой закон в теории, но наедине с самим собой.

[SPQRCoin]

Заколебали их майнеры. Продавцы ведь не дураки, понимают в чём дело, когда им карты поношенные носят постоянно 

а гдето в мануале написано что их только для игрушек можно юзать? 

Ну да, изделие просто выполняет свою функцию - обработка и вычисление инструкций. То, что при этом качественная картинка на экране не важна, а кто об этом знает? 

[greatreal7777]

Несколько штук Гигабайт 7950 со сгоревшим питальником сдавал в Юлмарт - проблем не было. Причину писали: массовый брак. Чаще горела вторая ревизия. Чек необязателен. А современные видеокарты от Гиги так-же горят или исправили эту проблему?

[igor351]

И да, бывают случаи когда при покупке видеокарт заключают классический договор между физлицом и юрлицом.

%№%(%**$(), еще раз. Можно 1000 раз заключать договор с физлицом при покупке товара, но если пункты этого договора противоречат Законам, то такой договор является никчемным. Условия гарантии определены законом о защите прав потребителей, порядок покупки - Гражданским кодексом. Договором, по сути, можно только улучшить условия гарантии для покупателя.

Причем тут договор с физиком и противоречие законам? Хватит везде читать то, что хочешь видеть и пороть очередной бред диванного юриста.
Для начала наведи справки по выигрышным и проигрышным судам подобной темы, узнай про нюансы экспертиз и потом будешь дальше орать про свой закон в теории, но наедине с самим собой.

Ну я сидел на гарантии и человек тебе правильно объяснил - договором продавец может только улучшить условия гарантии, если ухудшил то договор купли-продажи ничтожен перед законом о правах потребителей и условиями предоставлении гарантии от производителя. Если гигабит разрешает съем СО а продаван в договоре запрещает - то договор ничтожен и чтоб это доказать не надо никаких судов, правильно составленное вместе  с Роспотребнадзором заявление  в адрес магазина в 90%  случаев решает вопрос.

[l3sny02]

И да, бывают случаи когда при покупке видеокарт заключают классический договор между физлицом и юрлицом.

%№%(%**$(), еще раз. Можно 1000 раз заключать договор с физлицом при покупке товара, но если пункты этого договора противоречат Законам, то такой договор является никчемным. Условия гарантии определены законом о защите прав потребителей, порядок покупки - Гражданским кодексом. Договором, по сути, можно только улучшить условия гарантии для покупателя.

У меня RX 570 новенькая с магазина, год в майнил, неделю назад отключилась. Питание берет, вентиляторы работают подсветка работает но в слоте на ПК отдает ошибку. Драйвер не определяет устройство. Гарантии еще 2 года впереди но майнинг + прошивал для большего хешрейта.  В сервисном центре они легко определят перепрошитый биос видяхи? Или можно это умолчать? 

[markiz73]

И да, бывают случаи когда при покупке видеокарт заключают классический договор между физлицом и юрлицом.

%№%(%**$(), еще раз. Можно 1000 раз заключать договор с физлицом при покупке товара, но если пункты этого договора противоречат Законам, то такой договор является никчемным. Условия гарантии определены законом о защите прав потребителей, порядок покупки - Гражданским кодексом. Договором, по сути, можно только улучшить условия гарантии для покупателя.

У меня RX 570 новенькая с магазина, год в майнил, неделю назад отключилась. Питание берет, вентиляторы работают подсветка работает но в слоте на ПК отдает ошибку. Драйвер не определяет устройство. Гарантии еще 2 года впереди но майнинг + прошивал для большего хешрейта.  В сервисном центре они легко определят перепрошитый биос видяхи? Или можно это умолчать? 

https://bitcointalk.org/index.php?topic=5088618.0
почитай эту тему.

Поговори с майнерами своего региона, в каждом маге ситуации разные. Теоретически могут послать, потому что многие ритейлеры уже поменяли название ООО.
Технически проверить биос на наличие изменения данных или разгона дело легкое, если он жив . Если ГПУ определяется, зашей оригинал обратно( если сохранил).