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[Cointed]

Guten Abend nochmal,

damit du nicht nochmal das gleiche Posten musst:

1. Ich entschuldige mich nochmals daß ich VERKAUF mit EINKAUFS Preis verwechselt habe und dir um 18€ ein zu Teures Angebot gemacht habe
18€ wäre der Unterschied von -4% auf -6% bei deiner sehr kleinen Menge an BTCs die du loswerden wolltest.

2. Wir haben nun über 3500 Views und 150 Messages sowie mehrere Stammkunden über Bitcointalk,
wir haben noch nie von jemanden der uns getestet hat ein Negatives Feedback erhalten.

3. Unsere Webseite sowie Localbitcoins zeigen 100% Feedbacks nach den Trades
(Und jeder User kann auf www.cointed.com sowie www.localbitcoins.com selbst ein Feedback abgeben)

4. Hättest du dich ausreichend informiert hättest du gewusst das unser Preis zwischen 1%-7% liegt, und du hättest
dir weiter Nachfragen erspart, auch auf Localbitcoins.com und Cointed.com kannst du die Preise die ich dir geschrieben
habe Nachprüfen und wirst sehen das diese GESTERN / HEUTE & MORGEN immer die gleichen waren und sein werden.

5. Ich finde es Schade das wir bei einer Menge von "unter 5 Bitcoins" und einer Preisdifferenz von 18€
so eine Diskussion vom Zaun brechen müssen.

Genau das ist der Grund warum der Bitcoin so skeptisch betrachtet wird, weil es leider so Leute wie dich gibt
die "IMMER" das Negative in allem sehen, Anstatt einfach sich damit abzufinden:

"Hey da hat jemand einen Fehler gemacht, das passiert mir auch manchmal"

Leider bist du sicherlich fehlerfrei und makellos.

Lg

Das Team von Cointed

[1715294914]

1715294914

[mezzomix]

Wenn ihr dem Kunden tatsächlich ausversehen den falschen Preis mitgeteilt habt und es sowieso nur um Peanuts geht, dann frage ich mich tatsächlich, warum man als Händler mit so einer Ansage im Topic (vertrauenswürdigster Händler) so einen Laden aufmacht und nicht aus Kulanz einfach das (zugunsten des Kunden fehlerhafte) Angebot erfüllt. Klar habt ihr vermutlich recht, aber ein guter und vertrauenswürdiger Händler zeichnet sich auch dadurch aus, dass er seine Fehler selber trägt und diese nicht auf den Kunden schiebt. So habt ihr wegen eines Streits um nichts mindestens einen Kunden verloren, eventuell sogar mehr. Wäre die Bewertung gewesen, ihr habt einen Fehler zugunsten des Kunden im Angebot gemacht, das Angebot aber aus Kulanz trotzdem beibehalten, wäre das dagegen eine extrem positive und vertrauensbildende Werbeaussage. Das sind die kleinen Dinge mit denen sich eine gute Firma von einer beliebigen Firma abhebt.

Bitte nur als kleinen Denkanstoss sehen, letztendlich ist es euer Geschäft.

[Cointed]

Wenn ihr dem Kunden tatsächlich ausversehen den falschen Preis mitgeteilt habt und es sowieso nur um Peanuts geht, dann frage ich mich tatsächlich, warum man als Händler mit so einer Ansage im Topic (vertrauenswürdigster Händler) so einen Laden aufmacht und nicht aus Kulanz einfach das (zugunsten des Kunden fehlerhafte) Angebot erfüllt. Klar habt ihr vermutlich recht, aber ein guter und vertrauenswürdiger Händler zeichnet sich auch dadurch aus, dass er seine Fehler selber trägt und diese nicht auf den Kunden schiebt. So habt ihr wegen eines Streits um nichts mindestens einen Kunden verloren, eventuell sogar mehr. Wäre die Bewertung gewesen, ihr habt einen Fehler zugunsten des Kunden im Angebot gemacht, das Angebot aber aus Kulanz trotzdem beibehalten, wäre das dagegen eine extrem positive und vertrauensbildende Werbeaussage. Das sind die kleinen Dinge mit denen sich eine gute Firma von einer beliebigen Firma abhebt.

Bitte nur als kleinen Denkanstoss sehen, letztendlich ist es euer Geschäft.

Ich gebe dir voll und ganz Recht
Auch das habe ich versucht, jedoch hat sich der Kunde
für die Negative Werbung hier im Post entschieden anstatt das Kulanz Angebot anzunehmen.

Ich bin definitiv deiner Meinung und auch unsere Kunden sind dieser Ansicht wenn ich die offiziellen Feedbacks zB auf LBC betrachte,
deswegen habe ich es leider nicht verstanden warum man hier Posten muss anstatt etwas vernünftig freundlich zu klären

LBC Feedback Auszug:

Jan. 9, 2016, 5:16 p.m.
+ fast and safe 5/5*

Jan. 27, 2016, 3:49 a.m.
+ Absolut Empfehlenswert!! Super freundlicher und entgegenkommender Verkäufer. Sehr serious und schnell in der Prozessabwicklung!! Ich kann das Team von CointedOG und den Support den Ich bekommen hab nur weiterempfehlen. 10/10 Punkte !!

Feb. 22, 2016, 10:14 a.m.
+ all good nice seller

March 10, 2016, 6:57 p.m.
+ Sehr schneller Händler, antwortet extrem schnell und freundlich auf Nachrichten! Absolut vertrauenswürdig und sicher! So sollte es sein einfach Perfekt, vielen Dank nochmal!

Feb. 17, 2016, 11:28 a.m.
+ +best

Lg und danke dir viel mals für den Tipp Mezzomix

[Cointed]

Wenn ihr dem Kunden tatsächlich ausversehen den falschen Preis mitgeteilt habt und es sowieso nur um Peanuts geht, dann frage ich mich tatsächlich, warum man als Händler mit so einer Ansage im Topic (vertrauenswürdigster Händler) so einen Laden aufmacht und nicht aus Kulanz einfach das (zugunsten des Kunden fehlerhafte) Angebot erfüllt. Klar habt ihr vermutlich recht, aber ein guter und vertrauenswürdiger Händler zeichnet sich auch dadurch aus, dass er seine Fehler selber trägt und diese nicht auf den Kunden schiebt. So habt ihr wegen eines Streits um nichts mindestens einen Kunden verloren, eventuell sogar mehr. Wäre die Bewertung gewesen, ihr habt einen Fehler zugunsten des Kunden im Angebot gemacht, das Angebot aber aus Kulanz trotzdem beibehalten, wäre das dagegen eine extrem positive und vertrauensbildende Werbeaussage. Das sind die kleinen Dinge mit denen sich eine gute Firma von einer beliebigen Firma abhebt.

Vollkommen richtig! Sehe ich genauso.

Wenn ihr dem Kunden tatsächlich ausversehen den falschen Preis mitgeteilt habt und es sowieso nur um Peanuts geht, dann frage ich mich tatsächlich, warum man als Händler mit so einer Ansage im Topic (vertrauenswürdigster Händler) so einen Laden aufmacht und nicht aus Kulanz einfach das (zugunsten des Kunden fehlerhafte) Angebot erfüllt. Klar habt ihr vermutlich recht, aber ein guter und vertrauenswürdiger Händler zeichnet sich auch dadurch aus, dass er seine Fehler selber trägt und diese nicht auf den Kunden schiebt. So habt ihr wegen eines Streits um nichts mindestens einen Kunden verloren, eventuell sogar mehr. Wäre die Bewertung gewesen, ihr habt einen Fehler zugunsten des Kunden im Angebot gemacht, das Angebot aber aus Kulanz trotzdem beibehalten, wäre das dagegen eine extrem positive und vertrauensbildende Werbeaussage. Das sind die kleinen Dinge mit denen sich eine gute Firma von einer beliebigen Firma abhebt.

Bitte nur als kleinen Denkanstoss sehen, letztendlich ist es euer Geschäft.

Ich gebe dir voll und ganz Recht
Auch das habe ich versucht, jedoch hat sich der Kunde
für die Negative Werbung hier im Post entschieden anstatt das Kulanz Angebot anzunehmen.

Ich bin definitiv deiner Meinung und auch unsere Kunden sind dieser Ansicht wenn ich die offiziellen Feedbacks zB auf LBC betrachte,
deswegen habe ich es leider nicht verstanden warum man hier Posten muss anstatt etwas vernünftig freundlich zu klären

LBC Feedback Auszug:

Jan. 9, 2016, 5:16 p.m.
+ fast and safe 5/5*

Jan. 27, 2016, 3:49 a.m.
+ Absolut Empfehlenswert!! Super freundlicher und entgegenkommender Verkäufer. Sehr serious und schnell in der Prozessabwicklung!! Ich kann das Team von CointedOG und den Support den Ich bekommen hab nur weiterempfehlen. 10/10 Punkte !!

Feb. 22, 2016, 10:14 a.m.
+ all good nice seller

March 10, 2016, 6:57 p.m.
+ Sehr schneller Händler, antwortet extrem schnell und freundlich auf Nachrichten! Absolut vertrauenswürdig und sicher! So sollte es sein einfach Perfekt, vielen Dank nochmal!

Feb. 17, 2016, 11:28 a.m.
+ +best

Lg und danke dir viel mals für den Tipp Mezzomix

Wie gesagt, auch "Cointed" ist dieser Meinung und unser Kulanz Angebot steht "immernoch"

[21M]

Ich gebe dir voll und ganz Recht
Auch das habe ich versucht, jedoch hat sich der Kunde für die Negative Werbung hier im Post entschieden anstatt das Kulanz Angebot anzunehmen.

Ich kann bestätigen, dass ich HEUTE, nach mehreren Tagen und Beschwerden, ein Kulanzangebot erhalten habe auf das ich jedoch verzichte, da ihr MEIN Vertrauen nicht mehr genießt. /closed

[Cointed]

Ich gebe dir voll und ganz Recht
Auch das habe ich versucht, jedoch hat sich der Kunde für die Negative Werbung hier im Post entschieden anstatt das Kulanz Angebot anzunehmen.

Ich kann bestätigen, dass ich HEUTE, nach mehreren Tagen und Beschwerden, ein Kulanzangebot erhalten habe auf das ich jedoch verzichte, da ihr MEIN Vertrauen nicht mehr genießt. /closed

Wie bereits erwähnt, sind es 2 BTCs nicht wert solange und soviel darüber zu diskutieren.
Ob es nun ein LOCKANGEBOT war bei dieser Menge an BTCs, sollte jeder für sich entscheiden.

Ich kann dir nur nochmals sagen: "Unser Kulanzangebot gilt noch bis ende dieses Monats, dann hat auch die Kulanz ein Ende"

Liebe Grüße

[Cointed]

/push

[Cointed]

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[Cointed]

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[Cointed]

/To The Top

[Cointed]

/push

[cfour]

3 btc verkauft Hat alles prima geklappt! Gerne wieder!

[bcb7788]

werden eure E-Mails auch mal beantwortet?

[Cointed]

werden eure E-Mails auch mal beantwortet?

Hallo, es werden alle Emails Rund um die Uhr von unseren Mitarbeitern beantwortet.
Normal sollte es nicht der Fall sein, das du keine Antwort erhältst

Eventuell ging deine Mail auch beim Serverumzug verloren. Bitte wende dich doch jederzeit nochmal an office@cointed.com  oder per PN hier im Forum.

Liebe grüße

[Milquetoast]

Eventuell ging deine Mail auch beim Serverumzug verloren. Bitte wende dich doch jederzeit nochmal an office@cointed.com  oder per PN hier im Forum.

Wenn ein Unternehmen Mail oder andere Daten verliert macht mich das irgendwie immer sehr nachdenklich.

[allyouracid]

Eventuell ging deine Mail auch beim Serverumzug verloren. Bitte wende dich doch jederzeit nochmal an office@cointed.com  oder per PN hier im Forum.

Wenn ein Unternehmen Mail oder andere Daten verliert macht mich das irgendwie immer sehr nachdenklich.

...und ich dachte, POP3 wäre endlich mal ausgestorben.

[Cointed]

Leider wollen uns hier ständig Forumsmitglieder mißverstehen:

Nein, es gingen keine Daten verloren, es gab und gibt kein Datenleck!

Es kann aber, wie in jedem Umfeld, in dem Menschen leben und arbeiten, ausnahmsweise dazu kommen,
dass einmal ein Fehler gemacht wird und ausnahmsweise eine Mail unbeantwortet blieb.
Wir bitten, dies zu entschuldigen.
Leider konnte aber gestern trotz intensiver Recherche keine unbeantwortete Mail entdeckt werden.
Daher bitte ich den User erneut, uns nochmals zu kontaktieren.


Mit freundlichen Grüßen,

CointedOG

[Cointed]

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[Cointed]

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[ChrisOer]

****Einer unserer Vielen Services: WIR KOMMEN AB 5.000€ ANKAUF / VERKAUF ZU IHNEN VOR ORT - "EUROPAWEIT & KOSTENLOS"****[/b]
(Cointed OG richtet sich immer am Kurs von Kraken)[/center]

Kostenpunkt? Oder ist das inklusive? Wenn ja, wie wird das finanziert? Der Kraken-Kurs wird dann bar bezahlt?