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Author Topic: Blockchain e problemino  (Read 3546 times)
ziomik
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February 12, 2013, 08:52:37 PM
 #1

Premettendo che ho utilizzato il wallet blockchain tanto per provare in quanto sono un fedele del client ufficiale, vi racconto l'esperienza di una acquirente e vediamo se qualcuno la sa aiutare.
Qualche giorno fa ha scambiato i suoi euro tramite il mio sito e nell'invio dell'indirizzo bitcoin è un po andata nel pallone e mi ha mandato un indirizzo errato. In un secondo momento mi da quello da inviare e io mando i btc a quello presunto corretto.

Dopo qualche ora mi scrive informandomi che appunto è successo un casino e afferma che non riesce a collegarsi al bitcoin... Chiedo appunto il significato di tale frase e se sta usando il client ufficiale, se è su windows, se ha scaricato tutti i blocchi...insomma le solite domande d'obbligo. Alla fine consegno il mio cell per fare in modo di capire meglio cosa sta accadendo.

Questa sera ci siamo sentiti e in pratica l'inesperienza ha fatto in modo che accadesse quanto segue:

Tempo da ha ancora utilizzato il mio servizio ed è andato tutto bene
Nella telefonata capisco che sta usando il wallet di blockchain e, nonostante fosse già registrata e avesse ricevuto i miei btc qualche settimana fa, ha deciso di fare una nuova registrazione per questo secondo ordine.
Nella nuova registrazione gli viene mostrato il nuovo indirizzo btc ed è quello che mi ha consegnato.
Ora però dice di non riuscire più ad accedere al nuovo indirizzo ma solo al vecchio...

Io ho notato che sul sito permette il reinvio del nome utente su una email o su un numero di cell ma dice di non aver consegnato a loro ne uno ne l'altro...

Avendo poca esperienza nel servizio blockchain, mi chiedo se qualcuno di voi l'ha usato ed è pratico o ha consigli da dargli per recuperare i sui bitcoin.



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HostFat
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February 12, 2013, 08:59:12 PM
 #2

Serve l'Identifier, che è praticamente l'username di questo genere xxxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx
E' fatto di numeri e lettere.
Poi serve la password.
Se si è creato 2 account, avrà 2 Identifier.
Se uno dei 2 l'ha perso, i suoi Bitcoin sono probabilmente persi.

Quando viene creato l'account, dovrebbe essere mostrato un link diretto al proprio wallet:

Può vedere se riesce a trovarlo nella sua cronologia.

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February 12, 2013, 09:10:41 PM
 #3

Ho letto da qualche parte, durante lo scandalo di Bitcoinstore (https://bitcointalk.org/index.php?topic=131608.msg1409489#msg1409489) saltò fuori che gli amministratori del sito erano in grado di risalire all'identificatore del wallet partendo da un'indirizzo pubblico del wallet.
Ma da quello che dice il post sembra che abbiano rimosso la funzionalità per una questione di correttezza e di privacy.

Dovrebbero però essere in grado di risalire all'identificatore fornendogli l'indirizzo ip con cui si è iscritta al servizio. Cosa difficile da fare se ha l'ip dinamico. Una possibilità potrebbe essere controllare tramite un servizio che traccia gli ip quando ti logghi (ad esempio gmail) e vedere che ip utilizzava il giorno in cui si è registrata.
In ogni caso ti consiglio di contattare per email l'assistenza di blockchain.

ziomik
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February 12, 2013, 09:15:17 PM
 #4

Grazie ragazzi, ho scritto anche a blockchain chiedendo supporto.
La ragazza non è molto pratica e vedo che non ne verrebbe fuori da sola.
Eventualmente vedrò domani di collegarmi con teamviewer al suo pc e capire se è rimasta qualche traccia!

Vedo inoltre che a questo link è possibile richiedere l'accesso al wallet e noto che è tutto opzionale...
A questo punto mi sorge pure il dubbio su, appunto, l'affidabilità di tale servizio per quanto sia diventato una garanzia per tutto il mondo bitcoin.
https://blockchain.info/wallet/reset-two-factor?

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HostFat
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February 12, 2013, 09:21:20 PM
 #5

La cosa su cui si può puntare, è che il servizio sappia l'IP che si è connesso a certi wallet.
Quindi passandogli l'IP, penso che l'admin sia in grado di recuperare il wallet. (ma non credo la password)

Blockchain.info è un servizio che considero affidabile.

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February 12, 2013, 09:30:20 PM
 #6

No, la password non dovrebbe essere recuperabile in nessun modo. (It's a feature, not a bug)

Secondo me blockchain.info è troppo "sicuro" per essere utilizzato da utenti alle prime armi, che sicuramente si troverebbero meglio con coinbase. Alla fine è tutta una questione di esigenze.
Se si vuole un servizio molto sicuro (blockchain.info), che non permette a nessuno tranne che a se stessi di accedere al proprio wallet, bisogna mettere in conto che se perdi la password perdi TUTTO.
Se invece siamo pronti ad accettare che un servizio gestisca il wallet al posto nostro ( tipo coinbase, e gli account dei vari exchange ), possiamo anche permetterci di dimenticare qualcosa senza mettere in pericolo in nostri coin.

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February 13, 2013, 09:28:52 AM
 #7

Se ho capito bene, il problema è che lei non si è segnata l'identifier dei suoi wallet confidando nella cache del browser e, quando ha creato il secondo wallet, l'identifier della cache è stato sovrascritto.

Se ha mai ricevuto delle notifiche da blockchain.info, anche di natura commerciale come quella in cui promuovevano la loro app per smartphone, l'identifier è sempre allegato alla mail. Questo ovviamente solo se ha fornito la sua mail in fase di registrazione.

Se non ha proprio modo di recuperare l'ID da sola può chiedere assistenza a blockchain.info, quoto una loro risposta presente su un thread analogo su questo forum:


Quote
We can lookup a wallet by:

- ip address
- email
- skype username
- yubikey
- Password (by testing it against all wallets)

If you have any of these then i'm sure it can be found, knowing the approximate time and date the wallet was created also helps.


PS: il fatto che sia tutto opzionale nel link che hai mandato è semplicemente perchè è una maschera per creare una richiesta che includa tutto quello che sai del tuo wallet. Un omino si occuperà di valutare tale richiesta in base alle loro policy, non è uno sblocco automatico.

spiccioli
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nec sine labore


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February 13, 2013, 09:59:28 AM
 #8


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- Password (by testing it against all wallets)


If you have any of these then i'm sure it can be found, knowing the approximate time and date the wallet was created also helps.


Urca,

quindi se due utenti hanno la stessa pw e uno dei due 1000 BTC nel suo wallet... non voglio pensare cosa possa succedere Wink

spiccioli
ziomik
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February 13, 2013, 12:09:44 PM
 #9

Problema risolto.
Senza contattare blockchain si è recuperato  l'Identifier e, a quanto pare, la soluzione era più semplice del previsto... si stava confondendo con delle lettere O anzichè ZERI.
Grazie a tutti  Cheesy

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