Se ho capito bene, il problema è che lei non si è segnata l'identifier dei suoi wallet confidando nella cache del browser e, quando ha creato il secondo wallet, l'identifier della cache è stato sovrascritto.
Se ha mai ricevuto delle notifiche da blockchain.info, anche di natura commerciale come quella in cui promuovevano la loro app per smartphone, l'identifier è sempre allegato alla mail. Questo ovviamente solo se ha fornito la sua mail in fase di registrazione.
Se non ha proprio modo di recuperare l'ID da sola può chiedere assistenza a blockchain.info, quoto una loro risposta presente su un
thread analogo su questo forum:
We can lookup a wallet by:
- ip address
- email
- skype username
- yubikey
- Password (by testing it against all wallets)
If you have any of these then i'm sure it can be found, knowing the approximate time and date the wallet was created also helps.
PS: il fatto che sia tutto opzionale nel link che hai mandato è semplicemente perchè è una maschera per creare una richiesta che includa tutto quello che sai del tuo wallet. Un omino si occuperà di valutare tale richiesta in base alle loro policy, non è uno sblocco automatico.
