Coins.ph Official Thread

[crairezx20]

Napakabagal ng response nyo coins.ph! Yung cash-in ko from coinspro, hindi pa din nagrereflect sa coins.ph account ko. Ilang araw na nakalipas pero ni-isa walang nagpifix ng issue ko. Alin pa ba pwede contakin bukod sa email at in-app service nyo. Nakaka-HIGH blood kayo!

Baka meron silang major outage nang yayari kasi ito every katapusan tsaka yung support nila active naman make sure lang wag mo silang kontakin pag weekends talaga wlang masyadong nag rereply.

Tsaka keep sending sa support nila para mapansin ka dahil marami ata silang nairereport. try mo rin ireport sa coins pro baka dun mismo ang problema hindi sa coins.ph

[harizen]

~snipped~
Wala akong gcash pero okay din ba siya gamitin as an alternative kung minsan na gusto ko gumamit ng ibang cash out method? kasi parang nanghihinayang ako sa fee niya sa coins.ph kasi 2%.

Kaya kung medyo malaki laki ang cash out parang manghihinayang ka sa fee niya.

Di sya recommended sa big cashout. Same sila ni Cebuana ng fees.

Pero sa emergency maasahan to like na-short ka while on your trip. Instant process saka sa dami ng Bancnet ATMs , madali lang magwithdraw.

Napakabagal ng response nyo coins.ph! Yung cash-in ko from coinspro, hindi pa din nagrereflect sa coins.ph account ko. Ilang araw na nakalipas pero ni-isa walang nagpifix ng issue ko. Alin pa ba pwede contakin bukod sa email at in-app service nyo. Nakaka-HIGH blood kayo!

Araw na ang nakalipas di pa rin nagrereflect ang cash-in sa coins.ph? First time ko narinig ang case na yan. Pinakamatagal ko na dyan is 10 minutes unlike before na instant.

And wala pa ring sagot kahit man lang acknowledgement na nareceive nila ticket mo? Bihira to mangyari knowing active ang support nila.

No choice. Sa support portal lang nila puwede sila makontak unless malapit ka sa office nila sa Ortigas.

[spadormie]

Napakabagal ng response nyo coins.ph! Yung cash-in ko from coinspro, hindi pa din nagrereflect sa coins.ph account ko. Ilang araw na nakalipas pero ni-isa walang nagpifix ng issue ko. Alin pa ba pwede contakin bukod sa email at in-app service nyo. Nakaka-HIGH blood kayo!

Baka meron silang major outage nang yayari kasi ito every katapusan tsaka yung support nila active naman make sure lang wag mo silang kontakin pag weekends talaga wlang masyadong nag rereply.

Tsaka keep sending sa support nila para mapansin ka dahil marami ata silang nairereport. try mo rin ireport sa coins pro baka dun mismo ang problema hindi sa coins.ph

Ganun talaga kabagal ang support nila. Wala nang magbabago yata dun. And sa tingin ko mas babagal yun pag nagsend ka nang nag send nang message. Parang ticket lang yan sa ibang exchange eh. I don't know lang hindi ako masyadong sure. Pero much better if isang ticket lang ilagay nyo.

[blockman]

Di sya recommended sa big cashout. Same sila ni Cebuana ng fees.

Pero sa emergency maasahan to like na-short ka while on your trip. Instant process saka sa dami ng Bancnet ATMs , madali lang magwithdraw.

Okay, salamat sa feedback. Pagdating sa cash out fee mula coins.ph mukhang yun lang ang problema kasi ang 2% medyo masakit yan sa higher transactions.

ganun talaga pag wala kanang ibang choice lalo na pag wala kang account sa banko tulad ko, LBC sana para makatipid pero konti lang dito sa aming lugar at malayo pa naman.

Yun nga, kaya nag hahanap din ako ng iba pang mga option para kung sakali na mabago man ang service ni LBC meron na akong ibang option bukod sa LBC at transfer to bank account. Mukhang ang pinaka concern lang sa pag gamit ng gcash ay yung sa fee lang talaga kapag palabas na sa coins.ph

[Question123]

Napakabagal ng response nyo coins.ph! Yung cash-in ko from coinspro, hindi pa din nagrereflect sa coins.ph account ko. Ilang araw na nakalipas pero ni-isa walang nagpifix ng issue ko. Alin pa ba pwede contakin bukod sa email at in-app service nyo. Nakaka-HIGH blood kayo!

Sa tingin ko may problema sila noong nakaraang araw. Hindi ko pa kasi ginagamit ang coinspro ko kaya hindi ko pa alam pero sana masolve na yang problema mo pwede pa update kami balak ko kasi gumamit ng coinspro baka magkaproblem din ako para direct na ko sa coins.ph magcoconvert nang bitcoin para waka akong maging problema . Please update mo kami ah.

[crairezx20]

Napakabagal ng response nyo coins.ph! Yung cash-in ko from coinspro, hindi pa din nagrereflect sa coins.ph account ko. Ilang araw na nakalipas pero ni-isa walang nagpifix ng issue ko. Alin pa ba pwede contakin bukod sa email at in-app service nyo. Nakaka-HIGH blood kayo!

Baka meron silang major outage nang yayari kasi ito every katapusan tsaka yung support nila active naman make sure lang wag mo silang kontakin pag weekends talaga wlang masyadong nag rereply.

Tsaka keep sending sa support nila para mapansin ka dahil marami ata silang nairereport. try mo rin ireport sa coins pro baka dun mismo ang problema hindi sa coins.ph

Ganun talaga kabagal ang support nila. Wala nang magbabago yata dun. And sa tingin ko mas babagal yun pag nagsend ka nang nag send nang message. Parang ticket lang yan sa ibang exchange eh. I don't know lang hindi ako masyadong sure. Pero much better if isang ticket lang ilagay nyo.

Hindi naman sila ganyan dati boss very active ang support nila dati ewan ko lang kung bakit sila ganyan ngayon pero sa palagay ko dumami kasi ang mga customers nila at dumarami na rin ang gumagamit ng apps nila kaya siguro busy sila.

Nag kakaron na nga rin ng major outage sa mga bank nila at sa ibang cashout option di naman ganyan dati. Siguro na din sa umaakyat na rin ang presyo ng bitcoin kasi pag mababa ang presyo ng bitcoin napaka active nila mag reply base lang sa na experienced ko.

[blockman]

Napakabagal ng response nyo coins.ph! Yung cash-in ko from coinspro, hindi pa din nagrereflect sa coins.ph account ko. Ilang araw na nakalipas pero ni-isa walang nagpifix ng issue ko. Alin pa ba pwede contakin bukod sa email at in-app service nyo. Nakaka-HIGH blood kayo!

Sa tingin ko may problema sila noong nakaraang araw. Hindi ko pa kasi ginagamit ang coinspro ko kaya hindi ko pa alam pero sana masolve na yang problema mo pwede pa update kami balak ko kasi gumamit ng coinspro baka magkaproblem din ako para direct na ko sa coins.ph magcoconvert nang bitcoin para waka akong maging problema . Please update mo kami ah.

Ok naman na yung sa support at kapag ganyang sobrang bagal, nagrereklamo din ako agad mismo sa support. Nakakakuha naman ako ng matinong reply at inaamin naman nila na problema sa end nila. Naranasan ko yan pero hindi katulad nitong araw na nag post si kabayan sa problema nya sa crediting ng coins.ph > coinspro wallet balance niya. At kung gagamit kayo ng coinspro i-check niyo nalang lagi itong status nila;
https://exchangestatus.coins.asia/

[harizen]

Received the holiday notice via in-app or email?

The usual na mismong holiday magkakaroon ng changes sa cashout e napaaga ngayon and effective today Tuesday.

Iyong pang instant emergency ko na GCASH eh di available. Aalis pa naman kami sa mismong holiday sa Wednesday. No choice but to withdraw some extras sa LBC para di mahassle sa araw ng alis.

[bitcoin31]

Received the holiday notice via in-app or email?

The usual na mismong holiday magkakaroon ng changes sa cashout e napaaga ngayon and effective today Tuesday.

Iyong pang instant emergency ko na GCASH eh di available. Aalis pa naman kami sa mismong holiday sa Wednesday. No choice but to withdraw some extras sa LBC para di mahassle sa araw ng alis.

Wala akong natatatanggap na ganyang notice sa akin simula kahapon until today. Magcashout din ako using gcash tapos temporary available pala sayang naman. Maganda pa naman gumala bukas kasi holiday dapat bukas pa yung mga hindi available cashout nila.  Pero alam ko sa gcash laging pwede magcashout kahit dati kahit may mga event or holiday sa Pilipinas.

[harizen]

Received the holiday notice via in-app or email?

The usual na mismong holiday magkakaroon ng changes sa cashout e napaaga ngayon and effective today Tuesday.

Iyong pang instant emergency ko na GCASH eh di available. Aalis pa naman kami sa mismong holiday sa Wednesday. No choice but to withdraw some extras sa LBC para di mahassle sa araw ng alis.

Wala akong natatatanggap na ganyang notice sa akin simula kahapon until today. Magcashout din ako using gcash tapos temporary available pala sayang naman. Maganda pa naman gumala bukas kasi holiday dapat bukas pa yung mga hindi available cashout nila.  Pero alam ko sa gcash laging pwede magcashout kahit dati kahit may mga event or holiday sa Pilipinas.

There will be a popped-up notif pag open.

Yes, parang ngayon ko lang din nakita na kasama si GCASH sa mga affected cashout pag holiday. Sila ni EgiveCash (which is not available now) and LBC ang madalas maiwan na available for cashout method pag mismong holidays. And ang nakakapagtaka ngayon na mismo naka disable instead of bukas pa.

Pero if may balak magcashout sa LBC, mas maganda ngayong araw na gawin lalo sa mga may lakad bukas. Maaga nagsasara ang mga LBC branches pag holiday except sa malls.

[blockman]

Received the holiday notice via in-app or email?

The usual na mismong holiday magkakaroon ng changes sa cashout e napaaga ngayon and effective today Tuesday.

Iyong pang instant emergency ko na GCASH eh di available. Aalis pa naman kami sa mismong holiday sa Wednesday. No choice but to withdraw some extras sa LBC para di mahassle sa araw ng alis.

Yes nareceive ko na din yan at naka-ekis nga yung sa gcash. Akala ko by Wednesday pa yan, yun pala nakabago ang schedule. LBC ka nalang dahil no choice ka nga naman talaga para instant mo na makuha ngayong araw o kaya bukas.

Pero if may balak magcashout sa LBC, mas maganda ngayong araw na gawin lalo sa mga may lakad bukas. Maaga nagsasara ang mga LBC branches pag holiday except sa malls.

Oo tama pag holiday maaga sila magsara or else sarado talaga sa mga selected branches. Eid'l Fitr sa mga kabayan nating mga muslim.

Wala akong natatatanggap na ganyang notice sa akin simula kahapon until today. Magcashout din ako using gcash tapos temporary available pala sayang naman. Maganda pa naman gumala bukas kasi holiday dapat bukas pa yung mga hindi available cashout nila.  Pero alam ko sa gcash laging pwede magcashout kahit dati kahit may mga event or holiday sa Pilipinas.

Pwede mo nalang voluntary na i-check dito lagi : https://status.coins.ph/

[bitcoin31]

Received the holiday notice via in-app or email?

The usual na mismong holiday magkakaroon ng changes sa cashout e napaaga ngayon and effective today Tuesday.

Iyong pang instant emergency ko na GCASH eh di available. Aalis pa naman kami sa mismong holiday sa Wednesday. No choice but to withdraw some extras sa LBC para di mahassle sa araw ng alis.

Wala akong natatatanggap na ganyang notice sa akin simula kahapon until today. Magcashout din ako using gcash tapos temporary available pala sayang naman. Maganda pa naman gumala bukas kasi holiday dapat bukas pa yung mga hindi available cashout nila.  Pero alam ko sa gcash laging pwede magcashout kahit dati kahit may mga event or holiday sa Pilipinas.

There will be a popped-up notif pag open.

Yes, parang ngayon ko lang din nakita na kasama si GCASH sa mga affected cashout pag holiday. Sila ni EgiveCash (which is not available now) and LBC ang madalas maiwan na available for cashout method pag mismong holidays. And ang nakakapagtaka ngayon na mismo naka disable instead of bukas pa.

Pero if may balak magcashout sa LBC, mas maganda ngayong araw na gawin lalo sa mga may lakad bukas. Maaga nagsasara ang mga LBC branches pag holiday except sa malls.

Wala tayong choice kundi pumili sa ibang cashout option gaya ng LBC maghihintay ka lang ng ilang minuto dadating na ang payout mo yun nga lang medyo mabigat sa bulsa ang fee nila kumpara sa gcash na 2 percent lang kada 1000 pesos. Hanggang ngayon naghihintau pa rin ako sa eguve cash ng security bank sana matapos na nila ganun ba kalaki ang problema kaya jnabot ng buwan mahigit.

[Roukawa]

Yes, nakita ko din yung notice about sa pag cashout. Holidqy delay, sa gcash pa naman ako nagka. Cashout

[harizen]

Wala tayong choice kundi pumili sa ibang cashout option gaya ng LBC maghihintay ka lang ng ilang minuto dadating na ang payout mo yun nga lang medyo mabigat sa bulsa ang fee nila kumpara sa gcash na 2 percent lang kada 1000 pesos.

It's not 2% for every Php1,000 but 2% whatever the amount. Maybe at Php1,000 mas malaki ang fees ni LBC but overall mas malaki fees ng GCASH. Try to the compare the fees starting from Php 5,000 pesos.

Not recommended ang GCASH if large cashouts except if urgent. Isama pa dyan ang ATM withdrawal fees which is Php 20.

[blockman]

Wala tayong choice kundi pumili sa ibang cashout option gaya ng LBC maghihintay ka lang ng ilang minuto dadating na ang payout mo yun nga lang medyo mabigat sa bulsa ang fee nila kumpara sa gcash na 2 percent lang kada 1000 pesos.

It's not 2% for every Php1,000 but 2% whatever the amount. Maybe at Php1,000 mas malaki ang fees ni LBC but overall mas malaki fees ng GCASH. Try to the compare the fees starting from Php 5,000 pesos.

Not recommended ang GCASH if large cashouts except if urgent. Isama pa dyan ang ATM withdrawal fees which is Php 20.

Convenient lang kasi sa gcash para sa inyo na ito talaga yung ginagamit na cash out pwede mag withdraw sa kahit anong ATM. Di tulad sakin, na madalas LBC at bank transactions lang kailangan ko pa pumunta sa bank o LBC para lang makakuha ng cash. Mabilis lang din pala ang transfer speed ni Gcash. Siguro ginagamit mo din gcash sa mga malls no? kasi ang daming mga stores na tumatanggap ng gcash kaya very convenient talaga siyang gamitin parang sulit yung 2% fee niya.

[bitcoin31]

Wala tayong choice kundi pumili sa ibang cashout option gaya ng LBC maghihintay ka lang ng ilang minuto dadating na ang payout mo yun nga lang medyo mabigat sa bulsa ang fee nila kumpara sa gcash na 2 percent lang kada 1000 pesos.

It's not 2% for every Php1,000 but 2% whatever the amount. Maybe at Php1,000 mas malaki ang fees ni LBC but overall mas malaki fees ng GCASH. Try to the compare the fees starting from Php 5,000 pesos.

Not recommended ang GCASH if large cashouts except if urgent. Isama pa dyan ang ATM withdrawal fees which is Php 20.

Ay oo nga pala lumang fee nga pala nila yan dati sorry, iniba na nga pala nila ang fee pero kung titignan natin kapag maliit kang cashout mo using gcash ay maliit din ang fee so if 500 pesos lang ay 10 pesos lang at malaking tipid ito kung kukuha ka sa remittance kapag malakihan naman bank talaga ang mahalaga para naman libre lang ang pagcashout sa piling branches lamang.

[harizen]

Wala pa ring GCASH sa withdrawal option a. Tapos na holiday which is di naman talaga sila affected kaya di ko maintindihan bakit nasama. Ok naman ang GCASH ngayon and kakasend ko lang sa kapwa GCASH user.

Nakakapagtaka lang...

a) Biglang nasama ang GCASH sa laging present sa withdrawal option. Even holidays like New Year's Day as an example which is a regular holiday available to.
b) The day prior to recent holiday (Eidl Fitr) disable na sya na dapat mismong holiday mangyari.

Sana di internal problem at wag magtuloy tuloy. Disregarding fees, laking tulong talaga sa akin nito pag umaalis ako lalo pag out of town at dis-oras ng gabi. This coming weekend may alis ulit ako and ayaw ko mag advance convert to BTC to PHP para lang may extra.

[blockman]

Wala pa ring GCASH sa withdrawal option a. Tapos na holiday which is di naman talaga sila affected kaya di ko maintindihan bakit nasama. Ok naman ang GCASH ngayon and kakasend ko lang sa kapwa GCASH user.

Nakakapagtaka lang...

a) Biglang nasama ang GCASH sa laging present sa withdrawal option. Even holidays like New Year's Day as an example which is a regular holiday available to.
b) The day prior to recent holiday (Eidl Fitr) disable na sya na dapat mismong holiday mangyari.

Sana di internal problem at wag magtuloy tuloy. Disregarding fees, laking tulong talaga sa akin nito pag umaalis ako lalo pag out of town at dis-oras ng gabi. This coming weekend may alis ulit ako and ayaw ko mag advance convert to BTC to PHP para lang may extra.

Relax lang.

Ayon sa https://status.coins.ph/

Hindi lang ang Gcash ang may problema kundi pati yung ibang cash out method. Wala tayo magagawa kasi kapag major outage sa kanila mismo talaga ang problem niyan, hindi na yan siguro related Eidl Fitr.

[bitcoin31]

Wala pa ring GCASH sa withdrawal option a. Tapos na holiday which is di naman talaga sila affected kaya di ko maintindihan bakit nasama. Ok naman ang GCASH ngayon and kakasend ko lang sa kapwa GCASH user.

Nakakapagtaka lang...

a) Biglang nasama ang GCASH sa laging present sa withdrawal option. Even holidays like New Year's Day as an example which is a regular holiday available to.
b) The day prior to recent holiday (Eidl Fitr) disable na sya na dapat mismong holiday mangyari.

Sana di internal problem at wag magtuloy tuloy. Disregarding fees, laking tulong talaga sa akin nito pag umaalis ako lalo pag out of town at dis-oras ng gabi. This coming weekend may alis ulit ako and ayaw ko mag advance convert to BTC to PHP para lang may extra.

Relax lang.

Ayon sa https://status.coins.ph/

Hindi lang ang Gcash ang may problema kundi pati yung ibang cash out method. Wala tayo magagawa kasi kapag major outage sa kanila mismo talaga ang problem niyan, hindi na yan siguro related Eidl Fitr.

Sa kanila na talaga problema niyan nagkataon lang na sinabay nila sa Holiday at sana magbalik na ang gcash need ko pa naman magcashout today dahil may paggagamitan ako. Sabi nila hanggang June 5 lang eh June 6 na ngayon need lang tayo malay natin maaayos na agad.

[Muzika]

Medyo nakakainis lang hanggang ngayon pala wala pa ding service ang Gcash need pa naman makapag cash out ngayon at the same time wala ding service ang egivecash kaya walang magagawa kundi sa iba na matagal pa ang aantayin.