Coins.ph Official Thread

[carlisle1]

Matanong ko lang po kung pwede  ba tayo mag reload ng load wallet gamit ang coins.ph?

Well, please elaborate this brod hindi ko kasi lubos maintindihan kung ano ibig sabihin ng reload mo. Ang Coins.ph ay may e-loading system na pwedi ka maging reloader doon na pwedi any network provider. Kung gusto mo magkalaman ng php amount ang wallet mo mag cash in ka lang sa 7-eleven mas madali.

Tungkol sa e-loading pala may problema ako minsan sa GLOBE network ayaw magload bumabalik lang ang amount na e-loload ko sana. Pero tiningnan ko ang Coins.ph status okay naman siya operational naman. Kayo po din ba?

May 2 uri ng simcard ang isang Cellphone. yung ginagawa natin sa coins.PH is to send load to users (pre-paid).
Yung tinatanong nya po ata ay yung sa reloader mismo. magkaiba po iyon. tulad ng mga sim card na hawak ng mga sari-sari store owner.
Yun ay loader sim,

Well, dependi ata sa cellphone unit brod kasi itong cp ko 1 lang ang simcard hindi dalawa, Nokia 3310 kasi. Baka you mean na dual sim ito.
Hindi ko pa rin lubos maintindihan brod bakit ba gagamit pa siya ng simcard reloader ehh yong Coins.ph mismo ay reloader na bakit pa compare natin sa sari-sari store number ehh same lang din naman na load darating sayo. Pag sa globe naman may auto unli gosurf na din.
Baka itop yung mean mo, magkaiba ang load na darating sa coins.ph at yong sa retailer sim mo. Pariho lang yon brod.

hindi lahat ng promo available sa coins.ph kaya kailangan pa din ng retailer sim at may mga instances na katulad ng sinabi mo 3310 CP mo pano mo gagamitin yan pang load gamit ang coins.ph account mo?

merong mga isolated places na halos napakahirap ng Data gamitin kaya walang option pangload kundi ang retailer sim na hindi kailangan ng wifi or data para makapag send.yan ang point ng iba

[bisdak40]

Who's currently having a problem logging in at GCASH?

Kanina pa to. Di ko alam kung sa internet ko pero mabilis naman.

Di ko tuloy macheck kung nag-reflect na funds ko from coins.ph kanina madaling araw since wala ring text.

Wala namang problema sa akin brad, kaninang 1200H Philippine time nag-open ako at saka ngayon. Mahina pa nga internet connection ko dahil data lang gamit ko pero na-open naman siya. Sana ok na yong sa iyo.

[blockman]

Who's currently having a problem logging in at GCASH?

Kanina pa to. Di ko alam kung sa internet ko pero mabilis naman.

Di ko tuloy macheck kung nag-reflect na funds ko from coins.ph kanina madaling araw since wala ring text.

Kakatry ko lang ngayong 5:36 ng hapon at okay naman walang problema. Baka sa connection mo na yan o di kaya may problema talaga si gcash nung sinusubukan mong mag log in. Try mo nalang ulit ngayon baka okay.

I don't if some of you have observed this pero itatanong ko lang dito mga brad.

When i send some BTC to my coins.ph wallet address it almost took fours before the btc arrive while it's almost instant when i send some btc to my online bookies account. Pareho lang naman yong sinet ko na transaction fee, sa slowest para makamura.

Saan yong may problema ko na account? It's not a big deal pero curious lang ako.

Walang problema sa account mo. Talagang na tyempo lang medyo mabagal yung network habang nagse-send ka sa BTC coins.ph wallet mo.

[Experia]

Who's currently having a problem logging in at GCASH?

Kanina pa to. Di ko alam kung sa internet ko pero mabilis naman.

Di ko tuloy macheck kung nag-reflect na funds ko from coins.ph kanina madaling araw since wala ring text.

Walang problem sakin bro, nag cash in ako kanina sa touchpay APM after that nag log in ako para makita kung nag reflect na yung balance ko mabilis naman naka data pako non bro baka sa net mo lang kaya medyo mabagal ang logging in mo nangyayare din kasi sakin yan sa bahay kapag naka konek ako sa net namin tapos pag nag speed test ako 1 to 5 mbps lang connection namin kaya hint ko sa net yan.

[mvdheuvel1983]

Update lang sakin, as of now smooth na ulit pag log in ko sa gcash app ko pero ewan ko ba kung bakit yung cash in ko to gcash ay hindi pa din pumapasok I guess kailangan ko na nga icontact ang easypay pra sa transaction ko

Don't you mean Instapay? yung bagong partnership ni coins ngayon para sa mabilis na transaction sa gcash? Best of luck sa pag contact kay coins dahil minsan kailangan kulitin pa ang customer support nila.

[blockman]

Update lang sakin, as of now smooth na ulit pag log in ko sa gcash app ko pero ewan ko ba kung bakit yung cash in ko to gcash ay hindi pa din pumapasok I guess kailangan ko na nga icontact ang easypay pra sa transaction ko

Don't you mean Instapay? yung bagong partnership ni coins ngayon para sa mabilis na transaction sa gcash? Best of luck sa pag contact kay coins dahil minsan kailangan kulitin pa ang customer support nila.

Instapay nga ang tinutukoy niya dyan. Sa pag contact naman sa customer support ni coins.ph wala akong problema kasi okay naman sila para sa akin at laging nag rereply, hindi nga lang instant pero less than an hour nagrereply na sila sa akin kapag may concern ako. Minsan hindi lang isang support nila kundi dalawa kapag nagpalit ata sila ng staff na nakamonitor sa mga customers concern nila. Basta office hours lang sila lagi nagrereply kaya laging tignan yung oras kapag magsesend ng ticket sa support.

[spadormie]

anong proof bale kailangan ibigay kung sinabi mo na signature campaign earnings lang? kung pwede pala yan bale yan na lang siguro gagawin ko pero wala kasi akong makita sa mga options tungkol sa signature campaign. can you please elaborate more po? salamat

Ang binigay ko sa kanila kase is yung parang payslip from yobit. Yung sa may yobit.net/en/signature. Sinend ko yung screenshot nun. And then nanghihingi pa nga sila ng affiliation from bitcointalk and yobit. And then yung real name mo dapat nakalagay dun. Pero ang sabi ko hindi nakalagay yung name dun ang nakalagay lang sa mga yun ay yung email and then yung parang pen name(like spadormie sakin).

bale ang binigay mo is lang 1.) screenshot ng signature earnings sa yobit then yung 2nd is what exactly? screenshot ng profile mo dito sa forum na may email address mo sa coins.ph? kung yun lang e madali lang pala. pero magkano naging limit ngayon ng account mo? 400k pa din ba daily?

Yes sir, I'm back on my limits. Sinend ko yung signature earnings with the btc address, explained it to them na di naman pumapasok yung earnigns doon. Pero, it took me 1 month for me to able to get my limits back. Pero napaka ayos naman yung assistance nung coins. Kaya nasolusyonan.

[carlisle1]

Update lang sakin, as of now smooth na ulit pag log in ko sa gcash app ko pero ewan ko ba kung bakit yung cash in ko to gcash ay hindi pa din pumapasok I guess kailangan ko na nga icontact ang easypay pra sa transaction ko

Don't you mean Instapay? yung bagong partnership ni coins ngayon para sa mabilis na transaction sa gcash? Best of luck sa pag contact kay coins dahil minsan kailangan kulitin pa ang customer support nila.

kailangan naman talaga na kulitin ang support kasi kung aasa ka lang sa isang report then for sure aabutin ka ng pasko pero walang nangyayari sa problema mo,pag ako nagkakaroon ng kailangan sa kanila?every 30mins or 1 hour nag memessage ako so at least meron agad mag reresponse pero syempre depende sa availability ng support dahil alam ko di naman sila 24/7 available .
ang importante lang ay wag tayo magsawa sa pag contact dahil trabaho nila na sagutin mag inquiries natin .

[Oasisman]

Update lang sakin, as of now smooth na ulit pag log in ko sa gcash app ko pero ewan ko ba kung bakit yung cash in ko to gcash ay hindi pa din pumapasok I guess kailangan ko na nga icontact ang easypay pra sa transaction ko

Don't you mean Instapay? yung bagong partnership ni coins ngayon para sa mabilis na transaction sa gcash? Best of luck sa pag contact kay coins dahil minsan kailangan kulitin pa ang customer support nila.

Sa halos sampong contact ko sa customer support ng Coins everytime nag ka problema ako, sumasagot naman sila at hindi ka kailngan pang kulitin. I don't, kung ano ang paraan mo sa pag contact sa kanila, pero ako nag poprovide ako ng screenshots kung kinakailangan at kompletong detalye. Hindi naman pahirapan ang pag contact ng customer support sa coins tulad ng naranasan ko sa cryptopia noon na halos 72 hours bago may reply tapos automated generic reply pa.

[abel1337]

Update lang sakin, as of now smooth na ulit pag log in ko sa gcash app ko pero ewan ko ba kung bakit yung cash in ko to gcash ay hindi pa din pumapasok I guess kailangan ko na nga icontact ang easypay pra sa transaction ko

Don't you mean Instapay? yung bagong partnership ni coins ngayon para sa mabilis na transaction sa gcash? Best of luck sa pag contact kay coins dahil minsan kailangan kulitin pa ang customer support nila.

Sa halos sampong contact ko sa customer support ng Coins everytime nag ka problema ako, sumasagot naman sila at hindi ka kailngan pang kulitin. I don't, kung ano ang paraan mo sa pag contact sa kanila, pero ako nag poprovide ako ng screenshots kung kinakailangan at kompletong detalye. Hindi naman pahirapan ang pag contact ng customer support sa coins tulad ng naranasan ko sa cryptopia noon na halos 72 hours bago may reply tapos automated generic reply pa.

Same here, mabilis lang din sila mag reply sa mga problem I encounter with coins.ph, better provide the whole details about the problem and if kailangan ng screenshot, send it kasi mas mapapabilis nito ang pag resolve sa dahilan ng pag contact mo sakanila. I suggest na sa app ka kumontact sakanila kasi based on my experience mas mabilis sila mag reply dun kesa sa email. Check out mo din kung anong oras ka mag cocontact kasi within business hours lang sila nag rereply usually 10am to 6pm ang business hours nila and from monday to friday only.

[Kupid002]

Yes sir, I'm back on my limits. Sinend ko yung signature earnings with the btc address, explained it to them na di naman pumapasok yung earnigns doon. Pero, it took me 1 month for me to able to get my limits back. Pero napaka ayos naman yung assistance nung coins. Kaya nasolusyonan.

Wala ako idea na pwede pala yung gamitin as reference dapat ginawa ko nayun dati nung nilimit nila ko. Pero salamat sa idea at least magagawan ko na ng paraan kahit ung sa sister ko Nalang kung sakasakali na gusto niya  mawala ung limit niya.
Nag send kasi ako ng photo noon from exchange na may name ko pa kaso hinihingi nila is ung mismong naka kyc ako ,eh ayaw ko naman mag kyc doon. .

[V1saya]

Gusto ko sana magbayad ng kuryente namin pero ayaw. Tiningnan ko ibang bills payment na options, sira pala ang Bayad Center ngayon ng coinsph. Matagal na ba o ngayong araw lang? Mahirap pala pag hindi ito maibalik kaagad. Nakakaubos ng araw pumila para lang magbayad ng maliliit na bills.   

[mvdheuvel1983]

Update lang sakin, as of now smooth na ulit pag log in ko sa gcash app ko pero ewan ko ba kung bakit yung cash in ko to gcash ay hindi pa din pumapasok I guess kailangan ko na nga icontact ang easypay pra sa transaction ko

Don't you mean Instapay? yung bagong partnership ni coins ngayon para sa mabilis na transaction sa gcash? Best of luck sa pag contact kay coins dahil minsan kailangan kulitin pa ang customer support nila.

Instapay nga ang tinutukoy niya dyan. Sa pag contact naman sa customer support ni coins.ph wala akong problema kasi okay naman sila para sa akin at laging nag rereply, hindi nga lang instant pero less than an hour nagrereply na sila sa akin kapag may concern ako. Minsan hindi lang isang support nila kundi dalawa kapag nagpalit ata sila ng staff na nakamonitor sa mga customers concern nila. Basta office hours lang sila lagi nagrereply kaya laging tignan yung oras kapag magsesend ng ticket sa support.

Well, ayan yung experienced ko kay coins long time ago pagdating sa customer support nila. Nice to see at halos ng feedbacks dito ay maganda na ang customer support nila na it's not taking so long to our report tickets sakanila.

[danherbias07]

Who's currently having a problem logging in at GCASH?

Kanina pa to. Di ko alam kung sa internet ko pero mabilis naman.

Di ko tuloy macheck kung nag-reflect na funds ko from coins.ph kanina madaling araw since wala ring text.

Hindi ko natry yang ganyang oras pero nung umaga okay naman nung nagtry ako.

Nagkaproblema din ako diyan nakaraan. Kakawithdraw ko lang galing kay coins then sabi ko kay misis dalhin gcash card pag grocery.
Nagtry mag withdraw sa ATM pero error lang (natry niya na daw lahat ng machine) and then sabi ko gamitin na lang sa cashier sa Shopwise.
Ayun, nagerror ulit sabi ng cashier and then nagtext sa akin ang mokong na Gcash na nabawasan daw ng 1700 which is yung dapat na price nung grocery ng misis ko.

Aray ko. Ngayon dispute form application ako. Walang item received pero nabawasan.
Hangang ngayon wala pang resolve. Umay. Ingat sa ganito. Mabuti na try niyo muna sa ATM. Kapag ayaw magwithdraw may problema kay Gcash. Huwag gagawa ng any transaction.

[Bitkoyns]

Gusto ko sana magbayad ng kuryente namin pero ayaw. Tiningnan ko ibang bills payment na options, sira pala ang Bayad Center ngayon ng coinsph. Matagal na ba o ngayong araw lang? Mahirap pala pag hindi ito maibalik kaagad. Nakakaubos ng araw pumila para lang magbayad ng maliliit na bills.   

Currently under maintenance ang bayad center ng coins.ph ngayon from 8pm nov5 upto 3am nov6

More info here: https://status.coins.ph

[chaser15]

Who's currently having a problem logging in at GCASH?

Kanina pa to. Di ko alam kung sa internet ko pero mabilis naman.

Di ko tuloy macheck kung nag-reflect na funds ko from coins.ph kanina madaling araw since wala ring text.

Hindi ko natry yang ganyang oras pero nung umaga okay naman nung nagtry ako.

Nagkaproblema din ako diyan nakaraan. Kakawithdraw ko lang galing kay coins then sabi ko kay misis dalhin gcash card pag grocery.
Nagtry mag withdraw sa ATM pero error lang (natry niya na daw lahat ng machine) and then sabi ko gamitin na lang sa cashier sa Shopwise.
Ayun, nagerror ulit sabi ng cashier and then nagtext sa akin ang mokong na Gcash na nabawasan daw ng 1700 which is yung dapat na price nung grocery ng misis ko.

Aray ko. Ngayon dispute form application ako. Walang item received pero nabawasan.
Hangang ngayon wala pang resolve. Umay. Ingat sa ganito. Mabuti na try niyo muna sa ATM. Kapag ayaw magwithdraw may problema kay Gcash. Huwag gagawa ng any transaction.

Naku kung bandang tanghali yan oo di maka-login. At di lang yan bago yan, di rin maka-withdraw, di rin maka-cashin at iyong iba naman na nakalusot, nag-stuck ang payment meaning walang nag-reflect sa account.

Nag-abiso naman ang Gcash ngayong month at alam ng mga users na may interruption sa service nila pero nasabi rin nila na sasabihin naman nila iyong mga affected na dates in advance pero ang nangyayari bigla-bigla na lang ma-interrupt kaya di ready ang mga users.

[spadormie]

Yes sir, I'm back on my limits. Sinend ko yung signature earnings with the btc address, explained it to them na di naman pumapasok yung earnigns doon. Pero, it took me 1 month for me to able to get my limits back. Pero napaka ayos naman yung assistance nung coins. Kaya nasolusyonan.

Wala ako idea na pwede pala yung gamitin as reference dapat ginawa ko nayun dati nung nilimit nila ko. Pero salamat sa idea at least magagawan ko na ng paraan kahit ung sa sister ko Nalang kung sakasakali na gusto niya  mawala ung limit niya.
Nag send kasi ako ng photo noon from exchange na may name ko pa kaso hinihingi nila is ung mismong naka kyc ako ,eh ayaw ko naman mag kyc doon. .

Mas magiging madali yun kapag may name ka na dun sa may exchange tapos KYC done ka na. And then kung sa exchange na yun, kung kita pa yung BTC balance mo, mas ayos yun. Mas madali kang makakabypass dun sa enhanced verification ng coins.

[blockman]

Gusto ko sana magbayad ng kuryente namin pero ayaw. Tiningnan ko ibang bills payment na options, sira pala ang Bayad Center ngayon ng coinsph. Matagal na ba o ngayong araw lang? Mahirap pala pag hindi ito maibalik kaagad. Nakakaubos ng araw pumila para lang magbayad ng maliliit na bills.   

Currently under maintenance ang bayad center ng coins.ph ngayon from 8pm nov5 upto 3am nov6

More info here: https://status.coins.ph

Kakabayad ko lang ng internet bill ko at nag proceed naman at nagbigay rin ng rebate. Ibig sabihin counted yung payment ko. Wag ka matakot na hindi mababalik agad agad yan basta ma-address mo lang agad sa support nila, mabibigay nila yan basta makita nila na sa end nila yung mali. Dapat pag magbabayad ka ng bill sa coins.ph dapat laging advance at hindi yung naghahabol ka ng oras na malapit na sa due date kasi yun ang talagang problema.

[harizen]

Who's currently having a problem logging in at GCASH?

Kanina pa to. Di ko alam kung sa internet ko pero mabilis naman.

Di ko tuloy macheck kung nag-reflect na funds ko from coins.ph kanina madaling araw since wala ring text.

~snipped~

~snipped~

Confirmed. Around that time there was a problem at their service.

Lots of complaints dun sa Facebook page nila either unable to login, unable to withdraw (also confirm by my friend), saka iyong deposit na di pumasok. Pero around 6pm nag-try ako magwithdraw and ok naman.

Ok lang naman sana mga ganyan scenario since nag-noticed naman sila in advanced. Pero sila na rin naman nagsabi na they will post an update sa page kung kailan. Wag naman sana biglaan at talagang dudumugin talaga Facebook page nila ng complaints.

[Oasisman]

Same here, mabilis lang din sila mag reply sa mga problem I encounter with coins.ph, better provide the whole details about the problem and if kailangan ng screenshot, send it kasi mas mapapabilis nito ang pag resolve sa dahilan ng pag contact mo sakanila. I suggest na sa app ka kumontact sakanila kasi based on my experience mas mabilis sila mag reply dun kesa sa email. Check out mo din kung anong oras ka mag cocontact kasi within business hours lang sila nag rereply usually 10am to 6pm ang business hours nila and from monday to friday only.

Oo nga naka limutan kong sabihin na sa app or sa mobile app mismo e kocontact si coins support. Baka din kasi sa email sila nag sesend ng mga concerns. Noon kasi kadalasan problema ko is yung egive cash ng security bank palaging nag eeror yung 16 digit code ko. Pero every report ko may response naman though mag aantay lang ako ng ilang business days kasi e kocontact din yung sa side ng security bank. Sa kabutihang palad ngayun wala na akong naging problema.