Биржа btc-e.com присваивает чужие денежные средс

[assa]

Итак, мне понадобилось купить btc. Я выбрал площадку btc-e.com, перед регистрацией изучил правила работы биржи.
п. 2 гласит "Допуск к использованию Сервиса. Аутентификация доступа к интерфейсам Сервиса обеспечивается путем использования логина и пароля используемого при регистрации на Сервисе. "
Я регистрируюсь, делаю одноразовый почтовый ящик на сайте 10minutemail.com - так как не люблю оставлять свою персональную информацию и пополняю денежные средства через киви кошелек.
Для входа я установил 12 значный пароль, содержащий большие и маленькие буквы, а так же цифры. Подобрать брутфорсом данный пароль не реально, я посчитал это достаточно безопасно и не подтверждал эл. адрес в аккаунте.
В середине этой недели с удивлением читаю, что без предупреждения биржа изменила авторизацию по логину на авторизацию по эл. почте. Естественно, электронную почту я не записал и эта информация у меня отсутствует.
В аккаунт я зайти не могу, деньгами на счету распоряжаться так же. Отправил тикет в службу поддержки - ответа нет, система тикетов закрыта. Отправил 2 письма на электронную почту support@btc-e.com - спустя 4 суток абсолютно никакого ответа так же не последовало.
Из чего я делаю вывод - биржа умышленно присвоила (украла) деньги, находящиеся на моем счету.

Так же хочу всех предостеречь от использования данной площадкой. В настоящее время наблюдается классический дефолт btc-e: массовые жалобы на пропажу денег с аккаунтов, люди выводят деньги и не получают их, поступления денег так же не отражаются на счетах.
По сути - огромный объем денег на счетах пользователей не обеспечен реальными деньгами.
Суппорт все претензии игнорирует, никаких адекватных объяснений со стороны биржи не поступает.

ps: к сожалению, в раздел отзывов по бирже у меня нет прав разместить топик, размещаю в песочнице.

[shatcs]

ССЗБ

[[Tycho]]

Да, использование одноразовых ящиков - это очень плохая идея, куча людей на этом накалывается.

[Cordis]

минутные ящики для спама а не финансовых регистраций
сколько было на акке ?

[assa]

Да, использование одноразовых ящиков - это очень плохая идея, куча людей на этом накалывается.

В данном случае не вижу никаких проблем решить ситуацию и удостоверить принадлежность аккаунта - я могу перечислить все транзакции с киви на биржу (дата, сумма, id операции).
так же по "9.1. Пользователь может быть заблокирован по решению администрации биржи без объяснения причины, но с выплатой имеющейся средств на счете, предоставив платежные данные support@btc-e.com" - можно вернуть все деньги с аккаунта на киви, откуда они и пришли.

Я не удивлюсь, если по результатам разборок биржа вернет доступ к аккаунту - а там денег нет, с обоснованием "кто-то взломал и украл".  

[avral]

Не волнуйтесь вы так, уверен - все уладится, но этим постом вы нажили себе врагов.

[tvv]

Отправил тикет в службу поддержки - ответа нет, система тикетов закрыта. Отправил 2 письма на электронную почту support@btc-e.com - спустя 4 суток абсолютно никакого ответа так же не последовало.
Из чего я делаю вывод - биржа умышленно присвоила (украла) деньги, находящиеся на моем счету.

Так же хочу всех предостеречь от использования данной площадкой. В настоящее время наблюдается классический дефолт btc-e: массовые жалобы на пропажу денег с аккаунтов, люди выводят деньги и не получают их, поступления денег так же не отражаются на счетах.
По сути - огромный объем денег на счетах пользователей не обеспечен реальными деньгами.
Суппорт все претензии игнорирует, никаких адекватных объяснений со стороны биржи не поступает.

да ответят, не суетитесь.  Просто там всяких проблем вроде ddos хватает, этот пузырь еще, народу мало...

Деньги там все в одной корзине не держат - максиум что удавалось увести, это суточный объем - уже хакали.
Так что там не лохи, не переживайте.

Vladimir
PS  гокс наваривался на авторизации пользователей и блокировки акков,
а btc-e за такими делами как разу не была замечана.  Просто народу много.

[hooray]

биржа умышленно присвоила (украла) деньги

Теперь следует (согласно традиции) написать про количество украденных миллионов, после чего всем форумом Вам будут сочувствовать.

по результатам разборок биржа вернет доступ к аккаунту - а там денег нет

Так и будет, ведь биржевые магнаты, присвоив ваши миллионы, накупят себе шлюх и блекджеков.

[btc-e.com]

Итак, мне понадобилось купить btc. Я выбрал площадку btc-e.com, перед регистрацией изучил правила работы биржи.
п. 2 гласит "Допуск к использованию Сервиса. Аутентификация доступа к интерфейсам Сервиса обеспечивается путем использования логина и пароля используемого при регистрации на Сервисе. "
Я регистрируюсь, делаю одноразовый почтовый ящик на сайте 10minutemail.com - так как не люблю оставлять свою персональную информацию и пополняю денежные средства через киви кошелек.
Для входа я установил 12 значный пароль, содержащий большие и маленькие буквы, а так же цифры. Подобрать брутфорсом данный пароль не реально, я посчитал это достаточно безопасно и не подтверждал эл. адрес в аккаунте.
В середине этой недели с удивлением читаю, что без предупреждения биржа изменила авторизацию по логину на авторизацию по эл. почте. Естественно, электронную почту я не записал и эта информация у меня отсутствует.
В аккаунт я зайти не могу, деньгами на счету распоряжаться так же. Отправил тикет в службу поддержки - ответа нет, система тикетов закрыта. Отправил 2 письма на электронную почту support@btc-e.com - спустя 4 суток абсолютно никакого ответа так же не последовало.
Из чего я делаю вывод - биржа умышленно присвоила (украла) деньги, находящиеся на моем счету.

Так же хочу всех предостеречь от использования данной площадкой. В настоящее время наблюдается классический дефолт btc-e: массовые жалобы на пропажу денег с аккаунтов, люди выводят деньги и не получают их, поступления денег так же не отражаются на счетах.
По сути - огромный объем денег на счетах пользователей не обеспечен реальными деньгами.
Суппорт все претензии игнорирует, никаких адекватных объяснений со стороны биржи не поступает.

ps: к сожалению, в раздел отзывов по бирже у меня нет прав разместить топик, размещаю в песочнице.

Добрый день

По порядку

Я регистрируюсь, делаю одноразовый почтовый ящик на сайте 10minutemail.com - так как не люблю оставлять свою персональную информацию и пополняю денежные средства через киви кошелек.
Для входа я установил 12 значный пароль, содержащий большие и маленькие буквы, а так же цифры. Подобрать брутфорсом данный пароль не реально, я посчитал это достаточно безопасно и не подтверждал эл. адрес в аккаунте.

1. Изменение было произведено и об этом была новость, сделано это для вашей же безопасности что бы не могли сбрутить пароль по вашему логину видя его в чате.

2. Для того что вернуть доступ к аккаунту необходимо написать в support информацию об этом, но в свете последних событий с mtgox заявок прибавилось в 5-6 раз по этому возможны задержки.

В аккаунт я зайти не могу, деньгами на счету распоряжаться так же. Отправил тикет в службу поддержки - ответа нет, система тикетов закрыта. Отправил 2 письма на электронную почту support@btc-e.com - спустя 4 суток абсолютно никакого ответа так же не последовало.
Из чего я делаю вывод - биржа умышленно присвоила (украла) деньги, находящиеся на моем счету.

3. Биржа ничего не присваивает - выводы делаете неправильные просто по тому что как минимум если вы регистрируетесь то должны знать на какую почту, а не винить в этом биржу.

Так же хочу всех предостеречь от использования данной площадкой. В настоящее время наблюдается классический дефолт btc-e: массовые жалобы на пропажу денег с аккаунтов, люди выводят деньги и не получают их, поступления денег так же не отражаются на счетах.
По сути - огромный объем денег на счетах пользователей не обеспечен реальными деньгами.
Суппорт все претензии игнорирует, никаких адекватных объяснений со стороны биржи не поступает.

Если у вас нет фактов то не надо писать чушь.

[btcxorg]

скамерами в чат биржи кидались ссылки на страницы с вирусами, некоторые товарищи могли подхватить вирус и как следствие лишились своих балансов на аккаунтах.

[Maniac]

ТС'у как вариант можно купить BTC и вывести их через метабанк, но это потеря процента денег и может быть долго.

[savant.d]

Я регистрируюсь, делаю одноразовый почтовый ящик на сайте 10minutemail.com

Эталонный ССЗБ. Срочно в палату мер и весов!

[slavach]

В прошлую среду, 10.04.13, отправил на свой счёт btc-e примерно $140 с ЯД через Интеркассу. С тех пор прошло больше недели... денег на счету нет.
Связывался с Интеркассой, они написали, что платёж прошёл мгновенно — в ту же минуту.
Создавал тикет в хелпдеске (хелпдеск был упразднён днём позже). Писал в поддержку, дважды. Никакой реакции, игнор. Вчера писал в чат — пользователь с ником не то support, не то admin (не запомнил) обещал посмотреть письмо. Как вы уже догадались, никакого ответа.
Иначе как «кидалово» это не назвать.

[slavach]

Думаю, что btc-e.com должен занять своё законное место в списке мошенников.

[btcxorg]

Думаю, что btc-e.com должен занять своё законное место в списке мошенников.

мэн, почитай про интеркассу на хабре, может передумаешь кого записывать в скамеры

[slavach]

Думаю, что btc-e.com должен занять своё законное место в списке мошенников.

мэн, почитай про интеркассу на хабре, может передумаешь кого записывать в скамеры

Интеркасса, в отличии от btc-e мне ответила. От btc-e я не получил ответа за неделю.

[slavach]

Думаю, что btc-e.com должен занять своё законное место в списке мошенников.

мэн, почитай про интеркассу на хабре, может передумаешь кого записывать в скамеры

Какой именно пост? Об Интеркассе один негативный пост — «Смена ключей» — http://habrahabr.ru/post/164809/. Обвинений в мошенничестве не нашёл (возможно, я плохо искал, но).

[FAN]

с интеркассой не работал посему судить их не берусь...
а вот с бтц-е - всегда все отлияно работает и ввод и вывод...

чисто математически возмите свои 140 уе и прикиньте на ежеднеынй обьем торгов биржи и подумаейте какую сотую процента занимает ваша сумма?

стоит ли лучшей бирже заниматься такой ерундой (мошечничество) ?

ps: анек:

Идут стрельбы.
Дали автоматы, патроны, показали, куда стрелять. Программист отстрелялся, подводят итоги. Мишень программера чистая.
Командир:
- ?!
Программер , проверяя автомат:
- С моей стороны пули вылетели. Проблемы у вас…

[slavach]

с интеркассой не работал посему судить их не берусь...
а вот с бтц-е - всегда все отлияно работает и ввод и вывод...

чисто математически возмите свои 140 уе и прикиньте на ежеднеынй обьем торгов биржи и подумаейте какую сотую процента занимает ваша сумма?

стоит ли лучшей бирже заниматься такой ерундой (мошечничество) ?

Если денег нет и все обращения в поддержку проигнорированы, то что это? Вопрос риторический.

[FAN]

а вы не задумывались о том, что за последних пару недель юзеров увеличилось более чем в 10 раз? и тех поддержка (пока расширяется) просто может не успевать ежесекундно обрабатывать все запросы...

если у вас такое негативное впечатление о бирже, верните платеж и неходите дети в африку гулять
ведь интеркасса хорошая и с радостью отменит транзакцию и вернет вам ваш яд