Ti è andata ancora bene, se alla fine l'hanno pubblicato. Io ho deciso anni fa di tenermi alla larga da quel sito, dopo aver appurato - al di là di ogni ragionevole dubbio - che è gestito da una manica di idioti e incompetenti.
Il tutto è cominciato quando, rispondendo a degli annunci, mi sono accorto che le mie risposte non arrivavano agli inserzionisti. Dopo varie segnalazioni al supporto, in cui mi venivano date risposte preconfezionate totalmente inutili, tipo "potrebbe essere finita nello spam", ecc., mi sono visto rispondere:
Abbiamo ricevuto lamentele da alcuni inserzionisti, inoltre abbiamo potuto costatare che quando rispondi agli stessi invii contenuto non idoneo e che viola le nostre condizioni contrattuali.
Nello specifico invii comunicazioni spam. Per questo motivo non riesci a contattare gli inserzionisti.
Gli ho chiesto in che modo avrei violato le condizioni contrattuali, facendogli gentilmente notare che, se avessi voluto inviare "comunicazioni spam", innanzi tutto avrei usato strumenti ben più efficaci che rispondere su un sito di annunci, e di certo non sarei stato così idiota da usare come mittente il mio vero indirizzo email, essendo ben noto che chi fa spamming usa indirizzi fake o di qualcun altro. Alla mia richiesta di fornirmi uno straccio di prova di queste accuse ridicole e demenziali, non hanno ovviamente saputo rispondere.
Dopo un lungo scambio di mail in cui mi appellavo a qualche barlume di intellingenza oltre la tastiera del supporto, finalmente mi rispondevano:
abbiamo provveduto a sbloccare il tuo account con dominio @*** che verrà comunque regolarmente monitorato.
Ti chiediamo di controllare che con detto account non vengano inviate mail spam in automatico
Certo certo, adesso controllo subito se per caso ho installato qualche malware così contorto e diabolico da prendersi la briga di scansionare le pagine del vostro sito, e compilare automaticamente il form per la risposta agli annunci lasciando però il mio vero indirizzo email, in modo che voi possiate immediatamente bloccarlo. Poi però mi spiegate perché non era più semplice mandare mail direttamente dal mio account di posta, a una delle tante liste di indirizzi usate dagli spammer.
Pensavo che fosse finita lì, invece a distanza di circa 6 mesi, rispondendo ad altri annunci, vengo di nuovo bloccato... indovinate qual è stata la risposta del supporto?
Abbiamo ricevuto lamentele da alcuni inserzionisti, inoltre abbiamo potuto costatare che quando rispondi agli stessi invii contenuto non idoneo e che viola le nostre condizioni contrattuali.
Nello specifico invii comunicazioni spam dall'estero. Per questo motivo non ti sarà possibile utilizzare questo indirizzo mail per contattare gli utenti del sito.
Ora non voglio farla troppo lunga, ma la vicenda assurda è andata avanti ancora per più di un anno... Finché dall'altra parte sembra che si sia finalmente accesa una lampadina (probabilmente di quelle a basso consumo, non oltre i 10W) e mi hanno chiesto:
il blocco dell'utenza risale a ..., possiamo chiederti se è plausibile che in quel perodo fossi all'estero o ti collegassi da un indirizzo ip straniero
Ma daiii... Bingo! Forse perché per lavoro mi capita spesso di stare da clienti che sono aziende multinazionali, in cui l'accesso alla rete passa per un proxy localizzato in un altro paese? E volete dirmi che i vostri filtri anti-spam sono così
idioti da basarsi unicamente sull'IP di provenienza della risposta?? E che il vostro supporto tecnico è così incompetente da averci messo circa 2 anni per capirlo??
Bene, grazie tante ma il vostro servizio non risponde ai requisiti minimi di intelligenza e competenza perché io sia disposto ad utilizzarlo: bye bye Subito.it.
