e_coin wirex scam

[benedettoscordo]

Buongiorno, sono nuovo del settore , ma non sono l'ultimo degli idioti.

Vi spiego cosa mi è successo.
15 giorni fa decido finalmente che avrei investito 400 euro in btc.

1 Benissimo, mi auto alimento l'account skrill via bonifico dal mio conto in banca
2 apro skrill ,associo la vcc creata su ecoin e prelevo su carta i fondi di skrill.

passa una settimana e finalmente vedo che il saldo della VCC non è piu 0, bensi 400...bene dico io.

3 provo a comprare bitcoin su ecoin, con la loro vcc, caricata di 400 euro dal mio skrill... e niente, che io provi con 10, 20 , o 300 euro ricevo sempre e solo una mail che mi dice che il conto o la carta , o non so cosa è bloccata, e di contattarli.

QUESTA REF:80078a39c5b04b35b9dd53ca1f653716
Error: Your account appears to be blocked by the bank, hence the card load transaction cannot be completed. We are checking with the bank and trying to unblock your account - will keep you posted
Thank you for your trust and interest in E-coin. We are devoted to making your life easier by providing you with simple and hassle-free tools for managing your money.
Kind Regards,

4 bene da 7 giorni nessuno mi bada, ho 400 euro fermi nella vcc e ancora un po di ore e vado a fare una denuncia alla postale, perche i miei 400 euro non si spostano, come se non esistessero, sono stato derubato!

il conto è verificato con documenti e estratto conto, il sito me lo dice chiaramente, SONO UN UTENTE VERIFICATO, e non ci sono porte aperte, quello che depositi non recuperi.


accetto consigli, a parte quello di scrivere al supporto perche tanto non rispondono, avro lasciato 30 mail ormai, sicure!

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[bittaitaliana]

hai scelto un metodo un pò contorto per comprare bitcoin, passano su un exchange non avresti avuto questi problemi.
cmq, purtroppo queste carte spesso danno problemi, e l'unica cosa da fare è aspettare, io ho avuto una situazione simile con advcash, ci son volute 3 settimane per sbloccare il tutto (e l'assistenza mica mi aveva avvisato che era stato risolto)

[Camerieresimone]

Questo è perchè la gente invece di affidarsi a dei vendor, pur di risparmiare cifre esigue, si ritrovano impelagate in queste cose.
Meditate che se gli exchanger "seri" e che non spariscono dopo 2 mesi, e hanno clienti è perchè vi evitano proprio situazioni di questo tipo

[benedettoscordo]

Nonostante la pubblicazione di questo post, l'assistenza ecoin non mi ha ancora contattato nonostante i 200 tiket aperti.

sono 10 giorn ormai , 400 euro spariti!!

[Anon39]

200 ticket? spammare non mi sembra il modo migliore per farsi risolvere un problema. Nella sezione internazionale ti hanno chiesto di dargli il numero di ticket e la email dell'account, e gli hai risposto solo con la email, ed era pure sbagliata. Anzichè passare il tempo a lamentarsi e urlare è molto più produttivo spiegare le cose con precisione, dando tutti i riferimenti subito, in modo che se sono onesti il problema te lo risolvono

[benedettoscordo]

guarda, dopo 2 settimane che gli scrivo dalla app, dalla mail, e rispondo a tutti i ticket...dopo 3 settimane scusa tanto se mi agito, non ho dubbi sono stato scammato, e non ho solo chiesto aiuto tramite tutti i canali possibili, sono stato anche dai carabinieri.

[benedettoscordo]

oggi mi hanno risposto:

    

Wirex Customer Care Team (Wirex)

Feb 5, 22:32 UTC

Hello,
Are you able to send a screenshot of mentioned transaction? I can't see any issues on your account at the moment.

Kind Regards,
Den

If you have any additional questions, please visit our Help Center: https://help.wirexapp.com



quante bestemmie

gia mandato 6 screen, vediamo quanto dura la fase: finti tonti

[bittaitaliana]

guarda, onestamente non penso ti abbiamno scammato, non vedo thread di scam oltre il tuo, sono grossi, se avessero iniziato a scammare ne parlavano tutti.
Ci sarà sicuramente un problema e hanno una pessima assistenza, ma non ho trovato una sola carta in bitcoin senza problemi e con assistenza decente.
Pensa che advcash, il supprto su skype, gli dissi il problema, era colpa loro e volevano 2 settimane per ridarmi i soldi , il tipo in chat mi disse "se non ti sta bene, ci sono tante altre carte 

[benedettoscordo]

oggi l ennesima presa x il culo.
dopo aver mandato 5 screen di tutta l operazione, ovvero
1 vcc  con 400euro come saldo
2 acquisto bitcoin
3 conferma acquisto(fi qua tutto apposto)
4 puntuale arriva una mail che mi dice operazione fallita.


bene dopo tutti questi screen da loro chiesti, ecco la risposta


Hello,
Please clarify, when did you buy bitcoin on mentioned amount? I don't see any bitcoin purchase on €400.

Kind Regards,
Den

Come se cambiasse 400, o 100...la carta è bloccata, nemmeno skrill riesce ad addebitare l'euro di verifica...400 euro buttati, persi, ladri!!!


e se non è cosi datemi assistenza, 400 euro!!!

[benedettoscordo]

    MI HANNO RISPOSTO:

Wirex Customer Care Team (Wirex)

Feb 6, 19:14 UTC

Hello,
Your funds are very much available on your EUR card, please stop disinform the public channels. Double check that on e-coin.io website.

Kind Regards,

ADESSO; bando alle ciance, ce qualcuno di fidato che, con le mie credenziali entra nel mio account con vcc carica di 400 euro e prova a spostarli cambiandoli in bitcoin?

questi mi hanno preso per scemo e rispondono solo perchè ho aperto questo post, e non mi fermo finche non me li restituiscono tutti!cavolo!

[Camerieresimone]

Ma sei sicuro che dalla card puoi comprare bitcoin e non magari solo usarli per acquisti o prelievo cash? Non ho ben presente e-coin.

[bittaitaliana]

Ma sei sicuro che dalla card puoi comprare bitcoin e non magari solo usarli per acquisti o prelievo cash? Non ho ben presente e-coin.

mi sembra che puoi comprarci direttamente bitcoin, almeno fino a qualche mese fa io ho fatto così, ho prelevato da un sito sulla carta virtuale e con quei soldi ho comprato bitcoin.

   

ADESSO; bando alle ciance, ce qualcuno di fidato che, con le mie credenziali entra nel mio account con vcc carica di 400 euro e prova a spostarli cambiandoli in bitcoin?

non riesco a capire, perchè dovrebbe farlo qualche altro al posto tuo ?

[benedettoscordo]

con ecoin per avere bitcoin, versi euro nella loro vcc, poi con il saldo della vcc cambi euro in btc...

però finche erano 2 euro tutto apposto, quando ben ho caricato 400 euro, basta, ogni operazione sul sito fila liscia, per poi risultare fallita tramite messaggio in mail.

io non sto acquistando btc con altro, io sto cercando di cambiare i 400 euro nel saldo della vcc di ecoin, con bitcoin sempre su ecoin, tramite buy bitcoin, ma non ci sono santi, sono 400 euro buttati, dalla vcc non si sostano piu in nessun modo, ne si riesce a cambiarli..maledetti

[HostFat]

Puoi farti un account su Revolut per ritirarli, non dovrebbero esserci commissioni.

[benedettoscordo]

ritirare cosa?
da qualsiasi sito, ecoin compreso, la visa virtuale da errore, come se fosse bloccata.
ed ecoin non risponde, fanno i vari e mi dicono di provare dal sito, cose gia fatte, ridicoli.

[Anon39]

con ecoin per avere bitcoin, versi euro nella loro vcc, poi con il saldo della vcc cambi euro in btc...

però finche erano 2 euro tutto apposto, quando ben ho caricato 400 euro, basta, ogni operazione sul sito fila liscia, per poi risultare fallita tramite messaggio in mail.

io non sto acquistando btc con altro, io sto cercando di cambiare i 400 euro nel saldo della vcc di ecoin, con bitcoin sempre su ecoin, tramite buy bitcoin, ma non ci sono santi, sono 400 euro buttati, dalla vcc non si sostano piu in nessun modo, ne si riesce a cambiarli..maledetti

hai provato a rispiegargli in che punto della procedura riscontri il problema? io gli risponderei con una bella spiegazione del problema

[Wirex]

ritirare cosa?
da qualsiasi sito, ecoin compreso, la visa virtuale da errore, come se fosse bloccata.
ed ecoin non risponde, fanno i vari e mi dicono di provare dal sito, cose gia fatte, ridicoli.

Ok, we get it, you are not happy with the service. The support team has contacted you and solve the issue, and still you keep spreading misinformation and adding more and more to the group paranoia. If you don't want our help, and just wanna talk trash about Wirex, then don't expect us to help you again.

It's really easy to scream "Scam" without thinking, just acting irrationally and "hurt" the brand. But you know what is really difficult? To keep on the game, offering the best possible Bitcoin Debit Card services to our more than 130000 users all around the world. Wirex have been around for 3 years already, and developed the service way further than any other bitcoin debit card service. Why bother "scamming" our users, When we can aim for long term success? Come on, be real.

The word "scam" is really overused here! Yes, there are issues, like with any service growing fast and offering new features all the time, but none of the issues of any user is left unresolved. Please, look at facts, not emotions ok?

Right now the service is working normally. Please clean your browser's cache or reinstall your Wirex Mobile app and try to make your transactions. Let us know if the issue still persists.

[Anon39]

Ok, we get it, you are not happy with the service. The support team has contacted you and solve the issue, and still you keep spreading misinformation and adding more and more to the group paranoia. If you don't want our help, and just wanna talk trash about Wirex, then don't expect us to help you again.

It's really easy to scream "Scam" without thinking, just acting irrationally and "hurt" the brand. But you know what is really difficult? To keep on the game, offering the best possible Bitcoin Debit Card services to our more than 130000 users all around the world. Wirex have been around for 3 years already, and developed the service way further than any other bitcoin debit card service. Why bother "scamming" our users, When we can aim for long term success? Come on, be real.

The word "scam" is really overused here! Yes, there are issues, like with any service growing fast and offering new features all the time, but none of the issues of any user is left unresolved. Please, look at facts, not emotions ok?

Right now the service is working normally. Please clean your browser's cache or reinstall your Wirex Mobile app and try to make your transactions. Let us know if the issue still persists.

Hi wirex, benedettoscordo says that he is trying to buy bitcoins on e-coin with his e-coin vcc and after the buying process on the website is completed he is receiving a email with the following error:

REF:80078a39c5b04b35b9dd53ca1f653716
Error: Your account appears to be blocked by the bank, hence the card load transaction cannot be completed. We are checking with the bank and trying to unblock your account - will keep you posted
Thank you for your trust and interest in E-coin. We are devoted to making your life easier by providing you with simple and hassle-free tools for managing your money.

He says that the vcc has 400 euro and his email is benedettoscordo@tiscali.it

I Hope that this can help in some way

[TRF]

Ma sei sicuro che sulla carta non hai impostato servizio Verified By Visa o il Mastercard Secure Code e che quindi il tuo PC blocca qualche pop up  in cui è richiesto l'utilizzo di tali codici?

Scusa, puoi descriverci passo passo cosa accade dopo che hai dato conferma dell'acquisto? Ti va in clessidra?

Oppure, sei sicuro che non vadano settati delle impostazioni di sicurezza prima di fare acqusiti.

Inoltre , puoi postare uno screen della pagina in cui ti risulta il saldo (cancella i dati sensibili ovviamente). Ho il dubbio che tu veda il saldo, ma che nella realtà si tratti solo di un saldo contabile a fronte di una "prenotata" come si suol dire in gergo: se è così tempo 5-10 giorni avrai di nuovo la tua somma interamente disponibile in quanto alla prenotata nons eguirà l'effettivo addebito.

[TRF]

Ci aggiorni sulla situazione?