Активация аккаунта на btc-e.com

[cryptowee29]

У меня, наверное, уже характерная для этой биржи история. Если коротко, то:

Давно не заходила на btc-e.com. Заблокировали аккаунт. Написала в суппорт. Попросили пройти процедуру верификации. Т.е. зарегистрироваться на xbtce.com, отправить им паспортные данные и прочие документы подтверждения личности, места жительства. Зарегистрировалась и прошла верификацию там.

Потом начали требовать детали по вводу средств. Вот этого у меня уже нет. Вводила средства 4 года назад и почта не сохранилась. Написала им всё, что помню о вводе. Но суппорт это не устроило и аккаунт мне так и не разблокировали. Суппорт совершенно не идет на встречу.

Друзья, коллеги, что делать и куда можно еще пожаловаться по этому поводу?

[Crashes]

Честно говоря странная вообще у них форма верификации. Указываешь страну Беларусь- просят индекс. Но индекс 6 цифр, а у них стоит поле для 5 и не пропускает.. такие детские лаги в формах..

[Powerflower]

Не заходил с 2014 на Бтц-е , неделю назад решил вспомнить , востанавил пароль через мыло и всё норм... 

[YaRAMBO]

Я тоже не заходил долго, потом через почту восстановил заблокированный акк. Но лучше бы они их не блокировали канеш
не вижу смысла блокировать акки , на которых 0,0000 средств

[cryptowee29]

В этом вся беда. У меня там как раз есть средства. Просто верификация почты их не устраивает. А подтвердить, что я вводила эти средства, я уже не могу

[peloso]

мдаа не хило бтце в последнее время стало дуреть

[Lismino]

Я вообще не знал что могут заблокировать аккаунт. Она мне сразу не понравилась

[cryptowee29]

Я вообще не знал что могут заблокировать аккаунт. Она мне сразу не понравилась

У них есть чудесное правило:

9.1. Пользователь может быть заблокирован по решению администрации биржи без объяснения причины, но с выплатой имеющейся средств на счете, при условии прохождения верификации (Это правило не распространяется на случаи когда средства были получены мошенническим путем (кража, взлом, обман)).

[madest]

Недавно проходил верификацию на xbtce, месяц проверяли, я уж думал недождусь.

[Lismino]

Я вообще не знал что могут заблокировать аккаунт. Она мне сразу не понравилась

У них есть чудесное правило:

9.1. Пользователь может быть заблокирован по решению администрации биржи без объяснения причины, но с выплатой имеющейся средств на счете, при условии прохождения верификации (Это правило не распространяется на случаи когда средства были получены мошенническим путем (кража, взлом, обман)).

Если почитать правила, то у многих бирж, должно быть что-то подобное

[fedorktvs]

Аналогично, прошел верификацию в течении месяца. Никаких проблем не было. Единственное, что смутило - это то, что сроки были 3 рабочих дня. Написал в суппорт - попросили подождать неделю. Ну и в конце концов вышел месяц, да.

[markovonline]

Чувак надеюсь ты не успел аккаунт проактивировать? 
Потому что есть проблемы сайт не открывается и вообще домен не доступен
и походу нас всех кинули кого сильно кого послабее 

[KoTya5999KoTya]

Так а что альтернативы нет, это одна биржа, на другую нельзя зарегистрироваться?
Биржа, я здесь читала где то, и не предназначена для хранения средств.

[cryptowee29]

Так а что альтернативы нет, это одна биржа, на другую нельзя зарегистрироваться?
Биржа, я здесь читала где то, и не предназначена для хранения средств.

Альтернатив много. Я где-то читала, чтобы торговать на бирже, туда надо перевести средства. И если менять биржу, то надо перевести средства со старой биржи на новую. Вот с этим как раз и беда.

[Alabarch]

Для нормальной безопасности крипту лучше хранить на локальном компе под линуксом с ограниченным доступом в сеть, использую либо софтовый либо хардварный кошелек(типа леджера). И переводить средства на биржу только для торговли. Все это описано в разделе для новичков - https://bitcointalk.org/index.php?topic=956723.0

[uservalera]

Давно не заходила на btc-e.com. Заблокировали аккаунт.

Биржи это не кошельки для крипты или фиата, поэтому вас заблокируют везде, куда вы не заходили более чем несколько месяцев...

[fedorktvs]

На главной теперь красуется надпись о проведении технических работ. Это куда лучше чем вчера, когда сайт совсем не отвечал.