KBR80
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June 30, 2014, 11:37:17 AM
Last edit: June 30, 2014, 12:21:02 PM by KBR80 |
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André, já faz algum tempo que não estou recebendo e-mail e SMS de confirmação das operações e hoje cliquei sem querem em recuperar senha na página de login e o site gerou uma nova senha, mas não recebi por e-mail e por isso estou sem acesso ao site. Tentei ligar no telefone da empresa, mas não consegui falar. Essas falhas de comunicação são bem graves, pois provavelmente vou perder algumas negociações. Acho que o site não deveria gerar uma senha automática somente ao clicar em recuperar senha, acredito que uma confirmação da solicitação seja necessária para não acontecer sem querer, principalmente por causa dos clientes que usam celular para entrar no site, como é meu caso.
EDIT: Problema da senha resolvido rapidamente por e-mail pelo Thiago. Obrigado!
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andrehorta (OP)
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June 30, 2014, 06:57:49 PM |
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Vamos melhorando!
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Centaurus
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August 28, 2014, 02:02:11 AM |
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Gostaria que houvesse um programa de afiliados que me pagasse uma comissão pelas pessoas que eu recomendo teu site.
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Centaurus
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beyondmining
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October 07, 2014, 06:27:16 PM |
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O volume que aparece é para as últimas 24 horas? Ou desde 0h anterior?
Agora no momento por exemplo consta:
PREÇO BTC: R$ 860,98
ALTA:: R$ 893,38
BAIXA: R$ 854,00
VOLUME: 78,70317434 BTC
MÉDIA: R$ 872,66
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Malin Keshar
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October 07, 2014, 09:05:11 PM |
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O volume que aparece é para as últimas 24 horas? Ou desde 0h anterior?
Agora no momento por exemplo consta:
PREÇO BTC: R$ 860,98
ALTA:: R$ 893,38
BAIXA: R$ 854,00
VOLUME: 78,70317434 BTC
MÉDIA: R$ 872,66
Deveria ser desde a última meia noite. Pelo menos no MB é assim. Espera dar meia noite e vê se volta a 0? |
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pitaluga
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October 08, 2014, 12:42:48 AM
Last edit: October 08, 2014, 12:57:21 AM by pitaluga |
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olá pessoal
eu uso no meu celular o aplicativo BITCOIN PARANOID que me atualiza em tempo real a cotação no mercado bitcoin.
tem algum aplicativo ou modo de conseguir a cotação do B2U da mesma forma?
Obrigado!
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andrehorta (OP)
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October 09, 2014, 07:03:53 PM |
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O volume que aparece é para as últimas 24 horas? Ou desde 0h anterior?
Agora no momento por exemplo consta:
PREÇO BTC: R$ 860,98
ALTA:: R$ 893,38
BAIXA: R$ 854,00
VOLUME: 78,70317434 BTC
MÉDIA: R$ 872,66
Sim, o volume é das últimas 24 horas, seguindo a tendência das exchanges internacionais. |
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beyondmining
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October 10, 2014, 10:31:15 PM |
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Já tem previsão pra lançamento de uma TRADE API? Há algo no momento em BETA?
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zippo57
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October 11, 2014, 05:54:16 PM |
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Caro Andre,
Preciso de sua interferência para receber estorno de depósito que confiei à bitcointoyou. Ontem, 10/10/14, me registrei como usuario não VIP no bitcointoyou, criando o usuário kabum. Às 16:38 fiz transferência entre contas BB, que no meu entender não é TED, no valor de R$500,00, anexando o comprovante de depósito com os dados da minha conta no BB. O valor foi confirmado como "pendente" no dashboard de minha conta no site bitcointoyou. Ocorre que por não ser usuário VIP o depósito não foi aceito e algumas horas depois o dashboard mostrava minha conta com saldo zerado! Abri uma solicitação ontem a noite e a resposta que obtive foi:
Recebemos sua transferência bancaria em nossa conta, porem, aceitamos transferência entre contas apenas para usuários VIPs(que fizeram sua VERIFICAÇÃO, enviando documentos). Pedimos que acesse no menu a opção VERIFICAR, preencha seus dados e siga as instruções contidas no fim da pagina para envio dos documentos.
Aguardamos seu retorno!
Att, Thiago Horta
Eu fiquei frustrado com esta minha 1a experiência no bitcointoyou e decidi que não quero fazer a verificação passandor cópia de meu RG, CPF, comprovante endereço e qq outras identificações digitalizadas. Sendo assim respondi ao Thiago informando que desejava o estorno desses R$500,00. Esperava uma posição do suporte hoje, sábado 11/10, mas desde o comunicado do Thiago ontem ànoite nada mais recebi e verifiquei na minha conta BB que o estorno não ocorreu.
Como proceder ?
Obg.
Usuário bitcointoyou kabum
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DanWagner
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October 12, 2014, 01:32:10 AM |
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zippo57/kabum
Não tenho nada haver com o B2U, também fico contrariado com esse negócio de ficar pedindo documentos, mas tem que ser entendido que isso não depende da B2U, tem haver com a Receita, em relação ao devolução do depósito, você deveria pelo menos esperar até segunda você publicou aqui uma reclamação sobre devolução de valores no dia 10!!,
Se precisar tirar alguma duvida ou mesmo negociar (venda/ou compra) pessoalmente pode me mandar um pvt!
E continue postando experiências aqui no Fórum sobre serviços que usem Bitcoin para auxiliar a comunidade.
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shady157
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October 12, 2014, 07:10:36 AM |
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Criei a conta no fórum apenas para dizer, que não entendo essa implicância com a Caixa Econômica Federal. Tanto o b2y quanto mercadobitcoin não aceitam transferência pela caixa. Engraçado por que não dizem isso antes, agora vocês tem os meus dados pessoais, e minha conta no site é inútil
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DanWagner
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October 12, 2014, 02:04:52 PM |
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... não entendo essa implicância com a Caixa Econômica Federal. Tanto o b2y quanto mercadobitcoin não aceitam transferência pela caixa....
Boa Pergunta...E por que não  ? Isso precisa ficar esclarecido. |
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shady157
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October 13, 2014, 06:20:20 AM |
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... não entendo essa implicância com a Caixa Econômica Federal. Tanto o b2y quanto mercadobitcoin não aceitam transferência pela caixa....
Boa Pergunta...E por que não ? Isso precisa ficar esclarecido. Uma das respostas que recebi, foi que eles tem muitos problemas com a Caixa, que existem muitas tentativas de fraudes, bla bla bla Engraçado, que grandes e médios sistemas de pagamentos, indiferente do assunto, não se restringem a isso |
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DanWagner
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October 13, 2014, 01:34:05 PM |
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...
Uma das respostas que recebi, foi que eles tem muitos problemas com a Caixa, que existem muitas tentativas de fraudes, bla bla bla
...
Isso também não justificaria, por que na caso de fraudes o ônus é do banco. |
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shady157
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October 23, 2014, 09:43:41 AM
Last edit: October 23, 2014, 08:17:59 PM by shady157 |
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Tentei dar uma chance, mas realmente é muito decepcionante.
Está bugada a parte de configurar o autenticador via sms, vc tenta, ele te manda um token no e-mail, mas não salva tua opção. E na real, esses alertas em vermelhos que aparecem no site, sem avisar sobre o que está alertando? A demora para saque, está demorando pq não tenho autenticação em 2 passos? aí o saque não vai ser automático? Mas como assim? A impressão que tenho é que tenho que esperar alguém me transferir essas coins
Aí é foda, pois pra quem gosta de comprar e vender na madrugada, acaba perdendo tempo com isso.
Outra coisa, não te dão endereço de transação, só mostra saque pendente... Tanta preocupação em proteger o saque então pq não convida por e-mail? Ou será que estão apenas querendo deixar as nossas coins na exchange? Fazer o processo de saque ser tão tedioso, que não iremos querer sacar?
Decepcionante, tanto b2y quanto mercadobitcoin, apesar que esse segundo é menos enrolado e mais bem feito. Agora o melhor mesmo é negociar nas internacionais, com sistemas bem feito, saques rápidos, sem complicações e grande volumo.
Enfim, só meu desabafo aqui, se até mais tarde meu saque não for realizado, voltarei e farei outro post, e se necessário um tópico.
EDITADO
o sistema de autenticação via sms realmente não funciona
então devo esperar algum responsável acordar e efetuar meu saque.
Simplesmente lamentável isso...
Mandei e-mail para o suporte, vamos ver quanto tempo demora para que seja resolvido o caso
EDITADO NOVAMENTE
Problema resolvido aproximadamente 10:00, mandei um e-mail para o suporte, me responderam, agradeceram por eu ter informado por e-mail para que o processo fosse agilizado e efetuaram meu saque.
O atendimento é bom, mas o sistema é meio falho, continuo descontente com o serviço, mas não ousarei dizer que nunca mais utilizarei. Estava decidido encerrar a conta após sacar as moedas, mas o atendimento me fez mudar de opnião, porém não depositarei lá novamente tão cedo.
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andrehorta (OP)
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October 29, 2014, 01:53:57 PM |
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Vamos melhorar! Obrigado pela confiança depositada!
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DanWagner
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October 30, 2014, 09:18:07 AM |
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André, vê se pode me esclarecer, SMS é uma coisa importante, mesmo que eu não queira usa-la na exchange... Bom, mas no cadastro o ultimo digito estava errado e ao tentar alterar o celular ele envia um codigo SMS para o celular antigo, que esta errado!  Como fica ? |
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DarkHyudrA
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October 30, 2014, 09:39:32 AM |
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André, vê se pode me esclarecer, SMS é uma coisa importante, mesmo que eu não queira usa-la na exchange... Bom, mas no cadastro o ultimo digito estava errado e ao tentar alterar o celular ele envia um codigo SMS para o celular antigo, que esta errado! Como fica ? É melhor entrar em contato com o suporte deles. Não é sempre que o andrehorta tem tempo pra acompanhar o fórum. |
English <-> Brazilian Portuguese translations
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leozera
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October 30, 2014, 11:35:28 PM |
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Andre boa noite Em junho eu postei aqui falando do email. Volto a sugerir que conserte o envio de emails quando uma ordem é executada. Não faz sentido receber um email se não falar se foi ordem de compra, de venda, se foi completa, se foi parcial. Além disso, os problemas de layout no celular permanecem. Bora melhorar o site  |
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