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Malin Keshar
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October 31, 2014, 10:19:18 AM |
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Andre boa noite Em junho eu postei aqui falando do email. Volto a sugerir que conserte o envio de emails quando uma ordem é executada. Não faz sentido receber um email se não falar se foi ordem de compra, de venda, se foi completa, se foi parcial. Além disso, os problemas de layout no celular permanecem. Bora melhorar o site  Verdade. Nada mais irritante do que ver aviso de ordem executada e você vai ver o total foi de menos de 1 centavo. |
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DanWagner
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November 01, 2014, 02:51:19 PM |
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o site não aceita numero de celular internacional nem o "+" nem o "00" ... aliás alguém aqui conseguiu a façanha de trocar o numero de celular no site  |
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Parana
Sr. Member
 Offline
Activity: 378
Merit: 250
Step into a world!! A P2P world!
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November 05, 2014, 11:44:30 PM
Last edit: November 06, 2014, 10:03:24 PM by Parana |
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o site não aceita numero de celular internacional nem o "+" nem o "00" ... aliás alguém aqui conseguiu a façanha de trocar o numero de celular no site Eu já e funcionou muito bem (celular nacional). Até hoje o unico problema que eu tive foi qeu deu pau na autenticaçao 2 fatores. Eu deduzo que isso está ligado a atualização de horas do celular meu. Edit: mesmo com o problema provavelmente sendo meu, eu recebi um bom atendimento.  |
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Centaurus
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November 06, 2014, 01:59:36 AM |
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...
O atendimento é bom, mas o sistema é meio falho, continuo descontente com o serviço, mas não ousarei dizer que nunca mais utilizarei. Estava decidido encerrar a conta após sacar as moedas, mas o atendimento me fez mudar de opnião, porém não depositarei lá novamente tão cedo. Eu passei por coisas parecidas, realmente o atendimento é personalizado e; além dos preços, é o atendimento que está me mantendo como cliente do B2U. |
Centaurus
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mr.sanches
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November 11, 2014, 02:38:13 PM |
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Apenas para informar para não serem pegos de surpresa igual eu. A taxa de deposito voltou a ser 1,89% . Agora apenas os usuários do clube de vantagem a taxa é de 0,15% . Hoje cedo paguei uma taxa de deposito de R$ 55,00 porque não tinha visto isto. Daria pra eu fazer parte do clube, pagado a taxa de deposito e ainda sobrava dinheiro.  Fica a dica! |
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mr.sanches
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November 12, 2014, 02:57:11 PM |
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Apenas informando.
As taxas sobre as ordens tambem voltaram ao preço normal.
Era de 0.15% agora é 0.25% passiva e 0.6% a ativa
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DanielBTC
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November 14, 2014, 09:58:02 AM |
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Suporte a Itau ainda não rola né?
Se bem que esse banco é complicado, estou tendo problemas com transferencias, estão cobrando taxas abusivas, inclusive no cartão de credito, (quem paga anuidade ainda?) prometeram mudar meu plano para um superior e não mudaram e agora estou longe e não consigo resolver esses problemas e com meu token tb, esse banco merece desaparecer.
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DanWest
Newbie
Offline
Activity: 54
Merit: 0
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December 15, 2014, 10:32:07 PM |
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Pessoal, como esta o deposito para voces ? O Meu eu fiz na quinta e até agora não rolou...
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DanWest
Newbie
Offline
Activity: 54
Merit: 0
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December 19, 2014, 11:33:19 PM |
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André, Thiago, não permitam aquela brincadeira com os preços de oferta...
Ofertas de Compra
0,00001500 942,95000
0,00001500 940,95000
0,00001500 938,95000
0,00001500 936,95000
0,00001500 934,95000
0,00001500 932,95000
0,00001500 930,95000
0,00001500 928,95000
0,00001500 926,95000
0,00001500 924,95000
0,00001500 922,95000
0,00001500 920,95000
0,00001500 918,95000
0,00001500 916,95000
0,00003000 914,95000
0,00001500 912,95000
0,00001500 910,95000
0,00001500 908,95000
0,00001500 906,95000
0,00001500 904,95000
estes preços nem tem expressão em Real...
o que seria menor que 1 centavo ?
O site esta perdendo a confiança...
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arthurbonora
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December 20, 2014, 12:02:46 PM |
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André, Thiago, não permitam aquela brincadeira com os preços de oferta...
Ofertas de Compra
0,00001500 942,95000
0,00001500 940,95000
0,00001500 938,95000
0,00001500 936,95000
0,00001500 934,95000
0,00001500 932,95000
0,00001500 930,95000
0,00001500 928,95000
0,00001500 926,95000
0,00001500 924,95000
0,00001500 922,95000
0,00001500 920,95000
0,00001500 918,95000
0,00001500 916,95000
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0,00001500 912,95000
0,00001500 910,95000
0,00001500 908,95000
0,00001500 906,95000
0,00001500 904,95000
estes preços nem tem expressão em Real...
o que seria menor que 1 centavo ?
O site esta perdendo a confiança...
Vim aqui justamente pra falar disso e vi que ja estava em pauta, a solução ai é simples, limite o valor da ordem pra pelo menos R$ 20,00 isso realmente esta enchendo o saco abs |
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mr.sanches
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December 21, 2014, 07:24:09 PM |
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André, Thiago, não permitam aquela brincadeira com os preços de oferta...
Ofertas de Compra
0,00001500 942,95000
0,00001500 940,95000
0,00001500 938,95000
0,00001500 936,95000
0,00001500 934,95000
0,00001500 932,95000
0,00001500 930,95000
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0,00001500 912,95000
0,00001500 910,95000
0,00001500 908,95000
0,00001500 906,95000
0,00001500 904,95000
estes preços nem tem expressão em Real...
o que seria menor que 1 centavo ?
O site esta perdendo a confiança...
Vim aqui justamente pra falar disso e vi que ja estava em pauta, a solução ai é simples, limite o valor da ordem pra pelo menos R$ 20,00 isso realmente esta enchendo o saco abs Eu acho R$20 muito alto. Pois após executar algumas ordens na basebit fiquei com R$9,00 "presos" lá. Pois a ordem minima é de R$20. Sei que R$9,00 não é grandes coisas, mas eu queria tirar esse dinheiro de lá e não tem como por causa deste limite. Acho que um limite minimo para ordem poderia ser R$5, na minha opnião seria o ideal. |
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DanWest
Newbie
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Activity: 54
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December 22, 2014, 04:43:02 PM |
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Não, limite de 20 ou 9 reais não devem ser colocados. Deve ser colocado limite no absurdo de valores que nem se pode expressar na moeda corrente... e continua atrapalhando é só lá ver o que me impressiona é que a B2U teve apoio aqui da comunidade e muita gente, algo caro e difícil de conseguir e os donos parecem não dar importância...chega a ser curioso...quanta gente queria abrir uma Exchange e já ter de cara o apoio de um grupo...? vai entender...
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icristiano
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December 31, 2014, 03:48:17 PM |
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Fiz um depósito no dia 25/12 e até hoje não caiu na minha conta do BitcoinToYou. Já abri um tópico no suporte, mandei comprovante de depósito, e nada. Nem o crédito, nem nenhuma satisfação, resposta, nada... o que fazer?
*Enquanto isso, fiz um depósito no Mercado Bitcoin ontem, hoje pela manhã já estava disponível e eu já estou operando...
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icristiano
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January 02, 2015, 02:45:14 PM |
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Faz mais de uma semana que fiz o depósito e ainda não aparece no meu dashboard... o que fazer? Existe algum email ou telefone de contato? Ou simplesmente assumo o prejuizo e esqueço a BitcoinToYou?
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Adriano
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January 02, 2015, 05:52:22 PM |
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Faz mais de uma semana que fiz o depósito e ainda não aparece no meu dashboard... o que fazer? Existe algum email ou telefone de contato? Ou simplesmente assumo o prejuizo e esqueço a BitcoinToYou?
Eles tinham informações de contato no site, procurei agora e não encontrei... A melhor maneira de entrar em contato é através do suporte deles: https://bitcointoyou.zendesk.com/hc/pt-brBoa Sorte Adriano |
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icristiano
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January 02, 2015, 07:23:40 PM |
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Oi Adriano, obrigado por responder. Eu já entrei em contato através dessa página de suporte, mandei o comprovante de depósito, e não recebi nenhuma resposta... já estou com medo de perder meu dinheiro.
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Adriano
Moderator
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January 02, 2015, 09:05:20 PM |
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Oi Adriano, obrigado por responder. Eu já entrei em contato através dessa página de suporte, mandei o comprovante de depósito, e não recebi nenhuma resposta... já estou com medo de perder meu dinheiro.
Acho que você pode ficar tranquilo, deve ser apenas algum problema pontual. O André Horta (dono da B2U) é um membro antigo aqui do fórum e até hoje nunca fez nada que prejudicasse a confiança. Você pode tentar contactá-lo via facebook no link https://www.facebook.com/andrehortapereira ou então enviar uma MP para ele (normalmente as MPs são encaminhadas por email para a pessoa então tem uma chance maior que seja lida, mesmo que o usuário não esteja acessando o fórum com frequência). Se não conseguir contactá-lo, me avisa novamente que tento entrar em contato com ele. Abraço, Adriano |
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DanWest
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January 03, 2015, 02:41:26 AM |
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Eu tinha pedido um saque de coin, demorou, mais já foi processado. Espero que tenho sido por causa do final do ano.
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icristiano
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January 04, 2015, 03:31:30 AM |
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Adriano, mandei uma mensagem privada pra ele por aqui, hoje pela manhã, e nada... vou perder o timing de compra, por causa de um depósito que demora 10 dias pra compensar. Tem que existir uma razão muito forte pra isso estar acontecendo, senão essa será minha última experiência com a BitcoinToYou...
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icristiano
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January 05, 2015, 02:17:24 PM |
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Adriano e amigos, problema resolvido. Obrigado pela força.
Acabei de falar com o André por skype e resolvemos o problema. Na verdade, assumo a minha parcela de culpa. Eu fiz o depósito, mas não o registrei no site (solicitação de depósito). Se tivesse feito isso, talvez o delay não existisse. Mas abri um chamado no suporte e eles não me responderam nunca, o que também não está correto.
Enfim, problema resolvido e dinheiro creditado.
Abraço e feliz 2015 a todos.
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