Naja, den In-Only-Modus hatte ich bei Bitcoin.de auch mal.
Wenn Du da Deine Coins woanders hinüberweisen willst und es Wochenende ist, dann wird einem schnell heiß und kalt zugleich, nicht wahr?
Zudem spürst Du mal, wie man sich fühlt, wenn sein Geld bei einem Dritten liegt und der nicht reagiert. Das kann Dir bei einer Bank auch passieren.
Jedenfalls hatte ich mich diesen Juli an den Bitcoin.de-Support gewendet (Sonntag). Allerdings erst zwei Tage (Dienstag früh) später eine Antwort und dann die Freischaltung erhalten.
Aktuell will ich meine IOTA von Bitfinex wegüberweisen. Nach 24 Stunden Supportticket geschrieben. Überweisung war immer noch nicht erfolgt. Nach drei Werktagen erhielt ich eine Antwort, dass es zu viele Überweisungen seien und mein Ticket dies auch nicht beschleunigen würde. Bei Twitter gab es aber von Bitfinex eine andere Nachricht, dass sie die Probleme mit IOTA lösen wollen. Da sich die Exchange hinter dem großen Wasser befindet, weiß man nicht, was stimmt.
Bei Bitcoin.de erhieltst Du wenigstens eine Antwort, wenn auch anfangs wenig sagend. Aber bei Bittrex und Bitfinex empfinde es noch schlimmer. Da kannst Du noch nicht mal anrufen, vorbeigehen oder einen Anwalt hinschicken.
Übrigens ist Bitcoin.de seit diesem Jahr an der Dt. Börse notiert:
Also daher die Regel:
Viel Geld nicht bei einem Dritten herumliegen lassen, egal ob Bank, Exchange oder Finanzamt.
