nikanebudet (OP)
|
|
November 04, 2017, 06:10:05 AM |
|
Полынь заморозила мой счёт ещё в августе, первая заявка на выяснение и разморозку моего аккаунта закинута «Дата создания: Ср, 23 Авг at 11:40 AM», потом создал ещё одну в сентябре. Статусы заявок висят «обрабатывается». Может кто сталкивался с такой задачей, и как вы порешали её? Хочу всё вывести из полыни и забыть об этой горе бирже.
|
|
|
|
be.open
Copper Member
Hero Member
Offline
Activity: 2212
Merit: 915
White Russian
|
|
November 04, 2017, 07:47:17 AM |
|
Полынь заморозила мой счёт ещё в августе, первая заявка на выяснение и разморозку моего аккаунта закинута «Дата создания: Ср, 23 Авг at 11:40 AM», потом создал ещё одну в сентябре. Статусы заявок висят «обрабатывается». Может кто сталкивался с такой задачей, и как вы порешали её? Хочу всё вывести из полыни и забыть об этой горе бирже. У меня с июня был там заморожен аккаунт, вот недавно пришло письма дескать извините за задержку, дошла очередь до вашего тикета. У меня там аккаунт пустой был, поэтому просто ждал когда суппорт отреагирует, около четырех месяцев понадобилось.
|
|
|
|
floopfloop
|
|
November 04, 2017, 05:28:07 PM |
|
Там поддержка иногда полгода может реагировать на заявку
|
|
|
|
Unknown Artist
|
|
November 04, 2017, 10:13:01 PM |
|
Там поддержка иногда полгода может реагировать на заявку
Переходите лучше на Битрекс. Полоникс это довольно отмороженная биржа. Хотя у Биттрекса тоже с саппортом бывают задержки большие но не такие как у Полоникса.
|
|
|
|
Roccia088
Jr. Member
Offline
Activity: 51
Merit: 10
|
|
November 05, 2017, 12:35:02 AM |
|
У меня там вивод SC завис. Еще с лета. И сапп ничего не делает. Может когданить, через несколько лет и розморозят.
|
|
|
|
nikanebudet (OP)
|
|
November 06, 2017, 09:30:29 AM |
|
У меня с июня был там заморожен аккаунт, вот недавно пришло письма дескать извините за задержку, дошла очередь до вашего тикета. У меня там аккаунт пустой был, поэтому просто ждал когда суппорт отреагирует, около четырех месяцев понадобилось.
А сколько тикетов создавали? Всего один?
|
|
|
|
Bounty_Hunter
|
|
November 06, 2017, 09:54:18 AM |
|
Эх, не повезло тебе.... Поло блочит кошельки у каждого второго, всегда у всех с ними проблемы были. Тебе остаётся просто ждать и верить не более.
|
|
|
|
getup
|
|
November 06, 2017, 10:07:49 AM |
|
Полынь заморозила мой счёт ещё в августе, первая заявка на выяснение и разморозку моего аккаунта закинута «Дата создания: Ср, 23 Авг at 11:40 AM», потом создал ещё одну в сентябре. Статусы заявок висят «обрабатывается». Может кто сталкивался с такой задачей, и как вы порешали её? Хочу всё вывести из полыни и забыть об этой горе бирже. Какие причины заморозки? И какой объем средств, если не секрет?
|
|
|
|
alexukraine
Newbie
Offline
Activity: 30
Merit: 0
|
|
November 07, 2017, 02:30:28 PM |
|
Тоже была такая проблема, около месяца ушло для того что бы разблокировать платеж в 20 $ ) вижу часто начали происходить такие приколы на полониксе
|
|
|
|
getup
|
|
November 07, 2017, 10:46:42 PM |
|
Тоже была такая проблема, около месяца ушло для того что бы разблокировать платеж в 20 $ ) вижу часто начали происходить такие приколы на полониксе
Ну $20 это вообще не сопоставимая сумма. А в чем причина была?
|
|
|
|
Bezdonov Art
Member
Offline
Activity: 84
Merit: 10
|
|
November 08, 2017, 12:22:31 AM |
|
Тоже была такая проблема, около месяца ушло для того что бы разблокировать платеж в 20 $ ) вижу часто начали происходить такие приколы на полониксе
Ну $20 это вообще не сопоставимая сумма. А в чем причина была? вы не единственный у кого такая проблема. Это не первый случай когда на этой бирже поддержка молчит в течение более чем месяц. Вряд ли возможно как-то повлиять на это. Продолжайте писать тикеты. Задалбывать их постоянно этим нужно. Другого выхода нет.
|
|
|
|
Whalentinian
Jr. Member
Offline
Activity: 40
Merit: 15
WhaleFUND.io
|
|
November 08, 2017, 12:34:08 AM |
|
Тоже была такая проблема, около месяца ушло для того что бы разблокировать платеж в 20 $ ) вижу часто начали происходить такие приколы на полониксе
Ну $20 это вообще не сопоставимая сумма. А в чем причина была? вы не единственный у кого такая проблема. Это не первый случай когда на этой бирже поддержка молчит в течение более чем месяц. Вряд ли возможно как-то повлиять на это. Продолжайте писать тикеты. Задалбывать их постоянно этим нужно. Другого выхода нет. У MtGOX были перед "взломом" подобные проблемы с задержками платежей, заморозками и морозящимся саппортом, аккуратнее вы там что ли...
|
WhaleFUND.io (https://whalefund.io) - Transparent Cryptocurrency Fund. Become a whale now! ICO & BOUNTY RUS (https://bitcointalk.org/index.php?topic=2394282.msg24474432#msg24474432)/ENG (https://bitcointalk.org/index.php?topic=2397479.0) || WEBSITE (http://whalefund.io) || Twitter (https://twitter.com/whalefund_io) || Facebook (https://facebook.com/Whalefund-1152014388265641) || WhaleFUND Whitepaper (https://whalefund.io/WhaleFund_Whitepaper.pdf)
|
|
|
willow1988
Newbie
Offline
Activity: 22
Merit: 0
|
|
November 08, 2017, 03:53:58 AM |
|
О как...а я туда уже пару месяцев не заглядывал. Тоже могли заморозить? Или они за что там такие вещи раздают?
|
|
|
|
Guess Wh0
Newbie
Offline
Activity: 30
Merit: 0
|
|
November 08, 2017, 04:01:22 AM |
|
Эх, не повезло тебе.... Поло блочит кошельки у каждого второго, всегда у всех с ними проблемы были. Тебе остаётся просто ждать и верить не более.
Уже год без проблем пользуюсь полониксом, ввод-вывод без проблем. Может блочат за несоблюдение правил?
|
|
|
|
BitFace
|
|
November 08, 2017, 04:41:19 AM |
|
Самое главное чтобы маржи там небыло, иначе это жесть. Отвечают там тоже долго. Мои тикеты обрабатывали самое быстрое это 2 недели.
|
|
|
|
nikanebudet (OP)
|
|
November 08, 2017, 06:48:11 PM |
|
Меня сначала ломанули, потом увели часть суммы, поставил 2 аутентификацию, потом меня заморозили, там не так много, поэтому создал 2 тикета, одни в августе, потом в сентября, и забыл про горе биржу, а сейчас хочу уже вывести из неё всё. Тикеты в обработке уже 3 месяца. Сейчас там в альтах лежит 0.00648 битка.
|
|
|
|
nikanebudet (OP)
|
|
November 10, 2017, 09:31:23 AM |
|
Эх, не повезло тебе.... Поло блочит кошельки у каждого второго, всегда у всех с ними проблемы были. Тебе остаётся просто ждать и верить не более.
Уже год без проблем пользуюсь полониксом, ввод-вывод без проблем. Может блочат за несоблюдение правил? Может потому, что используете какие то определённые сервисы. Например почта не русская... Можете примерно описать?
|
|
|
|
|